Hiya Adaptive AI: le premier système de protection des appels qui apprend tout seul et qui repère et bloque les appels illégaux en direct.
Les nouvelles fonctionnalités permettent à Hiya détecter 20 % d'appels indésirables en plus par rapport aux technologies réactives basées sur les numéros.
SEATTLE - 18 novembre 2021 - Hiya, le leader du cloud dans la gestion des performances des appels, a annoncé aujourd'hui le lancement d'Adaptive AI, une nouvelle fonctionnalité de Hiya Protect est le premier système d'auto-apprentissage du secteur capable de détecter et de bloquer de manière proactive les appelants illégaux en temps réel. Adaptive AI les schémas laissés par les spammeurs dans le trafic réseau et s'adapte en temps réel pour les bloquer sans avoir besoin d'une requalification humaine ou de données historiques. Cette nouvelle fonctionnalité s'appuie sur des flux de données en temps réel provenant d'opérateurs mobiles, d'appareils smartphones et d'applications, et permet à Hiya Protect détecter 20 % d'appels indésirables en plus par rapport aux technologies réactives basées sur les numéros actuellement disponibles sur le marché, même si les spammeurs changent de numéro de téléphone, d'opérateur, d'itinéraire d'appel, etc.
«Adaptive AI un énorme pas en avant pour protéger les gens contre les appels indésirables. En mettant en place un système d'auto-apprentissage qui repère les modèles derrière les appels indésirables, on peut trouver et bloquer les spammeurs de manière proactive, même s'ils changent de tactique », a dit Alex Algard, PDG de Hiya. « On sait que les spammeurs agissent vite. Cette nouvelle fonctionnalité nous permet d'agir encore plus vite. »
Hiya Adaptive AI, expliqué
Adaptive AI une nouvelle façon de protéger les appels. Elle apprend tout le temps à repérer de nouvelles tactiques et risques de spam en direct, sans que les data scientists aient besoin d'ajouter de nouveaux modèles au système. Elle analyse chaque appel pour trouver de nouveaux modèles qui indiquent si c'est un spam, y compris quel opérateur a passé l'appel, de quel pays il vient et si la signature réseau montre un risque de spam. En surveillant constamment ces schémas, le système Hiya repérer les appels indésirables en fonction de tactiques changeantes au lieu de se fier aux numéros de téléphone et aux données historiques.Adaptive AI été complètement mise en place avec plusieurs nouvelles fonctionnalités, comme des infos en temps réel sur la réputation des opérateurs, les réseaux, les appels internationaux et plus encore.
L'IA adaptative vient s'ajouter aux fonctionnalités de Hiya Protect, un service de protection des appels de sixième génération qui alimente AT&T Protect, Samsung Smart Call, l'application Hiya bien d'autres encore. Le service Hiyasi s'appuie sur des données mondiales en temps réel provenant du réseau Hiya qui compte plus de 200 millions d'utilisateurs, des milliards d'appels analysés, des millions de signalements d'utilisateurs et des centaines de milliers de honeypots qui piègent et profilent activement les spammeurs dès leur apparition.
La différence de Adaptive AI
L'intelligence artificielle adaptative s'adapte en temps réel en traitant des flux de données en temps réel pour apprendre des modèles jamais vus auparavant, tandis que les technologies réactives basées sur les chiffres du marché dépendent de modèles de probabilité basés sur un instantané des données historiques. Ces modèles de probabilité deviennent vite obsolètes dans le secteur dynamique de la téléphonie, ce qui les rend moins efficaces et plus lents à lutter contre les nouvelles campagnes de spam par rapport à un système autodidacte.
Hiya , comment tu gères les appels indésirables ?
Hiya régulièrement comment son service de protection des appels marche par rapport aux autres services sur le marché en utilisant une base de données de numéros de téléphone en temps réel avec des abonnements chez tous les principaux opérateurs aux États-Unis. Dans un test récent, Hiya détecté en moyenne 20 % d'appels indésirables de plus que les autres services de protection des appels. Les performances de Hiya aussi visibles avec la campagne de spam sur les garanties automobiles qui a récemment secoué les États-Unis, marquant l'appel spam le plus courant du pays depuis l'été. Les services de Hiya détecté 9 appels sur 10 concernant les garanties automobiles, tandis que d'autres services ont laissé passer jusqu'à 4 fois plus d'appels de ce type pour atteindre les abonnés.