D'après un nouveau rapport, les arnaques téléphoniques sont en hausse partout dans le monde.
30 des 39 pays étudiés par Hiya vu une hausse des appels frauduleux au deuxième trimestre.
Seattle, Washington (10 août 2023) Les arnaques téléphoniques ont atteint de nouveaux sommets dans chaque pays au deuxième trimestre, d'après le rapport Global Call Threat Report du deuxième trimestre 2023 publié aujourd'hui par Hiya , leader dans le domaine de la sécurité vocale. Certaines arnaques suivies par Hiya utilisé une approche « fusil de chasse », en envoyant des milliers d'appels automatiques à des utilisateurs d'Amazon qui ne se doutaient de rien, tandis que d'autres visaient uniquement les immigrants ou les personnes âgées.
- Pour en savoir plus, télécharge le rapport de Hiya sur les menaces pesant sur les appels internationaux au deuxième trimestre 2023 :
https://hiya.com/global-call-threat-report
Alors que le nombre total d'appels indésirables, que Hiya comme des appels non sollicités incluant des fraudes et du harcèlement, a baissé par rapport au premier trimestre, les données collectées et analysées par Hiya montré que le taux d'appels frauduleux a augmenté dans 30 pays sur 39 au deuxième trimestre, avec en tête Porto Rico, la République tchèque et l'Australie.
Du premier au deuxième trimestre, le taux de fraude téléphonique a grimpé de 375 % à Porto Rico, de 177 % en République tchèque et de 170 % en Australie. Le top 10 est complété par l'Inde (164 %), Israël (155 %), la Pologne (145 %), la Nouvelle-Zélande (144 %), l'Indonésie (137 %), Singapour (116 %) et la Slovaquie (83 %).
Quelques pays ont vu leurs taux de fraude téléphonique baisser au deuxième trimestre, avec en tête l'Autriche (baisse de 33 %), le Royaume-Uni (baisse de 28 %) et le Portugal (baisse de 9 %). Trois pays - la Grèce, la Suède et le Canada - n'ont pas vu de hausse ou de baisse par trimestre.
Le rapport mondial sur les menaces téléphoniques compare le nombre et le taux d'appels spam présumés dans plus de trois douzaines de pays à travers le monde. Les données du rapport Hiya basées sur les appels qui passent par le réseau de sécurité vocale Hiya, qui inclut les appareils Samsung avec Smart Call l'appli mobile Hiya.
Le spam et les arnaques téléphoniques restent un problème mondial.
Hiya repéré 6,5 milliards de cas de spam téléphonique dans le monde au deuxième trimestre, un peu moins qu'au premier trimestre (6,7 milliards d'appels indésirables). En moyenne, Hiya détecté 500 millions d'appels indésirables par semaine (soit environ 70 millions par jour) au deuxième trimestre, avec un pic de 550 millions d'appels indésirables au cours de la semaine du 10 avril.
Aux États-Unis, au deuxième trimestre, un appel sur quatre provenant d'un numéro inconnu a été signalé comme « spam suspect ». Les arnaques les plus courantes comprenaient les fraudes liées à Venmo, l'usurpation d'identité de membres de la famille et une reprise des arnaques liées aux garanties automobiles, qui avaient fortement diminué au milieu de l'année 2022.
Même s'ils ont reçu moins d'appels indésirables que les Américains au deuxième trimestre, les Canadiens continuent d'être victimes d'un pourcentage plus élevé de fraudes : 6,3 % contre 1,3 % aux États-Unis. Les escroqueries par usurpation d'identité ont été courantes au Canada au deuxième trimestre, les fraudeurs se faisant passer pour des proches, des fonctionnaires ou Amazon.
Au Royaume-Uni, au deuxième trimestre, 28 % des appels provenant de personnes inconnues étaient des spams. Parmi ceux-ci, un sur trois était un appel frauduleux, soit le pourcentage le plus élevé d'Europe. Les escroqueries les plus courantes concernaient Amazon, l'Agence des impôts et des douanes de Sa Majesté et les sosies de membres de la famille.
Au deuxième trimestre, l'Espagne et la France ont eu les taux les plus élevés d'appels indésirables en Europe. Le taux de spam en Espagne était de 44,9 % et celui de la France de 42,5 %. En plus, l'Espagne a le deuxième taux de fraude le plus élevé d'Europe. Les escroqueries bancaires ont été super courantes en Espagne et en France.
Dans la région Asie-Pacifique, les taux de spam en Indonésie et à Hong Kong ont dépassé les 50 %.
Pour la toute première fois, Hiya inclus les données relatives aux États-Unis dans son rapport mondial sur les menaces téléphoniques. Même si l'Oklahoma est le 28e État le plus peuplé, il a le taux de spam le plus élevé des États-Unis, juste en dessous de 25 %. Les gens de l'Oklahoma ont reçu en moyenne 12 appels indésirables par mois au deuxième trimestre. Le Texas (24 %), l'Ohio (24 %), l'Indiana (24 %) et le Missouri (23 %) complètent le top cinq.
Alors que l'Oklahoma est en tête de liste des appels indésirables, l'État qui a reçu le plus grand pourcentage d'appels frauduleux au deuxième trimestre est le Connecticut, suivi de la Californie et de l'Ohio. Dans chacun de ces trois États, plus de 1 % des appels indésirables étaient frauduleux.
L'IA au cœur du spam téléphonique et des fraudes
Dans beaucoup des pays mentionnés dans le rapport Q2 de Hiyasi, on voit une hausse des arnaques où les arnaqueurs se font passer pour des membres de la famille. Même si les utilisateurs de Hiya ont Hiya signalé d'arnaques visant des membres de la famille et générées par l'intelligence artificielle, des cas ont été rapportés aux États-Unis, au Canada et au Royaume-Uni.
« Les arnaques faites avec l'intelligence artificielle sont probablement le modèle du futur et on s'attend à voir de plus en plus de cas comme ça à l'avenir », a dit Kush Parikh, le président de Hiya. « Pour faire face à cette nouvelle tactique, les opérateurs doivent mettre en place des solutions de sécurité vocale plus solides pour protéger leurs abonnés. »
Hiya Protect est une solution complète pour protéger les appels qui permet aux opérateurs de téléphonie mobile de protéger leurs abonnés en bloquant les appels frauduleux et en signalant les appels indésirables. Elle est basée sur Adaptive AI, un système de protection anti-spam à auto-apprentissage qui utilise une approche à plusieurs niveaux pour analyser tous les aspects d'un appel téléphonique, du numéro de téléphone au destinataire de l'appel, en passant par l'entreprise qui passe l'appel et les caractéristiques de l'appel lui-même. Pour plus d'infos sur Hiya Protect, va sur le site Web ou envoie-nous un message.
À propos de Hiya
Les entreprises, les transporteurs et les consommateurs du monde entier comptent sur Hiya avoir des connexions sécurisées et sympas, et pour bloquer les appels indésirables. Basé sur la plateforme de sécurité vocale numéro un au monde, Hiya les entreprises Hiya avec leurs clients, aide les opérateurs à protéger leurs réseaux et protège les gens contre le spam et les appels frauduleux. Les applications SaaS de Hiya, Hiya Connect Hiya Protect, servent plus de 250 millions d'utilisateurs sur Hiya , renforçant la protection des appels et l'identité pour AT & T, EE, Samsung, Ericsson et d'autres. Pour en savoir plus, rendez- vous sur www.hiya.com.