Hiya a été classé parmi les meilleurs dans le rapport G2 Winter 2024 Grid pour les fournisseurs VoIP.

Seattle, Washington (19 décembre 2023) Hiya, le leader de la sécurité et de l'identité vocale, a annoncé aujourd'hui que sa solution d'identification de l'appelant, Hiya Connect, a été ajoutée au rapport Grid Ⓡ Winter 2024 de G2^{pour les fournisseurs de VoIP.} 

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La reconnaissance se base sur les réponses de clients vérifiés et d'utilisateurs réels pour chacune des questions sur les fournisseurs VoIP dans le formulaire d'évaluation G2. 

« On est super fiers que G2 nous ait classés parmi les meilleurs fournisseurs de VoIP dans leur rapport du quatrième trimestre », a dit Kush Parikh, le président de Hiya. « Les appels téléphoniques sont super importants pour l'expérience client, et aider les entreprises à booster leurs performances grâce à l'identité et à la confiance de l'entreprise, c'est le cœur de notre mission chez Hiya. »

Hiya Connect été classé « High Performer » dans le rapport de l'hiver 2024, avec des avis positifs de la part d'utilisateurs vérifiés par rapport à d'autres produits similaires dans la catégorie VoIP. Pour figurer dans le rapport, un produit doit avoir reçu au moins 10 avis. 

« Les classements des rapports G2 sont basés sur les données fournies par de vrais acheteurs de logiciels », a dit Sara Rossio, directrice des produits chez G2. « Les acheteurs potentiels savent qu'ils peuvent se fier à ces données quand ils cherchent et choisissent un logiciel, car elles sont basées sur des avis vérifiés et authentiques. »

Des centaines d'organisations de premier plan utilisent Hiya Connect ajouter une identité à leurs appels sortants, ce qui améliore les taux de réponse, le taux de contact avec les bonnes personnes, la productivité des centres d'appels et bien plus encore. Les clients ont partagé leur expérience sur G2, donnant à Hiya note moyenne de 4,7 étoiles sur 5. Voici quelques-uns des commentaires laissés par les utilisateurs : 

• « Hiya aussi aux utilisateurs de savoir que l'appel est légitime, et ils sont donc plus enclins à répondre. »
• «Hiya toute sa valeur dans un contexte de prospection, où on a vu une hausse de 20 % du taux de collecte. »
• Avec tous les différents opérateurs de téléphonie mobile, utiliser Hiya super important pour montrer le nom de votre entreprise à vos clients. De plus en plus de gens reçoivent des appels inconnus et indésirables auxquels ils ne répondent pas.
• Le portail Hiya est super intuitif et facile à utiliser, et configurer l'identifiant d'appelant personnalisé est un jeu d'enfant.
• On aime bien voir à quoi ressemblent nos appels sur les téléphones des gens et ça nous aide à nous démarquer auprès de nos clients potentiels.
• « Être capable de donner aux clients et aux clients potentiels une tranquillité d'esprit totale lorsqu'ils reçoivent un appel de notre part. »

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Découvre ce que les vrais utilisateurs pensent de Hiya Connect, ou laisse ton avis sur G2 : https://www.g2.com/products/hiya-connect-branded-caller-id/reviews

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À propos de Hiya

Hiya reconnue par les entreprises, les opérateurs et les consommateurs du monde entier pour fournir des connexions sécurisées et engageantes et bloquer les appels indésirables. Basée sur la plateforme de sécurité vocale leader au monde, Hiya les entreprises à leurs clients, aide les opérateurs à protéger leurs réseaux et protège les gens contre les appels indésirables et les fraudes. Les applications SaaS de Hiya, Hiya Connect Hiya Protect, servent plus de 450 millions d'utilisateurs sur le réseau Hiya et sont à la base de la protection des appels et de l'identité EE, Samsung, Ericsson et d'autres. Pour en savoir plus, rendez-vous sur www.hiya.com.
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À propos de G2

G2, c'est le plus grand et le plus fiable des marchés de logiciels au monde. Plus de 90 millions de personnes par an, dont les employés de toutes les entreprises du Fortune 500, utilisent G2 pour prendre des décisions plus intelligentes en matière de logiciels grâce à des avis authentiques. Des milliers d'entreprises de logiciels et de services de toutes tailles travaillent avec G2 pour se faire connaître et développer leur activité, comme Salesforce, HubSpot, Zoom et Adobe. Pour en savoir plus sur le choix des logiciels, rendez-vous sur www.g2.com et suivez-nous sur LinkedIn.