KI-gesteuert

Sprachintelligenzplattform

Die moderne Plattform von Hiya basiert auf dem größten und umfassendsten Sprachnetzwerk der Branche und nutzt adaptive sowie generative KI, um Verbraucher vor Betrug zu schützen und das Spracherlebnis zu verbessern.

Die Zukunft der Sprachtechnologie vorantreiben

Mit der sicheren Datenplattform von Hiya können Sie Ihr Unternehmen mithilfe unserer vollständig konfigurierbaren Lösungen weiterentwickeln und Wachstum sowie Gewinn steigern.

Parle au service commercial

KI-gestützt

Hiya ist führend im Bereich generativer KI und adaptiver KI, die kontinuierliches Lernen zum Schutz vor Spam, KI-Sprachbetrug und Sprachbetrug ermöglichen.

Integriert

Unsere schlüsselfertigen Integrationen umfassen das gesamte Voice-Ökosystem und funktionieren für jede TAS-Konfiguration. Entwickler können mit unseren APIs und SDKs für iOS und Android innovativ sein.

Datengesteuert

Mit über 500 Millionen Nutzern in mehr als 40 Ländern verfügen wir über das größte Netzwerk von Netzbetreibern, OEMs, Infrastruktur- und Datenanbietern weltweit.

Sicher

Hiya übertrifft in vielen Ländern die gesetzlichen Vorschriften und bietet auf jeder Ebene unserer Plattform integrierte Sicherheit.

De meilleures expériences vocales avec Hiya

Pouvoir vérifier l'efficacité à l'aide de données solides est l'une des choses les plus importantes que les autres centres d'appels devraient prendre en compte lorsqu'ils évaluent les fournisseurs. Nous avons été en mesure de prouver les améliorations

OppFi, scientifique principal en matière de données

L'identification de nos appels avec Hiya Connect a permis à 37 % de clients supplémentaires de répondre - 27 % dès la première tentative. Cela a un impact direct sur les nouvelles politiques, la planification WFM et les coûts horaires des agents.

Directeur d'une compagnie d'assurance-vie du Fortune 500

Nous faisons jusqu'à 800 000 appels sortants par jour et nous augmentons [les taux de réponse] de 6 % - c'est énorme. Pour notre entreprise, quand tu entends ce type de chiffre, tu sais que c'est une augmentation incroyable.

Analyste du centre de contactpour une société de services financiers

Nous avons constaté que jusqu'à 15 % supplémentaires de nos appels sortants sont convertis en consultations grâce à la solution rapide qu'offre Hiya Connect

Martin Lampman, directeur du service clientèle

Nous avons reçu des commentaires positifs de la part de nos clients et de nos partenaires sur le fait de voir notre nom sur leur téléphone. Cela a renforcé leur confiance dans nos communications.

Ed Cunning, vice-président chargé du marketing

On pensait que le taux de réponse allait augmenter d'un ou deux pour cent. On ne s'attendait pas à une hausse aussi importante.

Emerson Jacobelli, directeur du centre de contact avec les consommateurs

Hiya presque Hiya notre taux de réponse, ce qui nous a aidés à booster nos conversions de 50 %. Caller Reputation nous Caller Reputation la visibilité qu'il faut pour être sûrs de bien interagir avec nos clients.

Connor Mank, Chargé de clientèle et gestionnaire fondateur

Avant Hiya, 30 % des appels restaient sans réponse, ce qui coûtait du temps, de l'argent et nuisait à la satisfaction des clients. Maintenant, ces appels reçoivent une réponse, et la fonctionnalité « Caller Reputation les incertitudes liées à la confiance des clients.

Gordon Bock, propriétaire de Zoom Drain of Washington

Hiya Caller Reputation nousCaller Reputation proactifs plutôt que réactifs. Avant, on ne savait pas avant plusieurs jours si nos appels étaient marqués comme spam. Maintenant, si ça arrive, on peut voir pourquoi.

Adam Lecky, propriétaire, School of Rock Winter Park

Sprachintelligenz für Schutz, Leistung und Produktivität

Améliorez votre productivité et votre sécurité personnelles

Notre appli AI Phone les appels téléphoniques plus productifs et plus sûrs pour les gens super occupés grâce à un assistant IA super cool.

Vérification intelligente des appels
Transcription et résumé, aidés par l'IA générative
Plus de sécurité grâce à AI Voice Detection

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Sécurité linguistique mondiale

Protection contre le spam et la fraude grâce au seul système de protection auto-apprenant du secteur. Les données de plus de 500 millions d'utilisateurs dans plus de 40 pays permettent de vérifier les appels en temps réel et de bloquer le spam avant qu'il n'atteigne vos clients.

Blocage des fraudes
Marquage des spams
Reconnaissance vocale KI
Protection contre les parodies
Intégrations réseau clés en main

Erfahren Sie mehr über Spam Analytics

Améliorez vos relations avec les clients

La gamme de Hiya améliorer les performances des appels optimise les résultats des appels grâce à des fonctionnalités d'identité, de réputation, de connaissance et d'analyse. Recevez plus d'appels en vous assurant que vos appels sont reconnus et fiables.