Le problème
80 % des appels inconnus restent sans réponse.
Découvre comment le problème grandissant du spam et des fraudes nuit à tes clients et à ta capacité à instaurer la confiance.
L'impact négatif des appels sans réponse sur les affaires :
- 22 % Objectifs de chiffre d'affaires pas atteints
- 21 % de baisse du nombre de contacts
- 21 % de baisse de productivité de l'équipe
Montre l'ID de l'appelant avec ta marque pour attirer plus de clients, plus vite.
- Numéros individuelsd'
Permettez à vos employés de représenter votre entreprise de manière professionnelle sur leur appareil. - Unités commerciales
Assure une image cohérente et pro pour les engagements du service client. - Numéros professionnels
Améliore tes appels sortants sur ton numéro professionnel avec une marque personnalisée. - Noms des départements
Donne des noms différents à tes départements pour qu'ils reflètent bien leur identité. - Bureaux régionaux
La marque de ton entreprise fait aussi appel à des prestataires de services externes, comme les BPO.
témoignages
Exemples de réussite dans le monde réel
Découvre comment des entreprises innovantes de tous les secteurs utilisent avec succès Hiya Branded Call.
Débloquer la croissance : comment Branded Call amélioré la fidélisation des clients et le succès des ventes incitatives
- Augmentation de 22 % du taux de contact
- 29 % d'augmentation de la durée des appels
- Plus de fidélisation : les clients reviennent plus souvent .
Se démarquer sur un marché bondé : comment Branded Call boosté l'engagement des clients de 30 %
- Augmentation de 15 % du pourcentage de réponses dès le premier essai
- Augmentation de 35 % de la durée des appels
- Plus d'engagement : plus de réponses aux appels sortants, ce qui donne plus de discussions commerciales.
Des paiements plus rapides, des clients plus contents : comment Branded Call boosté l'efficacité des encaissements de 35 %.
- Augmentation de 55 % du taux de contact avec la bonne personne (RPC)
- Diminuzione del 44% delle chiamate < 4 secondi
- Cycle de recouvrement plus court : réponse 35 % plus rapide aux demandes de facturation et aux rappels de paiement.
Réduire les absences : comment Branded Call boosté la participation aux rendez-vous de 25 %
- Augmentation de 32 % du pourcentage de réponses dès le premier essai
- Augmentation de 18 % du taux de contact
- Réduction de 25 % des absences, amélioration de l'efficacité opérationnelle
Des opportunités manquées aux accords conclus : comment Branded Call boosté les taux de conversion des prospects
- Augmentation de 32 % du pourcentage de réponses dès le premier essai
- Augmentation des revenus : les taux de conversion des prospects en opportunités ont grimpé , ce qui a fait monter les ventes.
- Amélioration de la vitesse de vente : connexion plus rapide avec les prospects, ce qui réduit la durée moyenne du cycle de vente.
Ta sécurité et ta vie privée sont notre priorité.
Conforme à toutes les normes internationales :
- Conforme à la norme SOC 2 de type 2
- Certification ISO 27001
- Conforme aux lois et aux règlements internationaux en matière de sécurité
- Hiya Responsable de la protection des données
- Une solution éprouvée et fiable pour répondre aux exigences réglementaires en matière de sécurité des appels
Connect plus de clients
Le service Branded Call Hiya en sorte que tes appels soient reconnus, considérés comme fiables et reçus.
- Montre le nom de ton entreprise, le logo et la raison de l'appel.
- Les taux de réponse augmentent
- Gagne la confiance du client en réduisant la frustration de l'appelant inconnu.
