Hiya , la première solution de protection personnalisée des appels pour bloquer le spam et les fraudes.

SEATTLE - 17 novembre 2022 - Hiya, la plateforme leader dans le domaine de la sécurité vocale, a annoncé aujourd'hui que Personal AI, une nouvelle fonctionnalité super puissante pour protéger les utilisateurs contre les fraudes et les appels indésirables, est maintenant disponible sur le réseau Hiya Personal AI rend Hiya Protect encore plus efficaceProtect qui est déjà presque deux fois plus efficace que les autres solutions de protection contre les appels indésirables et les tactiques toujours plus sophistiquées utilisées par les spammeurs et les fraudeurs téléphoniques.

• Allez sur https://www.hiya.com/products/personal-ai et découvrez comment la protection Personal AI de Hiy bloque plus efficacement les appels indésirables et aide à connecter plus d'appels que vous voulez.

D'après les dernières données de Hiya, les appels indésirables et frauduleux ont augmenté de 30 % depuis le début de l'année et certaines personnes reçoivent jusqu'à 15 appels indésirables par jour, ce qui rend de plus en plus difficile pour les abonnés d'identifier et de répondre aux appels qu'ils souhaitent réellement recevoir. La plupart des opérateurs mobiles mondiaux n'ont pas mis en place de services de protection des appels pour régler ce problème, mais maintenant, avec une solution personnalisée, ils peuvent le faire sans risquer d'empêcher les appels souhaités de passer. 

Salut, le système Personal AI de Hiya s'occupe de ce problème en comprenant ce qui rend un appel cool. En utilisant les infos sur comment les gens qui reçoivent les appels interagissent avec ceux qui appellent, comme le taux de réponse, les contacts connus, la durée de la conversation, l'heure de l'appel et plus encore, Personal AI de Hiya peut dire en temps réel si un appel est cool ou pas pour un abonné. Personal AI permet aux opérateurs d'être beaucoup plus agressifs contre les appels indésirables, sans bloquer les appels que les abonnés souhaitent recevoir.

L'intelligence artificielle personnelle sait qu'un appel provenant d'un numéro de téléphone peut être du spam pour une personne, mais un appel important pour une autre. Par exemple :

• Quand une compagnie d'assurance appelle un client pour une demande d'indemnisation, c'est un appel recherché et il ne faut pas le signaler ou le bloquer.
• Un appel non sollicité de la même compagnie d'assurance à quelqu'un qui n'est pas client a beaucoup plus de chances d'être vu comme du spam par cette personne.

« On sait que les gens voient les appels différemment selon plein de facteurs et de situations, donc un appel spam pour toi pourrait être un appel que j'attends », a dit Alex Algard, le PDG de Hiya. « La magie de l'IA personnelle, c'est que ce qui la rend bonne pour repérer les appels indésirables, c'est aussi ce qui lui permet de fournir plus d'appels que les gens veulent vraiment recevoir, et elle s'améliore tout le temps. »

Hiya Protect, qui alimente Samsung Smart Call, l'appli Hiya plein d'autres trucs, est maintenant dispo avec Personal AI et peut être configuré à fond pour permettre aux opérateurs de choisir des paramètres clés comme la sensibilité de la détection des appels illégaux, les sources de données à utiliser pour identifier les appels et comment étiqueter les appels pour les consommateurs, sans aucun retard supplémentaire dans la livraison des appels. Hiya Protect plus de 200 millions d'utilisateurs actifs dans plus de 60 pays, ce qui représente plus d'un demi-milliard d'appels téléphoniques par jour.

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À propos de Hiya

Les entreprises, les transporteurs et les consommateurs du monde entier comptent sur Hiya avoir des connexions sécurisées et sympas, et pour bloquer les appels indésirables. Basé sur la plateforme de sécurité vocale numéro un au monde, Hiya les entreprises Hiya en contact avec leurs clients, aide les opérateurs à protéger leurs réseaux et protège les gens contre le spam et les appels frauduleux. Les applications SaaS de Hiya, Hiya Connect Hiya Protect, servent plus de 200 millions d'utilisateurs sur Hiya , fournissent des services comme AT & T^{ActiveArmorSM} et Samsung Smart Call donnent des infos sur les performances vocales aux entreprises du monde entier. Pour en savoir plus, rendez-vous sur www.hiya.com. 

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