Les arnaqueurs au téléphone cherchent à piéger leurs victimes en leur promettant un traitement contre le coronavirus.

Hiya, leader dans la protection contre les arnaques et les appels indésirables, a tiré la sonnette d'alarme aujourd'hui sur le nombre croissant d'arnaqueurs du coronavirus qui ciblent les gens en leur promettant un remède contre la COVID-19.

Appels indésirables

Comme le montre le rapport « State of the Call 2020 » de l'entreprise, Hiya commencé à voir des cas d'arnaques liées au coronavirus dans les plaintes des utilisateurs fin janvier. Ces dernières semaines, les arnaques qui vendent de fausses assurances santé, des services d'hygiène domestique et même des produits censés soigner le virus ont augmenté de 1 544 % dans le monde. D'après l'analyse de Hiya, cette tendance ne montre aucun signe de ralentissement : les arnaques liées au coronavirus ont augmenté de 174 % par semaine au cours des quinze derniers jours.

Ces arnaqueurs contactent leurs victimes par téléphone pour leur vendre des services et des produits censés prévenir ou soigner le virus. Les victimes sont encouragées à payer ces services à l'avance et par téléphone, pour des articles qui n'arrivent jamais. Sinon, l'arnaqueur peut demander des infos personnelles, comme la date de naissance ou l'adresse, pour voir si une personne a droit à certains services. Donner ces infos privées aux arnaqueurs permet aux criminels de faire de l'usurpation d'identité.

Les régions du Royaume-Uni les plus touchées par ces appels téléphoniques frauduleux liés au coronavirus sont notamment : Londres, Édimbourg, Manchester, Bristol et Newcastle.

Aujourd'hui plus que jamais, les gens ont besoin de leur téléphone pour passer des appels importants et rester en contact avec leurs proches. Les escrocs profitent de l'anxiété élevée des gens en ce moment et on invite les gens à réfléchir à deux fois avant de donner leurs infos personnelles à n'importe quel appelant », a dit Alex Algard, PDG de Hiya. « Notre logiciel de détection a été conçu pour garantir que les appels importants provenant des écoles, des hôpitaux et des autorités puissent être identifiés et que les gens puissent avoir confiance dans l'appel téléphonique. »

Cette dernière arnaque liée au COVID-19 fait partie d'une longue liste d'arnaques téléphoniques, dont l'arnaque Wangiri qui a frappé le Royaume-Uni ces derniers mois, qui ont visé des gens partout au Royaume-Uni et dans le monde, comme le montre le dernier rapport State of the Call de Hiya.

Originaire de la côte atlantique de l'Afrique occidentale, l'arnaque Wangiri est aussi appelée « arnaque One Ring » parce que quelques secondes avant que la victime puisse répondre à l'appel, le coupable raccroche. Parfois, les arnaqueurs laissent un message qui dit à la victime d'appeler un numéro pour recevoir un soi-disant prix de loterie ou pour avoir des nouvelles d'un proche malade.

D'après l'analyse de Hiya, les appels indésirables au Royaume-Uni ont atteint 7,3 milliards en 2019, soit une hausse de 86 % par rapport à l'année d'avant. Le taux de spam au Royaume-Uni est donc de 16 %, comme aux États-Unis. En moyenne, les familles reçoivent 11 appels indésirables par mois. En plus des régions les plus touchées, Portsmouth a été ajoutée à la liste au dernier trimestre, car elle est souvent ciblée par des gens qui appellent à froid et disent qu'ils sont de Citizens Advice pour arnaquer les gens.

D'autres arnaques qui touchent toutes les régions sont :

Arnaque bancaire «
» En se faisant passer pour des représentants officiels de banques partout au Royaume-Uni, les arnaqueurs demandent aux victimes des infos sensibles ou des objets qui leur permettront d'accéder au compte bancaire de la victime.

Arnaque au support technique
Les arnaqueurs ciblent les personnes âgées en leur disant qu'il y a un problème avec leur ordi et qu'ils peuvent le régler moyennant un paiement.

Arnaque HMRC
Les gens qui vivent au Royaume-Uni reçoivent des appels de personnes qui disent être de l'HMRC et qui disent qu'il y a un problème avec leur remboursement d'impôts ou une facture fiscale impayée.

À propos de Hiya
Hiya les appels mobiles plus fiables et plus personnalisés, pour une expérience de communication sécurisée et agréable sur tous les smartphones du monde. Avec pour mission d'offrir une meilleure expérience téléphonique, les produits et services Hiya aux utilisateurs le contexte nécessaire pour les aider à décider s'ils doivent répondre ou non à un appel. En analysant plus de 13 milliards d'appels par mois, Hiya plus de 100 millions d'utilisateurs contre les escroqueries et les appels indésirables et ennuyeux dans le monde entier. Hiya une appli pour les gens sur Google Android iPhone elle est intégrée à l'expérience téléphonique des utilisateurs AT&T Protect, de T-Mobile ID et de Samsung , A-Series et J-Series partout dans le monde. Pour en savoir plus, va sur Hiya.com.

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