Salut, Hiya: un quart des appels inconnus dans le monde sont des spams et des arnaques.
Salut, au premier trimestre 2023, on a vu plus de 73,6 millions d'appels spam et frauduleux par jour.
Seattle, Washington (2 mai 2023) Hiya a sorti son rapport mondial sur les menaces téléphoniques pour le premier trimestre 2023, qui donne un premier aperçu du volume et du taux de spam et de fraude téléphoniques sur les principaux marchés mondiaux. Au premier trimestre, en moyenne 24,9 % de tous les appels inconnus Hiya ont été signalés comme spam et fraude, ce qui correspond à 6,7 milliards de cas dans le monde sur le réseau et à plus de 73,6 millions par jour.
Malgré une baisse générale du nombre d'appels au premier trimestre 2023 par rapport au quatrième trimestre 2022, beaucoup de pays ont vu le nombre d'appels indésirables grimper par rapport au quatrième trimestre. Sur les 20 pays européens couverts par le rapport de Hiyas, 14 ont vu augmenter le pourcentage d'appels indésirables et frauduleux, et dans certains pays européens, plus de 40 % des appels reçus au premier trimestre provenant de contacts inconnus étaient des appels indésirables et frauduleux. Dans la région Asie-Pacifique, neuf pays sur onze ont vu leur part d'appels indésirables et frauduleux augmenter, avec l'Indonésie en tête, qui a eu le taux le plus élevé au monde avec 55,6 %. Aux États-Unis, un appel sur quatre provenant d'expéditeurs inconnus au premier trimestre était un appel indésirable ou frauduleux.
Parmi les points forts régionaux du rapport de Hiyas pour le premier trimestre 2023, on peut citer :
- États-Unis : Le taux de spam et de fraude a baissé de 34,9 % au trimestre précédent à 25 % au premier trimestre. Les arnaques téléphoniques les plus souvent signalées aux États-Unis étaient des appels frauduleux liés à Medicare, aux assurances et aux produits hypothécaires.
- Canada : les Canadiens reçoivent deux fois moins d'appels indésirables et frauduleux que les consommateurs américains, mais ils ont un pourcentage plus élevé d'appels frauduleux : 6,3 % contre 0,73 % aux États-Unis. Les arnaques les plus courantes au Canada au premier trimestre concernaient le nettoyage des conduits de ventilation, le commerce des cryptomonnaies et la fraude à l'immigration.
- Royaume-Uni : au premier trimestre, la Grande-Bretagne a encore eu le plus de fraudes téléphoniques en Europe. Trente pour cent des appels inconnus au Royaume-Uni ont été classés comme spam et fraude au premier trimestre, dont 13 % étaient des fraudes, soit le taux de fraude le plus élevé en Europe. Les arnaques courantes sont liées au commerce des cryptomonnaies et à la vente de faux téléphones portables et de faux contrats.
- France et Espagne : au premier trimestre, la France et l'Espagne ont eu les taux de spam et de fraude les plus élevés d'Europe. En Espagne, 46,3 % des appels ont été marqués comme provenant d'un numéro inconnu, la France n'était pas loin derrière avec 43,2 %. Sur ces deux marchés, les chiffres ont augmenté par rapport au trimestre précédent, et il s'agissait des taux d'appels indésirables les plus élevés en Europe. L'Espagne a aussi eu le troisième taux le plus élevé d'appels frauduleux de tous les pays européens.
- Asie : Après l'Indonésie, où le taux de spam et de fraude était de 55,6 % au premier trimestre, Hong Kong a eu le plus haut taux d'appels indésirables avec 49,6 %, suivie par les Philippines avec 25,7 % et l'Australie avec 24,7 %. Hong Kong a eu le plus de fraudes téléphoniques dans la région Asie-Pacifique, avec 9,6 %, puis la Turquie avec 8,3 %.
« Malheureusement, le spam téléphonique et la fraude sont super courants dans presque tous les pays, ce qui coûte des milliards de dollars aux gens et aux entreprises et fait perdre confiance aux consommateurs dans les appels téléphoniques », a dit Kush Parikh, le président de Hiya. « Les opérateurs de téléphonie mobile doivent se concentrer sur l'amélioration de la sécurité et de la confidentialité des canaux vocaux pour protéger leurs abonnés et regagner leur confiance. »
Méthodologie
C'est le deuxième trimestre de suite Hiya son rapport mondial sur les menaces téléphoniques, qui compare non seulement le nombre d'appels indésirables et frauduleux dans différents pays du monde, mais montre aussi les tactiques de fraude les plus courantes dans chaque pays. Les données du rapport de Hiya sont basées sur un échantillon représentatif d'appelsVoice Security Network au premier trimestre 2023 surVoice Security Network Hiya Voice Security Network , qui comprend les appareilsSmart Call Samsung Smart Call et Hiya.
Hiya le spam, c'est les appels indésirables, et ça inclut les appels frauduleux et les appels harcelants. Le taux de spam, c'est les appels que Hiya a Hiya et marqués comme frauduleux ou harcelants. Le taux de spam montre le nombre d'appels indésirables provenant de « non-contacts », c'est-à-dire les appels provenant de numéros qui ne sont pas enregistrés dans le répertoire local d'une personne. Pour en savoir plus, télécharge ici le rapport complet « Global Call Threat Report » pour le premier trimestre 2023 et ici le rapport « Global Call Threat Report » pour le quatrième trimestre 2022.
À propos de Hiya
Hiya considéré comme fiable par les grandes entreprises, les opérateurs de téléphonie mobile et les consommateurs quand il s'agit de fournir des connexions sécurisées et attrayantes et de bloquer les appels indésirables. Hiya sur la plateforme de sécurité vocale leader au niveau mondial et connecte les entreprises à leurs clients, aide les opérateurs mobiles à sécuriser leurs réseaux et protège les gens contre les appels indésirables et frauduleux. Les applications SaaS de Hiya, Hiya Connect Hiya Protect, servent plus de 400 millions d'utilisateurs surVoice Security Network Hiya Voice Security Network prennent en charge la protection des appels et l'identité pour AT&T, EE, Samsung, Ericsson et bien d'autres. Pour en savoir plus, rendez-vous sur www.hiya.com.