Llega a más clientes, más rápido

El 80 % de los consumidores tiene más probabilidades de contestar la llamada cuando sabe quién le llama. Descubre cómo podría mostrarse el identificador de llamadas con tu marca en los teléfonos de los clientes.

Mira un ejemplo de Branded Call de Hiya.

Introduce tus datos y mira cómo se vería el identificador de llamadas con marca en los teléfonos de tus clientes.

Solo Number Registration

+33 4 235 00 565

Appel de marque sans logo

Acme S.A.+33 4 235 00 565

Llamada de marca con logotipo

Acme S.A.

+33 4 235 00 565

Transforma tus llamadas y mejora tu negocio

Al generar confianza con tus clientes y mejorar su experiencia de llamada, puedes esperar conversiones de clientes potenciales más rápidas y un aumento en las tasas de respuesta.

Muestra que llamas

Muestra el nombre de tu empresa, el logotipo y el motivo de la llamada directamente en la pantalla del teléfono. Personaliza esta visualización por departamento, persona y mucho más.

Analyse des performances des appels

Nuestros análisis completos realizan un seguimiento de todas las métricas de llamadas para que puedas adoptar un enfoque medido para optimizar las campañas de llamadas.

Maximiza la productividad

Los llamantes pasan menos tiempo marcando de nuevo o hablando con el buzón de voz y más tiempo haciendo conexiones al primer tono.

Réduisez le risque d'être marqué comme spam

Disfruta de todas las ventajas de Number Registration y reduce el riesgo de que tus llamadas de trabajo aparezcan como spam o fraude.

De meilleures expériences vocales avec Hiya

Pouvoir vérifier l'efficacité à l'aide de données solides est l'une des choses les plus importantes que les autres centres d'appels devraient prendre en compte lorsqu'ils évaluent les fournisseurs. Nous avons été en mesure de prouver les améliorations

OppFi, scientifique principal en matière de données

L'identification de nos appels avec Hiya Connect a permis à 37 % de clients supplémentaires de répondre - 27 % dès la première tentative. Cela a un impact direct sur les nouvelles politiques, la planification WFM et les coûts horaires des agents.

Directeur d'une compagnie d'assurance-vie du Fortune 500

Nous faisons jusqu'à 800 000 appels sortants par jour et nous augmentons [les taux de réponse] de 6 % - c'est énorme. Pour notre entreprise, quand tu entends ce type de chiffre, tu sais que c'est une augmentation incroyable.

Analyste du centre de contactpour une société de services financiers

Nous avons constaté que jusqu'à 15 % supplémentaires de nos appels sortants sont convertis en consultations grâce à la solution rapide qu'offre Hiya Connect

Martin Lampman, directeur du service clientèle

Nous avons reçu des commentaires positifs de la part de nos clients et de nos partenaires sur le fait de voir notre nom sur leur téléphone. Cela a renforcé leur confiance dans nos communications.

Ed Cunning, vice-président chargé du marketing

On pensait que le taux de réponse allait augmenter d'un ou deux pour cent. On ne s'attendait pas à une hausse aussi importante.

Emerson Jacobelli, directeur du centre de contact avec les consommateurs

Hiya presque Hiya notre taux de réponse, ce qui nous a aidés à booster nos conversions de 50 %. Caller Reputation nous Caller Reputation la visibilité qu'il faut pour être sûrs de bien interagir avec nos clients.

Connor Mank, Chargé de clientèle et gestionnaire fondateur

Avant Hiya, 30 % des appels restaient sans réponse, ce qui coûtait du temps, de l'argent et nuisait à la satisfaction des clients. Maintenant, ces appels reçoivent une réponse, et la fonctionnalité « Caller Reputation les incertitudes liées à la confiance des clients.

Gordon Bock, propriétaire de Zoom Drain of Washington

Hiya Caller Reputation nousCaller Reputation proactifs plutôt que réactifs. Avant, on ne savait pas avant plusieurs jours si nos appels étaient marqués comme spam. Maintenant, si ça arrive, on peut voir pourquoi.

Adam Lecky, propriétaire, School of Rock Winter Park