Rétablir la confiance dans l'appel vocal
Cet événement d'une journée entière a donné lieu à des discussions et à des présentations de dirigeants du secteur des télécommunications, d'experts en matière de spam et de fraude, de régulateurs du secteur et bien d'autres encore.
Vivez l'expérience à la demande pour découvrir de nouvelles perspectives sur l'état de l'appel en 2023, notamment l'impact des spams et des appels frauduleux et la façon dont le secteur peut s'aligner pour protéger les consommateurs et restaurer la confiance dans l'appel vocal.
Thèmes clés :
- Learn how spam and fraud is changing the voice call and how it's impacting networks, businesses and consumers alike
- Obtenez des informations précieuses à partir des données et des recherches de Hiyasur près de 260 milliards d'appels par an.
- Texte
Intervenants
Rencontrez les orateurs du Sommet sur l'état de l'appel 2023
Alex Algard
PDG et fondateur, Hiya
Sarah Franklin
Président du conseil consultatif, Salesforce
Kush Parikh
Président, Hiya
James Lau
Chef de produit, Hiya
Jason Young
Fondateur et associé directeur, Campanile Partners LLC
Andy Walker
Responsable de l'industrie mondiale des communications et des médias, Accenture
Isaac Jacobson
Vice-président des produits, Gabb Wireless
Eric Lookhoff
Vice-président des opérations de risque, Fleetcor
Andrew Snead
Conseiller, Hiya
Patchen Noelke
VP Marketing, Hiya
Matt Weller
VP Global Business Operations, Hiya
Jonathan Nelson
Directeur de la gestion des produits, Hiya
Madeleine Findley
Associé, Jenner & Block
Michael Robuck
Rédacteur américain, Mobile World Live, GSMA
Scott Schumacher
Associé, FICO
Michael Friedman
Vice-président de l'innovation et de la croissance de l'identité, Mastercard
Jessica Thompson
Directeur des opérations de Traceback, Groupe de Traceback de l'industrie américaine des télécommunications
Adam Guy
Vice-président chargé de l'innovation et de la croissance de l'identité pour KONTXT, RealNetworks
Ethan Garr
Directeur général, Breakout Growth Labs
Stacy Graham
Directeur de la politique de confiance et d'assurance, Sinch Voice
Alex Quilici
PDG, YouMail
Jim Tyrrell
Vice-président de la gestion des produits d'entreprise, TNS
Michael O'Brien
Vice-président exécutif, développement des affaires, iconectiv
Matt Mizenko
Vice-président pour les entreprises, Teltech
Kevin Rupy
Associé, Wiley Rein LLP
Linda Vandeloop
Vice-président adjoint, affaires externes/réglementation, AT&T
Doug Ranalli
Fondateur et PDG, Gated Networks
John Marinho
Vice-président, technologie et cybersécurité, CTIA
Mark Collier
Directeur de la technologie, Securelogix
Patrick Rea
Chef de produit, Google
Ordre du jour
Discours de bienvenue
9:30am-10:00am PT - Green Hall 3
Présenté par Alex Algard, PDG de Hiya , avec comme invitée spéciale Sarah Franklin, présidente de Salesforce et présidente du conseil consultatif.
L'avenir de la voix
Texte
Jason Young, fondateur de Campanile Partners LLC et ancien SVP de T-Mobile , discutera de l'avenir de la voix et de la feuille de route de l'innovation qui doit être tracée.
Le problème et le coût croissants de la fraude aux appels vocaux
10h30-11h00 PT - Salle verte 5
Scott Schumacher de FICOet Michael Friedman de Mastercard discuteront des implications financières de la fraude vocale - y compris qui s'en soucie et qui paie.
Texte
11h00-12h00 PT - Salle verte 6
Texte
Identité, réglementation et sécurité vocale mondiale
12:00am-1:00pm PT - Green Hall 7
Texte
Étude de cas d'entreprise : FLEETCOR
Texte
Gagner la guerre contre le spam téléphonique
Hiya Jonathan Nelson, directeur de la gestion des produits, présentera des données analytiques sur les nuisances légales, les spams illégaux et la fraude, ainsi que sur les appels téléphoniques ordinaires, afin de comprendre pourquoi les spams téléphoniques continuent d'affliger les abonnés aux services mobiles.
Fraude vocale et menace de l'IA générative
Texte
Tendances de la fraude vocale et de l'escroquerie en 2023
Explorez l'évolution du paysage de la fraude aux appels vocaux en 2023 avec des experts de GSMA, Hiya KONTXT (qui fait partie de RealNetworks), USTelecom's Industry Traceback Group, et Sinch.