Solutions intelligentes et sécurisées
‍voice.

Hiya aide à bloquer les appels frauduleux et les spams pour les abonnés, et identifie les appels professionnels destinés à leurs clients. Le tout alimenté par l'IA et le plus grand réseau mondial de données du secteur.

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Moderniser la voix

Les entreprises et les opérateurs font confiance à la technologie vocale innovante de Hiyapour améliorer les connexions vocales, le tout rendu possible par laVoice Intelligence Platform Hiya .

Le plus grand réseau mondial

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Analyse des appels en temps réel

La protection anti-spamAdaptive AI apprend à partir d'un flux continu de données d'appels et des commentaires des utilisateurs. Plus de 28 milliards d'appels sont analysés chaque mois pour fournir la protection anti-spam la plus précise du secteur.

Solutions vocales Gen AI

Notre GenAI fournit des couches de protection avec :

Détection des fausses voix
Protection contre les escroqueries grâce à l'analyse des appels en temps réel
Transcription vocale et résumé

Connecter les entreprises aux clients

Hiya Connect augmente les taux de réponse aux appels de plus de 30 % en identifiant les appels sortants vers les transporteurs et les consommateurs. Les entreprises améliorent leur crédibilité en enregistrant leurs numéros et en affichant leur identité.

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Hiya dispose d'intégrations préconstruites disponibles pour n'importe quelle configuration TAS. Construis des services et des applications innovants avec nos API et SDK pour iOS et Android.

Prêt pour la conformité mondiale

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Fournir des services fiables à grande échelle

221B

Appels analysés chaque année

40+

Pays couverts

1B

Appels de spam
signalés chaque mois

30

Augmentation du taux de réponse des entreprises

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De meilleures expériences vocales avec Hiya

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OppFi, scientifique principal en matière de données

L'identification de nos appels avec Hiya Connect a permis à 37 % de clients supplémentaires de répondre - 27 % dès la première tentative. Cela a un impact direct sur les nouvelles politiques, la planification WFM et les coûts horaires des agents.

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Nous faisons jusqu'à 800 000 appels sortants par jour et nous augmentons [les taux de réponse] de 6 % - c'est énorme. Pour notre entreprise, quand tu entends ce type de chiffre, tu sais que c'est une augmentation incroyable.

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Nous avons constaté que jusqu'à 15 % supplémentaires de nos appels sortants sont convertis en consultations grâce à la solution rapide qu'offre Hiya Connect

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Nous avons reçu des commentaires positifs de la part de nos clients et de nos partenaires sur le fait de voir notre nom sur leur téléphone. Cela a renforcé leur confiance dans nos communications.

Ed Cunning, vice-président chargé du marketing

On pensait que le taux de réponse allait augmenter d'un ou deux pour cent. On ne s'attendait pas à une hausse aussi importante.

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Hiya presque Hiya nos taux de réponse, ce qui nous a aidés à booster nos conversions de 50 %. Caller Reputation nous Caller Reputation la visibilité dont on a besoin pour être sûrs qu'on interagit avec les clients de la bonne manière.

Connor Mank, Chargé de clientèle et gestionnaire fondateur

Avant Hiya, 30 % des appels restaient sans réponse, ce qui coûtait du temps, de l'argent et nuisait à la satisfaction des clients. Maintenant, ces appels reçoivent une réponse et la fonctionnalité « Caller Reputation les incertitudes liées à la confiance des clients.

Gordon Bock, propriétaire de Zoom Drain of Washington

Hiya Caller Reputation nousCaller Reputation proactifs plutôt que réactifs. Avant, on ne savait pas avant plusieurs jours si nos appels étaient marqués comme spam. Maintenant, si ça arrive, on peut voir pourquoi.

Adam Lecky, propriétaire, School of Rock Winter Park

La Voice Intelligence Platform de Hiya

Nos solutions améliorent les connexions vocales avec la GenAI, la sécurité et la productivité. LaVoice Intelligence Platform Hiya permet des interactions vocales plus intelligentes, plus sûres et plus efficaces grâce à des intégrations transparentes.

Hiya solutions :