Hiya : le Royaume-Uni est en tête de l'Europe pour les arnaques téléphoniques

Hiya , 23 février 2023Hiya Hiya grande boîte de sécurité vocale, vient de sortir son rapport mondial sur les menaces téléphoniques pour le quatrième trimestre 2022. C'est une étude complète qui a regardé le volume, la fréquence et le type de fraudes téléphoniques et de spam entre octobre et décembre. Le truc important, c'est que le spam et les fraudes sont en hausse, les arnaqueurs s'attaquant surtout aux consommateurs les plus fragiles financièrement. 

• Télécharge le rapport mondial sur les menaces téléphoniques de Hiya en savoir plus sur le quatrième trimestre 2022 : https://hiya.com/global-call-threat-report 

Les arnaques téléphoniques et le spam, c'est pas nouveau, mais au quatrième trimestre, ils ont atteint des sommets jamais vus avant. Hiya repéré 7,5 milliards de cas de spam téléphonique rien qu'au quatrième trimestre, soit 82 millions de cas par jour. La semaine du 17 octobre a été la pire : plus de 655 millions de cas de spam ont été enregistrés par Hiya.

L'Europe a eu un des taux les plus élevés de spam et de fraude téléphonique parmi les régions étudiées par Hiya. Même si la plupart des appels viennent de numéros enregistrés dans les contacts de l'abonné, beaucoup d'appels viennent de numéros inconnus et « non enregistrés ». Hiya le spam comme le pourcentage d'appels provenant de numéros non enregistrés. En Espagne, par exemple, 43,9 % des appels sans contact ont été identifiés comme du spam. La France a eu le deuxième taux de spam le plus élevé avec 40 %, suivie par l'Italie avec 35,1 %. La Pologne avec 29,1 %, la Suède avec 28,9 % et le Royaume-Uni avec 28 %. 

Les arnaques téléphoniques en Europe ont été les pires au Royaume-Uni. Contrairement aux États-Unis, où la plupart des appels indésirables sont juste des appels ennuyeux, au Royaume-Uni, plus de la moitié des appels indésirables sont en fait des arnaques. Certaines arnaques existent depuis des années, comme celles qui se font passer pour Amazon ou l'agence fiscale britannique, Her Majesty's Revenue and Customs, tandis que d'autres sont nouvelles et semblent liées à l'augmentation du coût de la vie. Au quatrième trimestre, Hiya remarqué une augmentation des appels frauduleux liés à l'énergie qui ont conduit à une réduction du prix de l'énergie entrée en vigueur le 1er octobre. 

En France, la fraude la plus courante repérée par Hiya quatrième trimestre était liée à une initiative du gouvernement appelée Compte de Formation Professionnel (CPF). Ce programme donne aux gens une allocation qu'ils peuvent utiliser pour payer des formations professionnelles (comme apprendre la menuiserie, suivre un cours de coaching professionnel, etc.). Le montant dépend de la situation de chacun, mais c'est environ 3 000 € par an. Les arnaqueurs appellent pour « conseiller » les gens sur comment tirer le meilleur parti de cette allocation, en essayant de récupérer une partie ou la totalité de l'argent. 

«La recherche a montré que les gens qui ont des problèmes d'argent sont plus susceptibles de se faire arnaquer », a dit Kush Parikh, le boss de Hiya. « La hausse du coût de la vie, y compris la flambée des prix de l'énergie en Europe, est presque certainement à l'origine de l'augmentation des escroqueries téléphoniques ces derniers mois. Partout dans le monde, les consommateurs sont submergés de spams et de fraudes téléphoniques, ce qui nuit à la réputation des opérateurs de télécommunications. Les opérateurs doivent renforcer la sécurité vocale pour améliorer la confiance et la confidentialité de leurs clients. » 

Le rapport mondial sur les menaces téléphoniques de Hiya se base sur les appels qui passent par son Voice Security Network. Hiya comme spam les appels indésirables, y compris les arnaques. Dans le rapport, le taux de signalement de spam correspond aux appels non identifiés et sans contact que Hiya repérés et signalés comme étant des arnaques ou du spam.

Pour voir la version complète du rapport Global Call Threat Report 2023 de Hiya, va sur : https://hiya.com/global-call-threat-report. 

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À propos de Hiya

Les entreprises, les transporteurs et les consommateurs du monde entier comptent sur Hiya avoir des connexions sécurisées et sympas, et pour bloquer les appels indésirables. Basé sur la plateforme de sécurité vocale numéro un au monde, Hiya les entreprises Hiya avec leurs clients, aide les opérateurs à protéger leurs réseaux et protège les gens contre le spam et les appels frauduleux. Les applications SaaS de Hiya, Hiya Connect Hiya Protect, servent plus de 400 millions d'utilisateurs sur Hiya , renforçant la protection des appels et l'identité pour AT & T, EE, Samsung, Ericsson et d'autres. Pour en savoir plus, rendez- vous sur www.hiya.com. 

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