Selon le nouveau Hiya, la France et l'Espagne ont le plus de spam téléphonique en Europe.

Seattle, Washington (16 novembre 2023) — Hiya, le leader du marché de la sécurité vocale, vient de finir sa dernière étude sur le spam téléphonique et la fraude, et les résultats montrent deux tendances inquiétantes qui ont des conséquences dangereuses pour les consommateurs du monde entier. 

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  Pour en savoir plus, télécharge le rapport mondial de Hiyas sur les menaces téléphoniques pour le troisième trimestre 2023 : https://hiya.com/global-call-threat-report

D'abord, le spam téléphonique est un problème qui prend de l'ampleur et qui touche les consommateurs sur tous les grands marchés internationaux. D'après l'étude de Hiyas, 22 des 39 pays étudiés au troisième trimestre ont eu des taux de spam de 20 % ou plus, et seulement trois pays ont eu un taux de spam inférieur à 10 % pour les appels inconnus. 

Deuxièmement, l'IA générative sert à piéger des victimes qui ne se doutent de rien. Par exemple, les recherches de Hiyas montrent que cette technologie est utilisée par des escrocs pour cloner des voix et faire croire aux victimes qu'un enfant, un petit-enfant ou un autre proche est en danger et a besoin d'argent tout de suite, ou pire, qu'il faut payer une rançon pour le libérer. 

Au total, Hiya a repéré 6,55 milliards de cas de spam téléphonique dans 39 pays Hiya troisième trimestre, soit 73 millions par jour. Le nombre d'appels indésirables sur ces marchés a atteint son pic fin juillet, avec 543 millions d'appels pendant la semaine du 24 juillet.

La France et l'Espagne ont eu les taux de spam les plus élevés en Europe au troisième trimestre : 44 % en France et 42 % en Espagne. En Espagne, les arnaques courantes comprenaient les fraudes bancaires et l'usurpation d'identité en se faisant passer pour des membres de la famille. Pendant leur séjour en France, les livraisons de colis, les opérations bancaires et l'usurpation de l'identité du programme gouvernemental Compte Personnel de Formation (CPF) étaient des méthodes de fraude courantes. 

Fais gaffe quand tu réponds aux appels si tu vis dans ces pays. 

Le spam téléphoniquen'est pas un truc qui touche juste un pays ou une région, mais certains pays sont plus touchés que d'autres. Au troisième trimestre, le Chili (57 %), l'Indonésie (56,5 %), l'Argentine (56 %) et Hong Kong (56 %) avaient les taux de spam les plus élevés parmi les pays Hiya par Hiya . Aux États-Unis, 22,3 % des appels inconnus étaient des spams.

Les taux de spam étaient aussi élevés ailleurs. Les Brésiliens ont reçu en moyenne 26 appels spam par personne et par mois au troisième trimestre, les fraudes bancaires étant de loin le type le plus courant. Le taux de spam au Canada, à 21,5 %, est un peu moins élevé qu'aux États-Unis, mais les Canadiens ont reçu plus d'appels frauduleux au troisième trimestre, surtout des arnaques Amazon, des appels de faux fonctionnaires et des tentatives de fraude liées au nettoyage des conduits de ventilation. 

Pendant ce temps, les gens en Grande-Bretagne ont reçu moins d'appels indésirables par mois qu'aux États-Unis au troisième trimestre (en moyenne quatre par personne en Grande-Bretagne contre onze aux États-Unis), mais le pourcentage d'appels indésirables provenant de numéros inconnus était plus élevé en Grande-Bretagne (29,4 % contre 22,3 %). Les cas de fraude téléphonique aux États-Unis au troisième trimestre étaient un mélange d'anciennes et de nouvelles arnaques. Les cas de fraude les plus fréquemment signalés concernaient Medicare, les assurances, Amazon et les cartes de crédit, tandis qu'au Royaume-Uni, les cas de fraude les plus répandus concernaient l'administration fiscale du pays, les tentatives de fraude visant à réduire les coûts énergétiques et les programmes de vérification des retraites.

Dans ces États américains aussi, tu devrais éviter les appels de numéros inconnus.

Pour la deuxième fois de suite, Hiya a inclus Hiya provenant des États américains dans son rapport mondial sur les menaces téléphoniques. Même si le New Hampshire est le 41e État le plus peuplé, les recherches de Hiya ont montré qu'il avait le taux de spam le plus élevé parmi les 50 États américains, avec 21,45 % d'appels inconnus. 

D'après la Federal Trade Commission (FTC), l'usurpation d'identité est le type de fraude le plus courant dans le New Hampshire. Beaucoup d'arnaques entrent dans cette catégorie générale, mais la FTC liste aussi d'autres arnaques signalées par les habitants du New Hampshire, comme les arnaques dans le domaine de la santé, les loteries et les arnaques liées aux services Internet/téléphoniques/mobiles, aux offres d'emploi et aux voyages/vacances.

Après le New Hampshire, c'est l'Oklahoma (21,41 %) qui a eu le plus de spam parmi les États américains au troisième trimestre. Le Texas (21,22 %), l'Ohio (21,04 %), l'Indiana (20,67 %), le Wyoming (20,32 %), le Kentucky (19,83 %), le Nebraska (19,74 %), la Caroline du Nord (19,66 %) et le Kansas (19,44 %).  

Hiya, Méthode de rapport

Les données du rapport mondial sur les menaces téléphoniques de Hiya pour le troisième trimestre 2023 sont basées sur un échantillon représentatif d'appels reçus parVoice Security Network Hiya , qui comprend les appareilsSmart Call Samsung Smart Call et l'Hiya. Le taux de signalement de spam dans ce rapport correspond aux appels inconnus qui ne sont pas dans la liste de contacts d'une personne et que Hiya a Hiya et signalés comme étant des fraudes ou du harcèlement. Le rapport du troisième trimestre est le quatrième rapport publié par Hiya. Tu peux consulter les rapports précédents ici.

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À propos de Hiya

Hiya vu comme un partenaire de confiance par les grandes entreprises, les opérateurs de téléphonie mobile et les consommateurs pour fournir des connexions sécurisées et sympas, et bloquer les appels indésirables. Hiya sur la plateforme de sécurité vocale leader au niveau mondial et connecte les entreprises à leurs clients, aide les opérateurs mobiles à sécuriser leurs réseaux et protège les gens contre les appels indésirables et frauduleux. Les applications SaaS de Hiya, Hiya Connect Hiya Protect, sont utilisées par plus de 450 millions d'utilisateurs sur Hiya et prennent en charge la protection des appels et l'identité pour EE, Samsung, Ericsson et bien d'autres. Pour en savoir plus, rendez-vous sur www.hiya.com.