La France et l'Espagne ont le plus de spam téléphonique en Europe, d'après le nouveau rapport Hiya

Seattle, Washington (16 novembre 2023) - Hiya, le top en sécurité vocale, vient de finir son dernier rapport sur le spam et les arnaques téléphoniques, et les résultats montrent quelques tendances inquiétantes qui pourraient être dangereuses pour les gens partout dans le monde. 

• Pour en savoir plus, télécharge le rapport de Hiya sur les menaces liées aux appels internationaux au troisième trimestre 2023 :
  https://hiya.com/global-call-threat-report

D'abord, le spam téléphonique est un problème de plus en plus grave qui touche les consommateurs sur tous les grands marchés internationaux. D'après l'étude de Hiya, 22 des 39 pays suivis au troisième trimestre ont eu des taux de spam de 20 % ou plus, et seulement trois pays ont eu un taux de spam inférieur à 10 % pour les appels inconnus. 

Ensuite, l'IA générative sert à piéger des victimes qui ne se doutent de rien. Par exemple, les recherches de Hiya que les arnaqueurs utilisent la technologie de clonage vocal pour faire croire aux victimes qu'un enfant, un petit-enfant ou un autre proche a des ennuis et a besoin d'aide financière tout de suite ou, pire encore, qu'il faut payer une rançon pour le libérer. 

Au total, Hiya repéré 6,55 milliards de cas de spam téléphonique dans 39 pays au troisième trimestre, soit 73 millions par jour. Les appels indésirables sur ces marchés ont atteint un pic fin juillet, avec 543 millions d'appels pendant la semaine du 24 juillet.

La France et l'Espagne ont eu les taux de spam les plus élevés en Europe au troisième trimestre : 44 % pour la France et 42 % pour l'Espagne. Les arnaques courantes en Espagne comprenaient les escroqueries bancaires et l'usurpation d'identité familiale. Pendant le séjour en France, la livraison de colis, les services bancaires et l'imitation du programme gouvernemental Compte Personnel de Formation (CPF) étaient des arnaques courantes. 

Fais gaffe à répondre au téléphone si tu vis dans ces pays. 

Le spam téléphoniquen'est pas réservé à un pays ou une région en particulier, mais certains pays sont plus touchés que d'autres. Au troisième trimestre, le Chili (57 %), l'Indonésie (56,5 %), l'Argentine (56 %) et Hong Kong (56 %) ont eu les taux de spam les plus élevés parmi les pays suivis par Hiya. Aux États-Unis, 22,3 % des appels inconnus étaient du spam.

Les taux de spam étaient aussi élevés ailleurs. Les Brésiliens ont reçu en moyenne 26 appels spam par personne et par mois au troisième trimestre, les escroqueries bancaires étant de loin les plus courantes. Le taux de spam au Canada est juste un peu moins élevé qu'aux États-Unis, à 21,5 %, mais les Canadiens ont reçu plus d'appels frauduleux au troisième trimestre, surtout des arnaques sur Amazon, des faux fonctionnaires et des arnaques sur le nettoyage des conduits d'air. 

Pendant ce temps, au troisième trimestre, les gens au Royaume-Uni ont reçu moins d'appels indésirables par mois qu'aux États-Unis (quatre en moyenne par personne au Royaume-Uni, contre 11 aux États-Unis), mais le pourcentage d'appels indésirables provenant de personnes non contactées était plus élevé au Royaume-Uni (29,4 % contre 22,3 %). Au troisième trimestre, les arnaques téléphoniques aux États-Unis étaient un mélange d'anciennes et de nouvelles arnaques. Les arnaques les plus souvent signalées concernaient Medicare, les assurances, Amazon et les cartes de crédit, tandis qu'au Royaume-Uni, les plus courantes concernaient l'administration fiscale du pays, les arnaques liées à la réduction des coûts énergétiques et les programmes de révision des retraites.

Évitez les inconnus qui vous appellent, même dans ces États américains.

Pour ledeuxième trimestre de suite, Hiya inclus les données sur la situation aux États-Unis dans son rapport mondial sur les menaces téléphoniques. Même si le New Hampshire est le 41e État le plus peuplé, l'étude de Hiya montré qu'il avait le taux de spam le plus élevé parmi les 50 États américains, avec 21,45 % d'appels inconnus. 

D'après la Federal Trade Commission (FTC), les arnaques par usurpation d'identité sont les plus courantes dans le New Hampshire. Beaucoup d'arnaques entrent dans cette catégorie générale, mais la FTC liste aussi d'autres arnaques signalées par les gens du New Hampshire, comme celles liées aux soins de santé, aux loteries et aux services Internet/téléphoniques/mobiles, aux offres d'emploi et aux voyages/vacances.

Après le New Hampshire, les taux de spam les plus élevés parmi les États américains au troisième trimestre ont été ceux de l'Oklahoma (21,41 %). Le Texas (21,22 %), l'Ohio (21,04 %), l'Indiana (20,67 %), le Wyoming (20,32 %), le Kentucky (19,83 %), le Nebraska (19,74 %), la Caroline du Nord (19,66 %) et le Kansas (19,44 %).  

Hiya du rapport

Les infos dans le rapport Global Call Threat de Hiyasi pour le troisième trimestre 2023 sont basées sur un échantillon représentatif d'appels passés surVoice Security Network Hiya , qui inclut les appareils Samsung Smart Call l'appli mobile Hiya Le taux de signalement de spam dans ce rapport montre les appels inconnus en dehors de la liste de contacts d'une personne que Hiya repérés et signalés comme frauduleux ou indésirables. Le rapport du troisième trimestre est le quatrième rapport publié par Hiya. Les rapports précédents sont disponibles ici.

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À propos de Hiya

Hiya reconnue par les entreprises, les opérateurs et les consommateurs du monde entier pour fournir des connexions sécurisées et attrayantes et bloquer les appels indésirables. Basée sur la plateforme de sécurité vocale leader au monde, Hiya les entreprises à leurs clients, aide les opérateurs à protéger leurs réseaux et protège les gens contre les appels indésirables et les fraudes. Les applications SaaS de Hiya, Hiya Connect Hiya Protect, servent plus de 450 millions d'utilisateurs sur le réseau Hiya et sont à la base de la protection des appels et de l'identité EE, Samsung, Ericsson et d'autres. Pour en savoir plus , rendez-vous sur www.hiya.com.