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"En utilisant des analyses d'apprentissage automatique sur une vaste base de données d'appels, la société Hiya, basée à Seattle, s'est donné pour mission d'améliorer l'humble appel téléphonique.
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"Hiya fournit des informations contextuelles sur la personne qui est à l'autre bout du fil et aide les utilisateurs à recevoir les appels qu'ils souhaitent et à éviter les spams et les robocalls qu'ils ne souhaitent pas.
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"La solution basée sur le réseau deHiya permet aux utilisateurs de bloquer les appels avant même qu'ils n'atteignent le téléphone pour les utilisateurs d'Android et d'iPhone.
Lire l'articleCette reconnaissance couvre les solutions pour les entreprises, les moyennes entreprises et les petites entreprises, soulignant la capacité de Hiyaà fournir des solutions à fort impact qui aident les entreprises de toutes tailles à travers le monde à créer des expériences client exceptionnelles et à instaurer la confiance par le biais du canal vocal.
Hiyale principal fournisseur de plateformes d'intelligence vocale, a lancé le Deepfake Voice Detector. L'extension Google Chrome, téléchargeable gratuitement, aide les utilisateurs à identifier les deepfakes vidéo et audio en analysant la voix de la personne dans le contenu.
Le nouveau service Enhanced Call Protect de BT sur Digital Voice a permis de bloquer plus de 2 430 000 appels frauduleux et d'identifier 17 700 000 appels non sollicités vers des lignes fixes depuis l'introduction du nouveau service de protection contre les escroqueries de Hiya en mai.
Hiya Registration est le premier produit mondial gratuit d'enregistrement de numéros de téléphone basé sur SaaS de l'industrie des télécommunications. Les entreprises validées sont enregistrées sur le réseau de sécurité vocale Hiya , qui protège 500 millions d'utilisateurs et est utilisé par les opérateurs du monde entier.
L'ajout de Loccus.ai à Hiya combine la puissance du système de prévention des fraudes Adaptive AI de Hiyaavec la détection vocale de l'IA pour fournir aux entreprises et aux opérateurs la protection la plus complète contre les appels frauduleux disponible dans l'industrie aujourd'hui.
Hiya Connect a été inclus dans 36 rapports G2 Summer 2024, a obtenu 13 badges et a été nommé High Performer dans six rapports régionaux Grid pour les Amériques, l'Europe, l'EMEA et le Royaume-Uni, à la fois pour l'assurance qualité des centres de contact et la VoIP.
Hiya Le classement de Connect en tant que High Performer dans le Spring 2024 Grid Report de G2 est basé sur les réponses de clients vérifiés et d'utilisateurs réels aux questions figurant dans le formulaire d'évaluation de G2.
L'un des principaux enseignements du rapport "State of the Call 2024" ( Hiya ) est que si les consommateurs et les entreprises continuent de privilégier les appels vocaux, la fraude téléphonique et le spam sont en augmentation - et les utilisateurs de téléphone en paient le prix.
Hiya Hiya Registration, le leader mondial de la sécurité vocale, annonce une solution gratuite pour les entreprises qui garantit que les appels destinés aux clients sont délivrés sans spam ni nuisance et sans blocage sur les réseaux mobiles à travers le monde.
Hiyaleader en matière de sécurité vocale, a été choisi par Virgin Media O2, l'une des plus grandes sociétés de télécommunications du Royaume-Uni, pour fournir à Virgin Media O2 ses services de lutte contre le spam et d'appels de marque basés sur l'intelligence artificielle.
Au quatrième trimestre 2023, Hiya a observé 7,3 milliards d'appels indésirables dans le monde - soit plus de 81 millions d'appels de spam par jour - contre 6,55 milliards au troisième trimestre.
Hiya Connect offre désormais des analyses de performance améliorées avec des données précises et cohérentes pour tous les fournisseurs d'appels de marque. Il se distingue sur le marché en répondant à des problèmes clés tels que la difficulté de gérer la marque des appels entre les différents fournisseurs, etc.
La reconnaissance est basée sur les réponses de clients vérifiés et d'utilisateurs réels pour chacune des questions relatives aux fournisseurs de VoIP figurant dans le formulaire d'évaluation G2.
Hiya a achevé sa dernière étude sur les spams et les fraudes téléphoniques, et les résultats mettent en évidence deux tendances inquiétantes ayant des implications dangereuses pour les consommateurs du monde entier.
Liberty Latin America devient le premier fournisseur de télécommunications en Amérique latine à offrir la protection des appels et l'identité des appels de Hiyaaux abonnés mobiles, en commençant par ses opérations à Porto Rico et dans les îles Vierges américaines.
Lors de son State of the Call Summit aujourd'hui, Hiya, le leader de la sécurité vocale, a annoncé les résultats de sa dernière étude sur la fraude téléphonique et le spam. Pour la première fois, cette étude comprend une liste des escroqueries téléphoniques les plus courantes de l'année.
Hiyaleader en matière de sécurité vocale, a annoncé la tenue de son sommet annuel sur l'état des appels, qui portera sur la manière dont les fournisseurs de télécommunications et d'autres entreprises peuvent réduire les spams et les fraudes téléphoniques et restaurer la confiance des consommateurs dans les appels vocaux.
La fraude téléphonique, pays par pays, a atteint de nouveaux sommets au deuxième trimestre, selon le Q2 2023 Global Call Threat Report. De plus, l'Espagne a le deuxième taux de fraude le plus élevé d'Europe. Les escroqueries bancaires ont été populaires en Espagne et en France.
Grâce à ce partenariat stratégique, la solution de sécurité Hiya Protect Call sera proposée aux opérateurs du monde entier. Cette solution est particulièrement importante en Asie-Pacifique et en Amérique latine, où, dans certains pays, plus de 50 % des appels peuvent être des spams ou des fraudes.
Au premier trimestre, 24,9 % de tous les appels inconnus observés par Hiya ont été signalés comme étant des spams ou des fraudes en moyenne, ce qui équivaut à 6,7 milliards d'appels dans le monde entier sur l'ensemble de son réseau et à plus de 73,6 millions par jour.
Hiyala principale plateforme de sécurité vocale, a annoncé aujourd'hui son étude annuelle sur l'utilisation des appels vocaux par les entreprises et les consommateurs du monde entier, avec la participation de milliers de consommateurs et d'entreprises, ainsi que d'opérateurs de réseaux.
Hiyaleader de la sécurité vocale, a annoncé aujourd'hui Enterprise Caller Scoring, une nouvelle fonctionnalité de Hiya Protect qui empêche la rotation des numéros d'être une pratique efficace pour les entreprises légitimes afin d'éviter l'étiquetage des spams.
HiyaCette étude complète a mesuré le volume, la fréquence et le type de fraude téléphonique et de spam entre octobre et décembre.
Hiyala plateforme de sécurité vocale, a annoncé aujourd'hui que Gabb Wireless, leader dans la fourniture de technologies sûres pour les enfants, bloque avec succès la quasi-totalité des spams et des fraudes téléphoniques qui atteignent ses abonnés grâce à Hiya Protect.
Hiyaleader de la sécurité vocale, a annoncé aujourd'hui un nouvel accord avec BT pour fournir le meilleur service de protection des appels du secteur, Hiya Protect, aux utilisateurs de BT et d'EE.
First Orion et Hiya se joignent à Neustar, Inc., une société de TransUnion, et à Transaction Network Services (TNS) pour former un partenariat stratégique qui fait progresser les normes de vérification et d'authentification des appels de l'industrie grâce à un cadre unique pour les plus grands transporteurs d'Amérique du Nord.
Hiyala plateforme leader de sécurité vocale, a annoncé aujourd'hui que MetCredit Canada a choisi Hiya Connect pour sa solution d'identification des appels de marque afin d'améliorer la reconnaissance des appels et d'augmenter les taux de contact du centre d'appels.
Hiyala plateforme leader de sécurité vocale, a annoncé aujourd'hui que Personal AI, une nouvelle fonctionnalité puissante pour protéger les utilisateurs contre les escroqueries et les appels de spam, est maintenant en ligne sur le réseau Hiya .
Hiya et Ericsson se sont associés pour stopper les spams et les appels frauduleux et améliorer l'expérience mobile des consommateurs en intégrant la solution de protection des appels de Hiyadans le système multimédia IP (IMS) d'Ericsson.
Hiyaleader de la gestion de la performance des appels, a annoncé aujourd'hui son partenariat avec Pepephone, une société du groupe MasMovil, pour protéger les clients contre les spams et les appels frauduleux en Espagne.
Hiyaleader de la gestion de la performance des appels, a annoncé aujourd'hui la disponibilité de Branded Call Intelligence, une suite complète d'analyses de la performance et de l'acheminement des appels permettant de prendre des décisions fondées sur des données qui réduisent l'écart de performance de la voix dans l'entreprise.
Le processus de certification rigoureux, qui a duré plus d'un an, exigeait que Hiya documente et suive un cadre complet pour la sécurité de l'information, en se concentrant sur l'atténuation des risques, la formation du personnel, la mesure et la surveillance, l'amélioration continue, etc.
Gabb Wireless intégrera les fonctions de protection des appels de Hiyadirectement dans le composeur téléphonique du Gabb Phone, un appareil Android. "Protéger les enfants des contacts indésirables et les initier à la technologie en toute sécurité est au premier plan de tout ce que nous faisons", a déclaré Nate Randle, PDG de Gabb Wireless.
Hiyale leader de la gestion de la performance des appels, a détecté la toute dernière tactique d'escroquerie, l'"escroquerie à l'écoute". Cette nouvelle escroquerie vise à inciter les utilisateurs à rappeler en laissant de vagues messages vocaux où l'on entend une voix inconnue parler de la victime potentielle.
Hiya a publié son cinquième rapport annuel sur l'état des appels, basé sur l'analyse de plus de 150 milliards d'appels, et sur l'enquête menée auprès de 12 000 consommateurs et 2 000 entreprises aux États-Unis, au Canada, au Royaume-Uni, en Allemagne, en Espagne et en France.
L'étude de Forrester a révélé que Hiya Connect offre aux entreprises un retour sur investissement (ROI) de 677 % et une valeur actuelle nette (NPV) de 14,1 millions de dollars sur une période de trois ans.
Hiya a annoncé aujourd'hui le lancement de Adaptive AI- une nouvelle fonctionnalité de Hiya Protect qui constitue le premier système d'auto-apprentissage de l'industrie qui chasse et élimine de manière proactive les appelants illégaux en temps réel.
Hiya a annoncé qu'elle figurait au 306e rang du palmarès 2021 Technology Fast 500 de Deloitte. C'est la deuxième fois consécutive que l'entreprise figure sur cette liste prestigieuse, après cinq années de croissance à trois chiffres de son chiffre d'affaires d'une année sur l'autre.
Hiya a annoncé que Branded Call et Secure Call sont disponibles sur les smartphones Samsung et les smartphones utilisant l'application téléphonique de Google dans le monde entier, ce qui porte le réseau Hiya à 200 millions d'utilisateurs.
Hiya a annoncé l'arrivée au sein de son conseil d'administration de Sarah Franklin, présidente et CMO de Salesforce, d'Aaron Martin en tant que directeur financier et de Bill McAleer, directeur général de Voyager Capital, en tant que conseiller du conseil d'administration.
Hiya, le leader de la gestion de la performance des appels en nuage, a été classé numéro 1 sur la liste Forbes des meilleurs employeurs de startups en Amérique pour 2021. C'est la deuxième année consécutive que Hiyafigure sur cette liste, après s'être classée 147e sur 500 employeurs en 2020.
Les entreprises et les consommateurs comptent plus que jamais sur les appels vocaux pendant la pandémie, le trafic vocal augmentant de 184 % en 2020 par rapport à 2019, selon les données exclusives du rapport 2021 State of the Call Report de Hiya.
Nokia et Hiya testent une plateforme innovante de performance vocale basée sur le cloud, qui permet de détecter les spams et les fraudes en temps réel, et de moderniser la voix grâce à la confiance, à l'identité et à l'intelligence.
Telenor Norway a déployé le service de sécurité intelligente des appels de Hiyapour protéger ses abonnés contre les fraudes et les appels intempestifs. HiyaLe service de sécurité de est intégré à l'application Se Hvem de Telenor sur iOS et Android.
Hiya et Telenor Norway ont annoncé un nouveau partenariat stratégique visant à renforcer la lutte contre la fraude et les appels intempestifs. Grâce à ce partenariat, Telenor Norway deviendra le premier grand opérateur européen à s'associer à un service intelligent de protection des appels.
Hiya est classée n° 86 au Technology Fast 500™ de Deloitte, un classement des 500 entreprises technologiques, médiatiques, de télécommunications, de sciences de la vie et d'énergie à la croissance la plus rapide en Amérique du Nord. Hiya est classée 21e sur 128 entreprises lauréates basées dans le Pacific Northwest et la Silicon Valley.
Hiya a annoncé aujourd'hui l'extension de son partenariat stratégique avec Samsung jusqu'en 2025. Hiya continuera à alimenter Samsung Smart Call pour stopper les spams et les appels frauduleux et fournira également Hiya Connect pour permettre aux entreprises d'atteindre plus de clients sur des centaines de millions d'appareils Samsung dans le monde entier.
Hiyaleader de la gestion de la performance des appels, a annoncé aujourd'hui un nouveau partenariat avec Quantum Assurance International, Inc. pour augmenter les taux de réponse et de conversion grâce à la fonction Branded Calls et à la gestion proactive de la réputation.
Hiya annonce une collaboration avec Charter Communications pour fournir l'application anti-spam gratuite de Hiyaaux clients de Spectrum Mobile et les aider à se protéger contre la menace croissante de la fraude et des appels indésirables.
Hiya annonce un nouveau partenariat avec la société mondiale de sécurité et de protection de la vie privée Pango, qui ajoute les services mondiaux de protection contre la fraude et les appels indésirables de Hiyaà son abonnement tout-en-un de produits de sécurité et de protection de la vie privée haut de gamme pour les consommateurs.
HiyaLe rapport State of the Call de la Commission européenne montre que les fraudes et les appels intempestifs au Royaume-Uni ont atteint 7,3 milliards en 2019, Londres, Édimbourg et Manchester étant les plus touchés par les escroqueries au coronavirus.
Hiya a été reconnue comme faisant partie de la liste inaugurale de Forbes des meilleurs employeurs de startups en Amérique pour 2020. Ce prix prestigieux est décerné par Forbes et Statista Inc, le portail de statistiques et fournisseur de classements industriels le plus important au monde.
HiyaLe rapport semestriel de la Commission européenne sur l'état des appels téléphoniques révèle que le nombre d'appels non sollicités a atteint 54,6 milliards en 2019 et que les Américains répondent à moins de la moitié des appels mobiles entrants.
Hiya a annoncé aujourd'hui un nouveau produit qui permet aux entreprises de donner un contexte significatif à leurs appels aux clients mobiles. Le nouveau produit Hiya Connect transmet le nom de l'entreprise, son logo, sa localisation et la raison de l'appel sur le téléphone du destinataire.
Global Wireless Solutions, Inc. (GWS) et Hiya ont partagé aujourd'hui les résultats d'une étude qui a évalué l'efficacité des fournisseurs de solutions de détection des spams des opérateurs de téléphonie mobile (Hiya, First Orion et TNS) à détecter les appels indésirables.
Hiyaleader mondial de l'identification de l'appelant et de la protection contre les spams téléphoniques, reçoit le prix 2018 AT&T* Supplier Award pour ses performances et services exceptionnels aux filiales d'AT&T au cours de l'année écoulée.
Hiya a annoncé aujourd'hui qu'elle avait levé 18 millions de dollars en financement de série A pour se développer à l'échelle mondiale. Cette levée de fonds a été menée par Balderton Capital, le principal investisseur européen en capital-risque en phase de démarrage, avec la participation de Nautilus Venture Partners et de Lumia Capital.
Disponible dans 28 pays, les utilisateurs des Galaxy S7, Galaxy S8, Note 8 et de tous les appareils de la série A et de la série J bénéficieront désormais de l'expérience offerte par Hiya Business Profiles sur Samsung Places.
Comme plus de 5 millions de personnes qui ont déjà adopté l'application mobile Hiya, identifiez quels appels recevoir et quels numéros bloquer
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