Liberty Latin America devient le premier fournisseur de télécommunications en Amérique latine à offrir la protection des appels et l'identité des appels de Hiyaaux abonnés mobiles à partir de leurs opérations à Porto Rico et dans les îles Vierges américaines. Liberty Latin America est le dernier opérateur à profiter du partenariat entre Hiya et Ericsson pour activer rapidement et facilement Hiya Protect.
SEATTLE - Le 14 novembre 2023 - HiyaLiberty Latin America, le leader de la sécurité vocale, a annoncé aujourd'hui un nouvel accord avec Liberty Latin America pour fournir le meilleur service de protection des appels du secteur, Hiya Protect, à tous les abonnés mobiles éligibles de Liberty Latin America à Porto Rico et dans les Îles Vierges américaines.
Liberty Call Defense, basé sur Hiya Protect, sera mis en service cet automne et fournira une protection contre les spams et les appels frauduleux aux abonnés mobiles éligibles de Liberty Latin America à Porto Rico et dans les îles Vierges américaines. La nouvelle solution bénéficie du partenariat d'intégration de Hiyaavec Ericsson, qui offre aux opérateurs la voie la plus rapide pour aborder la protection contre les spams et les appels frauduleux - et fait de Liberty Latin America le premier opérateur d'Amérique latine à mettre en œuvre Hiya Protect. Hiya Protect s'intègre au sous-système multimédia IP (IMS) d'Ericsson, ce qui permettra à Liberty Latin America d'identifier les appels frauduleux et les spams entrants qui tentent de se connecter à l'un de ses abonnés au niveau du réseau - et de bloquer l'appel avant qu'il n'atteigne l'abonné.
Selon la dernière étude de Hiya, 15,7 % de tous les appels non identifiés à Porto Rico sont des spams et 14 % d'entre eux sont des appels frauduleux. Les spammeurs étant de plus en plus fréquents et sophistiqués, la protection des appels à l'échelle du réseau offre aux consommateurs la protection la plus complète contre les spams et les fraudes.
"Alors que les spams et les fraudes touchent les consommateurs sur presque tous les canaux de communication, y compris l'internet et les appareils mobiles, nous nous engageons à assurer la sécurité des communications les plus importantes de nos clients", a déclaré Aamir Hussain, directeur de la technologie et des produits chez Liberty Latin America. "Protéger les clients des dommages potentiels causés par les spams et les appels frauduleux est une préoccupation croissante dans l'ensemble du secteur et une priorité majeure pour Liberty Latin America. Nous sommes ravis d'offrir la meilleure protection d'appel de Hiyaaux abonnés de notre réseau vocal à Porto Rico et aux îles Vierges américaines".
Les consommateurs qui utilisent Hiya Protect, que ce soit via l'application Hiya , les appareils Samsung Galaxy ou leur fournisseur de télécommunications, sont les consommateurs les mieux protégés sur le réseau vocal.
"La voix reste la méthode de communication préférée des consommateurs, mais elle est aussi potentiellement la plus vulnérable au spam et à la fraude, ce qui oblige les fournisseurs de réseaux à établir une plus grande confiance dans le réseau vocal", a déclaré Kush Parikh, président deHiya . "Liberty Latin America a pris les devants à Porto Rico et aux îles Vierges américaines en mettant en place Hiya Protect pour lutter contre le spam et les fraudeurs tout en aidant les appels légitimes à se connecter."
Hiya et Ericsson ont précédemment annoncé leur collaboration dans le cadre d'une solution commune appelée Call Qualification, afin de permettre aux opérateurs de protéger rapidement et facilement leurs abonnés contre les spams et les appels frauduleux. Hiya offre en outre une intégration directe avec d'autres fournisseurs d'infrastructure de réseau de premier plan utilisés par les plus grands opérateurs du monde. Hiya est simple à mettre en œuvre grâce à l'intégration directe avec des fournisseurs d'infrastructure de réseau de premier plan, tels qu'Ericsson, utilisés par les plus grands opérateurs du monde. Les opérateurs qui choisissent Hiya Protect pour la protection contre les spams et les appels frauduleux signalent moins de plaintes de la part des clients, une meilleure réputation de la marque et une amélioration de la satisfaction de la clientèle et du NPS global. Doté d'une technologie d'intelligence artificielle qui permet aux opérateurs de reconnaître et d'arrêter les escroqueries nouvelles et émergentes en temps réel, Hiya Protect répond aux exigences réglementaires et dépasse les demandes des opérateurs en matière de protection des appels vocaux des abonnés.
Pour en savoir plus sur Hiya Protect et sur la façon dont il peut vous aider à protéger vos abonnés contre le spam et la fraude, visitez le site https://www.hiya.com/products/protect.
A propos de Hiya
Hiya Les entreprises, les opérateurs et les consommateurs du monde entier font confiance à pour fournir des connexions sécurisées et attrayantes et mettre fin aux appels indésirables. Basé sur la première plateforme de sécurité vocale au monde, Hiya connecte les entreprises avec leurs clients, aide les opérateurs à sécuriser leurs réseaux et protège les gens contre les spams et les appels frauduleux. HiyaLes applications SaaS de Hiya , Connect et Hiya Protect, desservent plus de 450 millions d'utilisateurs sur le réseau Hiya , et assurent la protection des appels et l'identité pour EE, Samsung, Ericsson et bien d'autres encore. Pour en savoir plus, consultez le site www.hiya.com.
14 novembre 2023
Elise Harrington
elise.harrington@hiya.com
(206) 949-4109
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