Hiya conditions d'utilisation des services aux consommateurs

Nous ("Hiya," " ) souhaitons que vous ayez une bonne expérience avec nos Services et il est donc essentiel que vous lisiez et compreniez les termes et conditions qui s'appliquent à votre utilisation des Services. Ces Conditions d'Utilisation ("Accord") constituent un contrat légal entre vous et Hiya, veuillez donc lire chaque section et porter une attention particulière à notre politique de résolution des litiges dans la Section 9, qui exige l'arbitrage obligatoire des litiges dans de nombreuses circonstances.

Este Acordo aplica-se apenas à utilização não comercial e pessoal dos Serviços Hiya pelos consumidores. Se o utilizador for uma entidade empresarial ou pretender utilizar os serviços Hiya para qualquer fim comercial, deverá celebrar um acordo separado com a Hiya (um "Acordo de Utilização Comercial") e este Acordo não se aplica à sua utilização dos serviços Hiya . O utilizador não pode utilizar os serviços Hiya para qualquer fim comercial, a menos que tenha celebrado um Acordo de Utilização Comercial com a Hiya. Para mais informações sobre os serviços Hiya para empresas, por favor clique aqui.

As nossas aplicações

O Hiya Spam Blocker permite aos utilizadores que Hiya: (a) identifique as chamadas recebidas com o nome do autor da chamada, quando disponível, (b) classifique as chamadas como potencialmente fraudulentas ou indesejadas (ou seja, spam), (c) reencaminhe automaticamente determinadas chamadas, como as chamadas de spam, para um sistema de mensagens de voz alojado pelo Hiya e (d) bloqueie automaticamente determinadas chamadas, como as identificadas pelo Hiya como fraudulentas.

A aplicação Hiya AI Phone funciona como o teu assistente pessoal de chamadas inteligente, com funcionalidades como (a) deteção de burlões através da análise em tempo real do conteúdo das tuas conversas em tempo real, (b) o teu assistente pessoal de IA para atender chamadas de números desconhecidos e examiná-las antes de as ligar a ti, e (c) resumos sucintos de cada chamada telefónica que fazes ou recebes, extraindo dados importantes de cada uma delas (como horários de reuniões) e adicionando-os automaticamente ao teu calendário.

A aplicação Mr. Number oferece funcionalidades semelhantes às da aplicação Hiya Spam Blocker , mas dá ênfase ao seu feedback relativamente às chamadas telefónicas que recebe. O utilizador pode facilmente enviarFeedback sobre os números de telefone que lhe fazem chamadas e também rever o Feedback que outros utilizadores do Mr.

1. Aceitação dos Termos

Ao utilizar qualquer um dos Serviços que contenham ou estejam ligados ao presente Acordo, o utilizador concorda em ficar legalmente vinculado aos termos e condições do presente Acordo e à nossa Política de Privacidade da Aplicação, que é incorporada por esta referência.

Certas características dos Serviços podem estar sujeitas a orientações, termos ou regras adicionais, que serão publicadas nos ou sobre os Serviços em relação a essas características. Todos esses termos, diretrizes e regras adicionais são incorporados por referência ao presente Acordo.

2. Conditions d'utilisation des services

2.1. Âge minimum d'éligibilité

Se residir na União Europeia ou estiver abrangido pelo âmbito de aplicação do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados do Parlamento Europeu e do Conselho (Regulamento (UE) 2016/679, "RGPD"), deve ter dezasseis (16) anos de idade ou mais para utilizar os Serviços. Se o utilizador não se encontrar na União Europeia ou não estiver abrangido pelo âmbito de aplicação do RGPD, deve ter treze (13) anos de idade ou mais para utilizar os Serviços (em qualquer dos casos, a "Idade Mínima"). Se o utilizador tiver entre treze (13) e dezoito (18) anos de idade, deve ter o consentimento dos pais para utilizar os Serviços.

Se a lei aplicável na jurisdição em que reside exigir que seja mais velho para que o Hiya lhe forneça os Serviços, incluindo a recolha, armazenamento e utilização das suas informações de contacto, então a Idade Mínima é a idade mais velha legalmente exigida. Os Serviços não devem ser utilizados por pessoas com idade inferior a 13 anos.

Uma restrição de idade adicional está contida na seção 3.1, abaixo.

2.2. Restrictions concernant l'utilisation des données Hiya

O utilizador só pode utilizar os Serviços e a informação que obtém através dos Serviços ("Hiya Data") para a sua própria utilização pessoal e não comercial, e apenas de acordo com todas as leis, regras e regulamentos aplicáveis. Entre outras limitações aqui contidas, o utilizador não pode:

• Utilizar quaisquer Dados de Hiya para fins de marketing, incluindo, mas não se limitando a, fazer chamadas de telemarketing, transmitir correio em papel não solicitado, mensagens de fax, mensagens de texto, mensagens de correio eletrónico ou qualquer outro tipo de mensagens;
• Compilar os Dados de Hiya numa base de dados (que não seja o livro de endereços do seu dispositivo) e armazenar esses dados para qualquer utilização futura;
• Utiliser les données Hiya à des fins délictueuses, y compris pour traquer, harceler ou menacer une personne ;
• Publicar, transmitir, distribuir ou revender quaisquer Dados de Hiya ; ou
• Armazenar dados de Hiya através de meios físicos, ou extrair dados ou agregar informações ou dados disponibilizados através de quaisquer Serviços para qualquer finalidade fora do âmbito do presente Acordo, ou de qualquer outro acordo aplicável entre Hiya e o utilizador.

2.3. Criação de conta

Para aceder a determinados Serviços, incluindo a adição de listagens pessoais ou a modificação ou supressão de informações numa listagem pessoal existente, poderá ser necessário criar uma conta de utilizador Hiya (uma "Conta") utilizando o seu telefone, e-mail ou, conforme descrito na Secção 3.3 (Third PartyLog-In), uma conta de rede social. Para criar uma Conta, o utilizador deve fornecer determinadas informações sobre si, tais como nome, endereço de e-mail ou número de telefone (tais informações, "Dados de Registo") e responder a todas as perguntas marcadas como "obrigatório". Se criar uma Conta, o utilizador concorda: (i) que os Dados de Registo que nos fornecer serão verdadeiros, exactos, actuais e completos no momento em que os fornecer; (ii) em manter e atualizar os seus Dados de Registo para os manter verdadeiros, exactos, actuais e completos; e (iii) que poderemos contactá-lo utilizando os seus Dados de Registo para confirmar os seus Dados de Registo antes de poder utilizar determinados Serviços ou para enviar avisos ou anúncios relacionados com os Serviços.

Reservamo-nos o direito de cancelar a sua licença de utilização dos Serviços e de recusar o acesso actual ou futuro aos Serviços se acreditarmos razoavelmente que algum dos seus Dados de Registo é, ou parece ser, falso, impreciso, não actual, incompleto ou desactualizado. No caso de alterar ou desativar o(s) número(s) de telefone que você usou para criar ou adicionar a uma Conta, você concorda em atualizar seus Dados de Registro dentro de 30 dias para garantir que suas informações não sejam atribuídas a uma pessoa ou empresa que adquira seu número de telefone antigo.

2.4. Segurança da conta

O utilizador é responsável por manter a confidencialidade das suas credenciais de Conta (tais como o seu nome de utilizador e a sua palavra-passe) e por todas as actividades, encargos e/ou responsabilidades que ocorram a partir da sua Conta, quer sejam ou não autorizadas por si. O utilizador deve notificar imediatamente Hiya de qualquer utilização não autorizada das credenciais da sua Conta ou de qualquer outra violação de segurança de que tenha conhecimento. A Hiya não será responsável por qualquer perda ou dano resultante do não cumprimento desta secção.

2.5. Segurança da conta

Se utilizares o Hiya AI Phone, as pessoas que ligarem para o teu número poderão falar com o teu assistente pessoal de IA, e estas conversas (bem como as conversas que tiveres diretamente com as pessoas que ligam) serão transcritas ou resumidas para serem revistas por ti posteriormente. Em algumas jurisdições, a parte que efectua a chamada tem de concordar previamente em sujeitar a sua conversa contigo ou com o teu assistente a essa transcrição.

Consequentemente, antes de entrar em contacto com uma pessoa que não seja também um utilizador do Hiya AI Phone, deve notificar e obter o consentimento para comunicar com ela. Para o efeito, deve assegurar que a função "Anunciar Gravação/Transcrição de Chamadas" está activada, de modo a que o autor da chamada seja alertado para o facto de a conversa ser processada pela aplicação e/ou por terceiros contratados pela Hiya para a prestação dos Serviços. Concorda que é responsável por informar o destinatário de que a chamada está a ser feita usando a aplicação e que pode ser brevemente gravada e transcrita ou resumida pela Hiya. Hiya não será responsável por quaisquer danos decorrentes das comunicações com um não utilizador do Hiya AI Phone. Todas as informações recolhidas serão tratadas de acordo com a Política de Privacidade da aplicação.

3. Conteúdo do usuário

3.1. A sua Concessão de Direitos e Representações em relação ao Conteúdo do Utilizador

No decurso da utilização dos Serviços, o utilizador pode carregar, publicar, transmitir ou disponibilizar-nos determinadas informações, dados, materiais ou outros conteúdos, incluindo informações sobre si próprio ("Conteúdo do utilizador"). Todo o Conteúdo do utilizador será tratado de acordo com a nossa Política de privacidade da aplicação. Além disso, o utilizador concede-nos uma licença mundial, isenta de royalties, perpétua e irrevogável para utilizar, reproduzir, modificar, executar, apresentar, distribuir, criar trabalhos derivados, armazenar e arquivar esse Conteúdo do utilizador. Além disso, o utilizador compreende e concorda que Hiya mantém o direito de reformatar, extrair ou traduzir qualquer Conteúdo do Utilizador fornecido ou transmitido pelo utilizador. Salvo disposição em contrário no presente Acordo ou na nossa Política de Privacidade da Aplicação, ao submeter o Conteúdo do Utilizador, o utilizador declara e garante que: (i) tem pelo menos 18 anos de idade; (ii) detém e controla todos os direitos sobre esse Conteúdo de Utilizador, ou tem o direito legal de distribuir, reproduzir e fornecer esse Conteúdo de Utilizador; (iii) esse Conteúdo de Utilizador é exato e não é enganador; e (iv) a transmissão ou fornecimento desse Conteúdo de Utilizador não: (a) viola este Acordo ou (b) viola os direitos de, ou causa qualquer prejuízo a, qualquer pessoa ou entidade.

Vous acceptez également que nous puissions collecter et utiliser des informations techniques telles que votre adresse IP, l'identifiant de votre appareil et d'autres informations, y compris, mais sans s'y limiter, des données techniques sur votre appareil, votre logiciel système et vos périphériques, afin de faciliter la fourniture de mises à jour logicielles, l'assistance produit et d'autres services liés aux Services, comme indiqué plus en détail dans la Politique de confidentialité de l'application.

Podemos editar ou recusar o envio ou a publicação de qualquer Conteúdo do utilizador, no todo ou em parte, ou remover qualquer Conteúdo do utilizador, no todo ou em parte, segundo o nosso critério exclusivo. No caso de o utilizador perder os direitos sobre qualquer Conteúdo do Utilizador que tenha fornecido, adicionado ou transmitido para ou através da nossa base de dados (quer o tenha mantido privado ou não) por qualquer motivo (incluindo a alteração do seu número de telefone), o utilizador concorda que utilizará imediatamente as ferramentas que lhe disponibilizamos para remover esse Conteúdo do Utilizador.

3.2 Réactions

Bien que nous apprécions de recevoir des commentaires, des idées, des suggestions, des réactions ou autres concernant les Services ou tout autre produit ou service de Hiya (collectivement, les "Réactions"), nous n'aurons aucune obligation envers vous de quelque nature que ce soit, monétaire ou non monétaire, concernant les Réactions et nous serons libres de reproduire, d'utiliser, de divulguer, d'exposer, d'afficher, de transformer, de créer des œuvres dérivées et de distribuer les Réactions à d'autres personnes sans limitation ni obligation. Nous ne traiterons pas votre retour d'information comme étant confidentiel.

3.3. Log-In de terceiros

Si vous vous connectez aux Services en utilisant vos identifiants pour un compte de média social tel que Facebook, Twitter, LinkedIn ou Google+, ou si vous reliez ce compte à votre compte Hiya , vous pouvez être redirigé vers une page de demande d'identification. En vous connectant en utilisant vos identifiants pour ce service, vous acceptez que Hiya accède à certaines informations reçues de ce service, comme spécifié dans le processus de connexion, et utilise ces informations pour faciliter votre connexion et vous fournir les Services, comme décrit dans notre Politique de Confidentialité.

Les Services tels que l'application Hiya Android et l'application Hiya iOS peuvent te permettre d'établir un lien avec ton ou tes comptes de médias sociaux. Les types d'informations auxquelles les Services accèdent à partir de ces comptes sont spécifiés lorsque tu télécharges et configures pour la première fois l'application sur ton appareil mobile et sont décrits dans notre Politique de confidentialité.Tu déclares et garantis que tu resteras en conformité avec les termes et conditions de ton (tes) compte(s) de médias sociaux pendant que tu utilises les Services applicables.

3.4. Sem Obrigação de Monitorizar

Não temos qualquer obrigação de rever ou monitorizar o seu Conteúdo de Utilizador ou o conteúdo que outros utilizadores submetem através dos Serviços. Por conseguinte, o utilizador aceita que, através dos Serviços, pode ser exposto a informações erróneas ou de outro modo censuráveis.

Embora não sejamos obrigados a rever ou monitorar o conteúdo submetido pelos nossos usuários, reservamo-nos o direito de fazê-lo com a finalidade de operar os Serviços, para assegurar o cumprimento deste Contrato, ou para cumprir a lei aplicável ou a exigência de um tribunal, agência administrativa ou outro órgão governamental.

Vous comprenez et acceptez que Hiya ne soit pas responsable du contenu affiché publiquement ou transmis en privé par l'intermédiaire des Services. Vous comprenez et acceptez que nous ne pouvons pas garantir l'identité, les déclarations ou les représentations des autres utilisateurs avec lesquels vous pouvez interagir dans le cadre de l'utilisation des Services. De plus, nous ne garantissons pas que tout contenu obtenu de nos utilisateurs ou autrement, soit exact, complet, authentique, actuel ou fiable.

4. Licence et résiliation ; Hiya Droits de propriété

Sauf indication contraire, les Services, et tous les contenus et autres éléments disponibles sur ou par l'intermédiaire des Services, y compris, sans limitation, les Données Hiya , mais à l'exclusion du Contenu Utilisateur (collectivement, les "Eléments"), sont la propriété de Hiya ou de ses affiliés ou concédants de licence, et sont protégés par les lois américaines et internationales sur la propriété intellectuelle. Sous réserve que vous respectiez les termes et conditions du présent Accord, et en contrepartie de vos promesses reflétées dans le présent Accord (et en ce qui concerne tout Service nécessitant le paiement de frais, votre paiement de ces frais), nous vous accordons une licence personnelle, non exclusive, limitée à votre usage personnel et non commercial pour : (i) accéder aux services et les utiliser, (ii) faire en sorte que le matériel soit affiché à partir d'un seul ordinateur ou appareil mobile, et (iii) utiliser le matériel, uniquement dans les limites autorisées par le présent accord (la "licence"). La Licence n'inclut pas une licence vous permettant d'utiliser le nom ou les marques de Hiyaà quelque fin que ce soit. Tous les droits et licences qui ne vous sont pas expressément accordés dans le présent Accord sont conservés par Hiya.

Hiya pode revogar ou terminar a Licença concedida acima, de acordo com o seu critério exclusivo, em qualquer altura. Sem limitar a generalidade do que precede, a Hiya pode revogar ou terminar a Licença se o utilizador: (i) violar qualquer obrigação neste Acordo ou em qualquer outro acordo entre o utilizador e a Hiya, (ii) violar qualquer política ou diretriz aplicável aos Serviços ou Materiais, ou (iii) utilizar os Serviços ou os Materiais de forma diferente da especificamente autorizada neste Acordo, sem a nossa autorização prévia por escrito.

Hiya peut interrompre, résilier, suspendre ou fermer les Services, en partie ou en totalité, à tout moment, pour quelque raison que ce soit ou sans raison. Nous pouvons notifier cette interruption, cette résiliation, cette suspension ou cet arrêt par tout moyen, y compris, mais sans s'y limiter, en rendant cette notification disponible sur ou par l'intermédiaire des Services ou en annonçant publiquement cette interruption, cette résiliation, cette suspension ou cet arrêt. En cas d'action de Hiya, votre Licence sera automatiquement résiliée en ce qui concerne les Services concernés et vous devrez immédiatement cesser d'utiliser tous les Services concernés.

5. 5. Obrigações e restrições gerais

5.1. Vous acceptez de vous conformer à toutes les lois, y compris, mais sans s'y limiter, les lois américaines sur le contrôle des exportations, applicables à votre utilisation des services et du matériel.

5.2. Você concorda que não vai fazer o seguinte:

Envolver-se em qualquer utilização não autorizada dos Serviços ou Materiais (incluindo, sem limitação, campanhas políticas, publicidade, marketing, solicitações, promoções, revenda ou, exceto se expressamente permitido por Hiya, quaisquer utilizações comerciais);

• Transmitir ou disponibilizar de outra forma qualquer conteúdo que: (i) não tenha o direito de transmitir utilizando os Serviços, (ii) possa expor Hiya ou as suas filiais, licenciantes ou utilizadores a qualquer dano ou responsabilidade, ou (iii) seja ilegal;
• Transmitir ou disponibilizar qualquer conteúdo que contenha vírus de software ou qualquer outro código de computador, arquivos ou programas projetados para interromper, destruir ou limitar a funcionalidade de qualquer software ou hardware de computador ou equipamento de telecomunicações;
• Postar, publicar, ou transmitir qualquer texto, gráfico ou material que: (i) seja falso ou enganoso; (ii) seja difamatório; (iii) invada a privacidade de outrem; (iv) seja obsceno, pornográfico ou ofensivo; (v) promova fanatismo, racismo, ódio ou dano contra qualquer indivíduo ou grupo; (vi) infrinja os direitos de outrem, incluindo quaisquer direitos de propriedade intelectual; ou (vii) viole, ou encoraje qualquer conduta que viole, qualquer lei ou regulamento aplicável ou que possa dar origem a responsabilidade civil;
• Copier toute partie des services ou des matériaux ou tout contenu sous-jacent ou code source ;
• Fazer engenharia reversa, desmontar, decifrar ou descompilar qualquer parte dos Serviços ou Materiais, ou tentar de outra forma descobrir ou recriar o código fonte de qualquer software;
• Distribua o software ou código fonte por trás dos Serviços ou Materiais a qualquer terceiro;
• Exceto quando expressamente permitido por Hiya, fazer qualquer modificação, adaptação, melhoria, aprimoramento, tradução ou trabalho derivado de ou para qualquer parte dos Serviços ou Materiais;
• Supprimer, modifier ou masquer tout droit d'auteur ou autre avis de propriété de Hiya ou de ses affiliés ou concédants de licence dans toute partie des Services ou des Matériels ;
• Violar os direitos de propriedade intelectual de terceiros, incluindo patentes, marcas registadas, segredos comerciais, direitos de autor ou outros direitos de propriedade;
• Ocultar ou desativar quaisquer anúncios que possam aparecer nos ou através dos Serviços;
• Use qualquer tipo de meio automatizado para utilizar os Serviços ou Materiais;
• Acessar sem autorização quaisquer redes, sistemas ou bancos de dados utilizados na prestação dos Serviços, ou quaisquer contas associadas aos Serviços, ou acessar ou utilizar quaisquer informações neles contidas para qualquer finalidade;
• Tentativa de sondar, testar, piratear ou contornar de qualquer outra forma quaisquer medidas de segurança;
• Violer les exigences, politiques, procédures ou réglementations de tout réseau connecté aux services ;
• Utilizar qualquer um dos Serviços de qualquer forma que possa danificar, desactivar, sobrecarregar ou prejudicar os Serviços (ou as redes ligadas aos Serviços);
• Interférer avec ou perturber l'utilisation et la jouissance par d'autres des services ou des matériaux ;
• Declarar falsamente, fazer-se passar por alguém, ou de outra forma deturpar a sua identidade ou a sua filiação a qualquer pessoa ou entidade;
• Utilize os Serviços ou Materiais para enviar e-mails não solicitados, "spam", ou promoções ou anúncios de produtos ou serviços;
• Usar os Serviços ou Materiais de qualquer maneira para perseguir, assediar, invadir a privacidade de, ou de outra forma causar danos a qualquer pessoa;
• Utiliser les services ou le matériel d'une manière qui expose Hiya à un préjudice ou à une responsabilité de quelque nature que ce soit ;
• Usar os Serviços ou Materiais em violação de qualquer lei, regra ou regulamento federal, estadual ou local, seja agora existente ou promulgada no futuro;
• Copier (sauf au cours du chargement ou de l'installation) ou modifier tout Service, y compris, mais sans s'y limiter, ajouter de nouvelles fonctionnalités ou procéder à des adaptations qui altèrent le fonctionnement des Services ;
• Transferir, sublicenciar, arrendar, emprestar, alugar ou distribuir os Serviços a qualquer terceiro;
• Disponibilizar a funcionalidade dos Serviços a vários utilizadores através de qualquer meio, incluindo, entre outros, o carregamento de uma das nossas aplicações para uma rede;
• Participar no "enquadramento", "espelhamento" ou simulação da aparência ou função dos Serviços;
• Use software manual ou automatizado, dispositivos, robôs de scripts, outros meios ou processos para acessar, raspar ou rastejar, os Serviços ou quaisquer dados ou informações relacionadas;
• Monitorar a disponibilidade, desempenho ou funcionalidade dos Serviços para qualquer finalidade competitiva.

Hiya a le droit d'enquêter et d'intenter une action en justice en cas de violation de l'une des dispositions ci-dessus dans toute la mesure permise par la loi. Nous pouvons, mais ne sommes pas tenus, de notifier ces violations au préalable. Nous pouvons impliquer les autorités chargées de l'application de la loi et coopérer avec elles pour poursuivre les utilisateurs qui enfreignent les conditions du présent accord.

6. Determinadas aplicações Apple e Android

Esta Secção 6 aplica-se apenas à sua utilização, se for o caso, dos Serviços que estão disponíveis através da Apple App Store ou da Google Play Store, incluindo as aplicações HiyaID e Mr. Number ID para dispositivos iPhone®, iPod® touch e iPad® (coletivamente " AplicaçõesHiya iOS") e as aplicações Hiya Caller ID& Mr. Number Caller ID para dispositivos Android (coletivamente "AplicaçõesHiya Android "). No caso de qualquer um dos termos desta Secção 6 entrar em conflito com outros termos do presente Acordo, os termos desta Secção 6 prevalecerão e controlarão.

6.1. Hiya & Mr. Number Aplicações iOS

Nous vous accordons une licence non transférable pour télécharger et utiliser les Applications Hiya iOS sur tout appareil iPhone®, iPod® touch, et/ou iPad® que vous possédez ou contrôlez, conformément aux règles d'utilisation énoncées dans les Conditions Générales d'Utilisation de l'Apple App Store. Si vous utilisez les Applications Hiya iOS, vous reconnaissez que nous pouvons accéder et utiliser l'Identifiant Unique de votre appareil mobile ("UDID") via l'application aux fins suivantes : (i) identification des utilisateurs et autorisation d'accès au compte ; (ii) suivi et rapport de statistiques d'utilisation anonymes ; et (iii) pour permettre à des tiers de fournir de la publicité ciblée et/ou de suivre la performance de leur publicité.

En outre, si vous utilisez les Applications Hiya iOS, vous reconnaissez qu'Apple, Inc. ("Apple") n'a aucune obligation de fournir des services de maintenance et de support en relation avec les Applications Hiya iOS. En cas de non-conformité des Applications Hiya iOS à toute garantie applicable, vous pouvez en informer Apple qui vous remboursera le prix d'achat (le cas échéant). Au-delà de ce remboursement, Apple n'aura aucune autre obligation de garantie concernant les iOSApplications Hiya et toute autre réclamation, perte, responsabilité, dommage, coût ou dépense attribuable à un défaut de conformité à une garantie (pour laquelle nous sommes jugés responsables) sera de notre seule responsabilité. Vous reconnaissez en outre que Hiya, et non Apple, est responsable du traitement de toute réclamation relative aux Applications Hiya iOS ou à votre possession et/ou utilisation de l'Application Hiya iOS, y compris, mais sans s'y limiter : (i) les réclamations relatives à la responsabilité du fait des produits ; (ii) toute réclamation selon laquelle les Applications Hiya iOS ne sont pas conformes à toute exigence légale ou réglementaire applicable ; et (iii) les réclamations découlant de la protection des consommateurs ou d'une législation similaire. Vous reconnaissez également qu'en cas de réclamation d'un tiers selon laquelle les Applications Hiya iOS ou votre possession et utilisation des Applications Hiya iOS enfreignent les droits de propriété intellectuelle d'un tiers, Hiya, et non Apple, sera seule responsable de l'enquête, de la défense, du règlement et de l'acquittement d'une telle réclamation. Vous déclarez et garantissez que vous n'êtes pas (i) situé dans un pays soumis à un embargo du gouvernement américain, ou qui a été désigné par le gouvernement américain comme un pays " soutenant le terrorisme ", et (ii) figurant sur une liste de parties interdites ou restreintes du gouvernement américain. Vous reconnaissez et acceptez qu'Apple et ses filiales sont des tiers bénéficiaires de ce paragraphe, et qu'Apple aura le droit, et sera réputé avoir le droit, d'appliquer ce paragraphe.

Quaisquer questões, queixas ou reclamações relativas às aplicações Hiya iOS devem ser dirigidas a support@hiya.com.

6.2. Hiya e Sr. Número Aplicações Android

Se utilizar as aplicações Hiya ou Mr. Number Android , reconhece que deve contactar Hiya, e não a Google, relativamente a quaisquer defeitos ou problemas de desempenho nas aplicações descarregadas e instaladas a partir do Google Play. Hiya é a única responsável, e a Google não terá qualquer responsabilidade de assumir ou tratar do apoio e manutenção de quaisquer Serviços e de qualquer reclamação sobre os nossos Serviços.

7. Outras Disposições

7.1. Disposições Especiais Aplicáveis ao Software Instalado

Si vous avez installé sur votre appareil un logiciel mis à disposition par Hiya pour l'utilisation des Services, tel qu'une application Hiya , vous acceptez que de temps à autre, les Services puissent télécharger et installer automatiquement des améliorations, des mises à jour et des fonctionnalités supplémentaires pour le logiciel afin d'améliorer, de perfectionner et de développer les Services.

7.2. Disposições especiais aplicáveis a utilizadores fora dos Estados Unidos da América

As seguintes disposições aplicam-se aos utilizadores que interagem com Hiya fora dos Estados Unidos:

• Você entende e concorda que seus dados pessoais podem ser transferidos e processados fora do país em que você vive.
• Vous n'utiliserez pas les services s'il vous est interdit de recevoir des produits, des services ou des logiciels provenant des États-Unis.

Hiya não garante que os Serviços estejam disponíveis para utilização em qualquer local específico. Na medida em que o utilizador opte por aceder e/ou utilizar os Serviços, é responsável pelo cumprimento de todas as leis aplicáveis, incluindo, entre outras, as leis locais aplicáveis.

7.3. Dispositions particulières applicables aux utilisateurs dans certaines juridictions

Muitos dos nossos Serviços estão disponíveis a nível mundial. Poderão aplicar-se termos e condições adicionais aos utilizadores dos Serviços em determinadas jurisdições e, nesses casos, serão divulgados ao utilizador antes da sua utilização dos Serviços.

7.4. Disposições especiais aplicáveis a serviços específicos Hiya

Termos e condições diferentes ou adicionais podem ser aplicados a determinados Serviços. Em qualquer caso, você será notificado dos termos diferentes ou adicionais antes da utilização de tais Serviços.

8. Exclusion de garantie ; limitation de responsabilité ; indemnisation

8.1. Isenção de Garantia

OS SERVIÇOS E OS MATERIAIS SÃO FORNECIDOS "TAL COMO ESTÃO" E "CONFORME DISPONÍVEIS". O UTILIZADOR CONCORDA EXPRESSAMENTE QUE A UTILIZAÇÃO DOS SERVIÇOS E DOS MATERIAIS É FEITA POR SUA CONTA E RISCO E QUE SERÁ O ÚNICO RESPONSÁVEL POR QUAISQUER DANOS NO SEU SISTEMA INFORMÁTICO OU PERDA DE DADOS QUE RESULTEM DA SUA UTILIZAÇÃO DOS SERVIÇOS OU DOS MATERIAIS E POR QUALQUER DIVULGAÇÃO DE INFORMAÇÕES QUE EFECTUE DURANTE A UTILIZAÇÃO DOS SERVIÇOS OU DOS MATERIAIS.

NA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA PELA LEI APLICÁVEL, A HIYA E AS SUAS AFILIADAS E LICENCIANTES RENUNCIAM A TODAS AS GARANTIAS DE QUALQUER TIPO, EXPRESSAS OU IMPLÍCITAS, INCLUINDO, MAS NÃO SE LIMITANDO A, GARANTIAS DE TÍTULO, NÃO INFRACÇÃO E GARANTIAS IMPLÍCITAS DE COMERCIALIZAÇÃO OU ADEQUAÇÃO A UM DETERMINADO FIM, RELATIVAMENTE AOS SERVIÇOS OU MATERIAIS.

SANS LIMITER CE QUI PRÉCÈDE, NI HIYA, NI AUCUNE DE SES SOCIÉTÉS AFFILIÉES OU CONCÉDANTS DE LICENCE, NI LES DIRIGEANTS, ADMINISTRATEURS, CONCÉDANTS DE LICENCE, EMPLOYÉS OU REPRÉSENTANTS RESPECTIFS DE CES PARTIES (COLLECTIVEMENT, LES "FOURNISSEURS DE HIYA") NE DÉCLARENT OU NE GARANTISSENT (I) QUE LES SERVICES OU LES ÉLÉMENTS RÉPONDRONT À VOS EXIGENCES OU SERONT EXACTS, COMPLETS, FIABLES OU EXEMPTS D'ERREURS ; (II) QUE LES SERVICES OU LES ÉLÉMENTS SERONT TOUJOURS DISPONIBLES OU SERONT ININTERROMPUS, ACCESSIBLES, OPPORTUNS, RÉACTIFS OU SÛRS ; (III) QUE TOUT DÉFAUT SERA CORRIGÉ OU QUE LES SERVICES OU LE MATÉRIEL SERONT EXEMPTS DE VIRUS, DE "VERS", DE "CHEVAUX DE TROIE" OU D'AUTRES PROPRIÉTÉS NUISIBLES ; (IV) L'EXACTITUDE, LA FIABILITÉ, L'ACTUALITÉ OU L'EXHAUSTIVITÉ DE TOUT MATÉRIEL DISPONIBLE SUR OU PAR L'INTERMÉDIAIRE DE TOUT SERVICE ; (V) TOUTE GARANTIE IMPLICITE DÉCOULANT DE LA CONDUITE DES AFFAIRES OU DES USAGES COMMERCIAUX ; OU (VI) QUE LES SERVICES OU LE MATÉRIEL SONT EXEMPTS DE CONTREFAÇON.

Algumas jurisdições não permitem a exclusão de certas garantias. Assim sendo, algumas das limitações e exclusões acima podem não se aplicar a você.

8.2. Limitação da Responsabilidade Civil

EM NENHUMA CIRCUNSTÂNCIA QUALQUER UM DOS FORNECEDORES DO HIYA SERÁ RESPONSÁVEL POR QUAISQUER DANOS DIRECTOS, INDIRECTOS, INCIDENTAIS, ESPECIAIS, CONSEQUENCIAIS, PUNITIVOS OU OUTROS, QUER NUMA ACÇÃO POR CONTRATO, DELITO (INCLUINDO, MAS NÃO SE LIMITANDO A, NEGLIGÊNCIA) OU DE OUTRA FORMA RESULTANTES DE OU DE QUALQUER FORMA RELACIONADOS COM: (I) UTILIZAÇÃO DOS SERVIÇOS OU MATERIAIS, INCLUINDO, MAS NÃO SE LIMITANDO A, QUALQUER DANO CAUSADO POR QUALQUER CONFIANÇA EM, OU QUAISQUER ATRASOS, IMPRECISÕES, ERROS OU OMISSÕES EM, QUALQUER DOS SERVIÇOS OU MATERIAIS, (II) QUALQUER INCAPACIDADE DE UTILIZAR OS SERVIÇOS OU MATERIAIS POR QUALQUER MOTIVO, OU (III) QUAISQUER BENS OU SERVIÇOS DISCUTIDOS, COMPRADOS OU OBTIDOS, DIRECTA OU INDIRECTAMENTE, ATRAVÉS DE QUAISQUER SERVIÇOS, EM CADA CASO, MESMO QUE OS FORNECEDORES DA HIYA SEJAM AVISADOS DA POSSIBILIDADE DE TAIS DANOS. EM NENHUMA CIRCUNSTÂNCIA A RESPONSABILIDADE AGREGADA DOS FORNECEDORES DA HIYA RESULTANTE DE OU RELACIONADA COM A UTILIZAÇÃO DOS SERVIÇOS OU MATERIAIS EXCEDERÁ CEM DÓLARES DOS ESTADOS UNIDOS.

Algumas jurisdições não permitem a limitação ou exclusão de responsabilidade por danos incidentais ou conseqüentes. Assim sendo, algumas das limitações e exclusões acima podem não se aplicar a você. Da mesma forma, algumas das limitações e exclusões descritas acima podem não se aplicar a você em caso de danos decorrentes da violação da GDPR.

8.3. Obligations d'indemnisation

O utilizador concorda em isentar, defender e indemnizar os Fornecedores Hiya de todas as responsabilidades, reclamações, exigências e despesas, (incluindo, mas não limitado a, honorários razoáveis de advogados), que são devidos a, surgem de ou de outra forma se relacionam com a sua utilização ou utilização indevida de qualquer um dos Serviços ou Materiais, incluindo, sem limitação, qualquer processo real ou ameaçado, exigência ou reclamação feita contra qualquer Fornecedor Hiya que surge de ou se relaciona com: (i) quaisquer direitos de propriedade intelectual ou outros direitos de propriedade de qualquer terceiro, (ii) a sua violação deste Acordo; ou (iii) qualquer Conteúdo de Utilizador que armazene ou transmita através dos Serviços. Hiya pode assumir o controlo exclusivo da defesa de qualquer assunto sujeito a indemnização por parte do utilizador, e o utilizador concorda em cooperar com a Hiya em tal caso.

9. 9. Resolução de Litígios; Renúncia à Acção Colectiva; Limitação do Tempo para Apresentação de Reclamações

OS TERMOS DESTA SECÇÃO 9 APLICAM-SE A QUALQUER DISPUTA, RECLAMAÇÃO OU CONTROVÉRSIA ENTRE O UTILIZADOR E A HIYA RELACIONADA DE QUALQUER FORMA COM ESTE ACORDO OU COM O SEU ACESSO OU UTILIZAÇÃO DOS SERVIÇOS, QUER SE BASEIE EM CONTRATO, ESTATUTO, REGULAMENTO, PORTARIA, DELITO (INCLUINDO, SEM LIMITAÇÃO, FRAUDE, DETURPAÇÃO, INDUÇÃO FRAUDULENTA OU NEGLIGÊNCIA), OU QUALQUER OUTRA TEORIA LEGAL OU EQUITATIVA ("DISPUTA").

Se o utilizador tiver um Litígio com a Hiya, deve enviar uma notificação por escrito descrevendo o Litígio à Hiya para permitir à Hiya uma oportunidade de resolver o Litígio informalmente através de negociação. A sua notificação deve ser enviada para o seguinte endereço: Hiya, Inc., Attn: Legal Department, 701^5th Ave., Seattle WA 98104 USA. Se tivermos um Litígio com o utilizador, enviar-lhe-emos uma notificação por escrito (e-mail ou carta) descrevendo o Litígio. As partes concordam em negociar a resolução de um Litígio de boa fé durante um período não inferior a 30 dias após o envio da notificação de um Litígio.

SI LE LITIGE N'EST PAS RÉSOLU DANS LES 30 JOURS SUIVANT LA RÉCEPTION DE LA NOTIFICATION DU LITIGE, VOUS OU HIYA POUVEZ PROCÉDER À LA RÉSOLUTION DU LITIGE PAR VOIE D'ARBITRAGE EN TANT QUE PROCÉDURE EXCLUSIVE DE RÉSOLUTION DES LITIGES DE CHAQUE PARTIE (À L'EXCEPTION DES EXCEPTIONS LIMITÉES À L'ARBITRAGE ÉNONCÉES CI-DESSOUS). L'ARBITRAGE SIGNIFIE QUE LE LITIGE SERA RÉSOLU PAR UN ARBITRE NEUTRE PLUTÔT QUE PAR UN TRIBUNAL AVEC UN JUGE OU UN JURY.

NÃO OBSTANTE O ACIMA EXPOSTO, VOCÊ E HIYA CONCORDAM QUE (A) QUALQUER DISPUTA QUE POSSA SER APRESENTADA EM TRIBUNAL DE PEQUENAS CAUSAS PODE SER INSTITUÍDA EM TRIBUNAL DE PEQUENAS CAUSAS NO SEU CONDADO DE RESIDÊNCIA OU CONDADO REAL, WASHINGTON EM VEZ DE SER RESOLVIDA ATRAVÉS DE ARBITRAGEM, E (B) QUALQUER UMA DAS PARTES PODE SOLICITAR MEDIDA CAUTELAR EM QUALQUER TRIBUNAL DE JURISDIÇÃO COMPETENTE PARA (I) ORDENAR A VIOLAÇÃO OU VIOLAÇÃO DE QUAISQUER RESTRIÇÕES DE USO DE DADOS CONTIDAS NESTE ACORDO, OU (II) ORDENAR A RASPAGEM, O RASTEJAMENTO DA WEB OU O ACESSO NÃO AUTORIZADO AOS SITES OU SERVIÇOS DE QUALQUER UMA DAS PARTES.

Tout arbitrage, si nécessaire, sera conduit par JAMS conformément à ses règles et procédures d'arbitrage simplifiées, et ces règles régiront le paiement de tous les frais d'enregistrement, d'administration et d'arbitrage, à moins que la présente Section 9 n'en dispose expressément autrement. Si le montant d'une réclamation dans le cadre d'un arbitrage est inférieur ou égal à 10.000 USD, Hiya paiera tous les frais de dossier, d'administration et d'arbitrage liés à l'arbitrage, à condition que (i) vous fassiez une demande écrite de paiement de ces frais et que vous la soumettiez au JAMS avec votre Demande d'Arbitrage, et (ii) que votre réclamation ne soit pas considérée par l'arbitre comme étant frivole. Dans ce cas, nous prendrons des dispositions pour payer tous les frais nécessaires directement au JAMS. Si le montant de la réclamation dépasse 10.000 USD et que vous êtes en mesure de démontrer que les coûts de l'arbitrage seront prohibitifs par rapport aux coûts d'un litige, Hiya paiera autant de frais de dossier, d'administration et d'arbitrage que l'arbitre le jugera nécessaire pour éviter que le coût de l'arbitrage ne soit prohibitif par rapport à celui d'un litige.Si l'arbitre détermine que la (les) plainte(s) que vous faites valoir dans l'arbitrage est (sont) frivole(s), vous acceptez de rembourser à Hiya tous les frais liés à l'arbitrage payés par Hiya en votre nom, que vous seriez autrement obligé de payer en vertu des règles de JAMS.

A arbitragem será realizada no condado em que reside ou em outro local mutuamente acordado. Se o valor da reparação solicitada for igual ou inferior a USD 10.000, qualquer um de nós pode optar por ter a arbitragem conduzida por telefone ou com base apenas em alegações escritas, cuja eleição será vinculativa para nós, sujeita ao critério do árbitro para requerer uma audiência presencial. A participação em qualquer audiência presencial pode ser feita por telefone por você e/ou por nós, a menos que o árbitro exija o contrário.

O UTILIZADOR E A HIYA RENUNCIAM A TODOS OS DIREITOS DE CONDUZIR PROCESSOS DE RESOLUÇÃO DE LITÍGIOS NUMA ACÇÃO COLECTIVA OU NUMA ACÇÃO CONSOLIDADA. O UTILIZADOR E A HIYA CONCORDAM QUE QUALQUER PROCESSO DE RESOLUÇÃO DE LITÍGIOS SERÁ CONDUZIDO APENAS NUMA BASE INDIVIDUAL, COM A ÚNICA EXCEPÇÃO DE ACÇÕES REPRESENTATIVAS QUE SÃO PERMITIDAS E CONSIDERADAS INADMISSÍVEIS AO ABRIGO DA LEGISLAÇÃO ESTATAL. SE, POR QUALQUER RAZÃO, UMA RECLAMAÇÃO FOR LEVADA A TRIBUNAL EM VEZ DE ARBITRAGEM, CADA UM DE NÓS RENUNCIA A QUALQUER DIREITO A UM JULGAMENTO COM JÚRI.

Si une clause quelconque de la présente section 9 (autre que la clause de renonciation au recours collectif ci-dessus) est jugée illégale ou inapplicable, cette clause sera supprimée de la présente section 9, et le reste de la section 9 sera pleinement appliqué. Si la clause de renonciation à la class action est jugée illégale ou inapplicable, l'ensemble de cette section 9 sera nulle et inapplicable, et le litige sera tranché par les tribunaux de l'État de Washington, du comté de King, ou par le tribunal de district des États-Unis pour le district ouest de Washington, comme prévu ci-dessous dans la section 11.4.

CADA PARTE CONCORDA QUE, INDEPENDENTEMENTE DE QUALQUER ESTATUTO OU LEI EM CONTRÁRIO, QUALQUER RECLAMAÇÃO OU CAUSA DE AÇÃO DECORRENTE OU RELACIONADA COM ESTE ACORDO OU COM A SUA UTILIZAÇÃO DOS SERVIÇOS OU MATERIAIS DEVE SER APRESENTADA NO PRAZO DE UM ANO APÓS O SURGIMENTO DE TAL RECLAMAÇÃO OU CAUSA DE AÇÃO. QUALQUER RECLAMAÇÃO NÃO APRESENTADA DENTRO DO PERÍODO DE UM ANO ACIMA MENCIONADO SERÁ INTERDITA PARA SEMPRE.

As disposições de resolução de litígios desta Secção 9 não se aplicam a litígios legais que digam respeito à violação por parte de Hiyadas obrigações de proteção de dados ao abrigo do RGPD.

10. Como Comunicar Alegações de Violação de Direitos Autorais

Hiya respecte les droits de propriété intellectuelle d'autrui. Si vous pensez que vos droits d'auteur sont violés sur l'un de nos services, veuillez nous contacter.

Hiya esforça-se por responder prontamente a avisos de alegada violação de direitos de autor, em conformidade com as disposições aplicáveis da Lei dos Direitos de Autor do Milénio Digital, o que pode incluir a remoção ou desativação do acesso ao material que se alega ser objeto de atividade ilícita. Se acredita que qualquer um dos Materiais disponíveis nos ou através dos Serviços infringe qualquer direito de autor que possui ou controla, ou que qualquer ligação disponibilizada nos ou através dos Serviços direciona os utilizadores para outra aplicação ou Web site que contém material que possui ou controla, envie-nos um aviso de infração seguindo os passos fornecidos aqui.

11. Condições gerais de venda

11.1. Liens avec des tiers

Hiya pode, como conveniência para os seus utilizadores, fazer links para sites ou aplicações de terceiros ("Aplicações de Terceiros") disponíveis nos ou através dos Serviços. Além disso, sujeito à sua autorização, certos Serviços podem aceder às suas contas para serviços de terceiros. Hiya não faz qualquer representação, garantia ou caução relativamente a quaisquer Aplicações de Terceiros. Hiya não é responsável por: (i) a disponibilidade, funcionalidade ou exatidão de tais Aplicações de Terceiros; (ii) a informação, conteúdo, produtos ou serviços em ou disponíveis a partir deles; ou (iii) quaisquer danos ou perdas causados ou alegadamente causados por ou em conexão com o uso ou confiança em tais Aplicações de Terceiros ou a informação, conteúdo, produtos ou serviços em ou disponíveis a partir deles. O utilizador reconhece Hiya responsabilidade exclusiva e assume todos os riscos decorrentes da sua utilização de quaisquer Aplicações de Terceiros, bem como toda a responsabilidade e risco relacionados com quaisquer termos e condições ou outros acordos que regem tais Aplicações de Terceiros.

11.2. Severabilidade

Se qualquer parte deste Acordo for considerada inválida ou inaplicável, a parte inaplicável terá o maior efeito possível, e as restantes partes permanecerão em pleno vigor e efeito.

11.3. Revisão do Acordo

Hiya se réserve le droit de réviser cet Accord à tout moment en publiant un Accord révisé sur ce Site Web ou en rendant cet Accord révisé disponible par le biais des Services. Si nous apportons des modifications substantielles à cet Accord, nous utiliserons la date figurant en tête de cet Accord pour indiquer la date de sa dernière révision. L'accord révisé entrera en vigueur dès qu'il sera publié sur ce site web ou mis à disposition par l'intermédiaire des services. Votre utilisation des services après la publication de ces révisions constituera votre acceptation de ces révisions. Nous vous encourageons à relire le présent accord chaque fois que vous utilisez les services afin de vous assurer que vous comprenez les conditions applicables. Si vous n'acceptez pas toutes les conditions du présent accord, vous devez immédiatement cesser d'utiliser les services et le matériel.

11.4. Renúncia

Se o Contratado não executar uma violação deste contrato pelo Contratante, isso não significa que renunciamos ao direito de executar este contrato contra o Contratante por qualquer violação futura por parte deste.

11.5. Atribuição

O utilizador não pode ceder ou transferir este Acordo (ou a sua adesão ou utilização dos Serviços) a ninguém sem o nosso consentimento. No entanto, o utilizador concorda que Hiya pode ceder o presente Acordo sem o seu consentimento. Não existem terceiros beneficiários do presente Acordo, para além dos explicitamente previstos no mesmo.

11.6. Idioma; Serviços prestados a partir dos Estados Unidos

Estes Termos de Serviço estão redigidos em inglês (EUA), embora possamos fornecer versões traduzidas à nossa discrição. Em caso de conflito entre uma versão traduzida destes Termos de Serviço e a versão em inglês, a versão em inglês prevalecerá.

Hiya opera os Serviços a partir dos seus escritórios em Washington, EUA, e Hiya não garante que os Serviços sejam apropriados ou estejam disponíveis para utilização noutros locais.

11.7. Droit applicable ; lieu de juridiction ; compétence

LA LOI FÉDÉRALE D'ARBITRAGE, LA LOI FÉDÉRALE APPLICABLE ET LES LOIS DE L'ÉTAT DE WASHINGTON, SANS ÉGARD AUX PRINCIPES DE CONFLIT DE LOIS, RÉGIRONT CET ACCORD ET TOUT LITIGE QUI POURRAIT SURVENIR ENTRE HIYA ET VOUS.

VOUS CONSENTEZ IRRÉVOCABLEMENT ET RENONCEZ À TOUTE OBJECTION À LA COMPÉTENCE PERSONNELLE ET À LA JURIDICTION DES TRIBUNAUX D'ÉTAT ET FÉDÉRAUX SITUÉS DANS LE COMTÉ DE KING, WASHINGTON, ÉTATS-UNIS, POUR TOUS LES LITIGES QUI PEUVENT ÊTRE PORTÉS DEVANT LES TRIBUNAUX EN VERTU DE L'ARTICLE 9. LA JURIDICTION COMPÉTENTE POUR TOUTE RÉCLAMATION QUI DOIT ÊTRE PORTÉE DEVANT UN FORUM D'ARBITRAGE SERA CELLE DÉFINIE À L'ARTICLE 9.

No caso de protecção de dados em que a GDPR seja aplicável, o disposto nesta secção 11.4 só se aplica na medida em que a GDPR o permita.

11.8. Relação com Acordos de Terceiros

Hiya pode operar, individualmente ou em conjunto, com aplicações ou Websites de terceiros que incorporem os Serviços ou Materiais. Para além dos termos e condições deste Acordo, a sua utilização de quaisquer sites, produtos ou serviços de terceiros pode estar sujeita a termos e condições separados dos terceiros que os disponibilizam, mas esses termos e condições de terceiros não substituem ou se aplicam à sua utilização dos Serviços. Aconselhamos o utilizador a rever as políticas e acordos aplicáveis quando utiliza qualquer produto ou serviço, incluindo este Web site.