Hiya se Hiya dans la lutte contre l'industrie du spam

SEATTLE — 24 février 2023 — Hiya, la boîte leader dans la sécurité vocale, a Enterprise Caller Scoring aujourd'hui Enterprise Caller Scoring , une nouvelle fonctionnalité de Hiya Protect qui empêche les changements de numéro d'être un moyen efficace pour les entreprises légitimes d'éviter d'être marquées comme spam. Enterprise Caller Scoring de Hiya Enterprise Caller Scoring la sécurité du réseau vocal en évaluant précisément la réputation d'un appelant, peu importe les numéros de téléphone qu'il utilise. 

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Depuis que la FCC a demandé aux opérateurs de téléphonie mobile de bloquer les appels automatisés illégaux et indésirables avant qu'ils n'atteignent les consommateurs, un vrai marché s'est développé pour contourner le marquage anti-spam. Des entreprises proposent des solutions qui visent à améliorer la réputation des appelants sans pour autant s'attaquer aux pratiques d'appel elles-mêmes. Ces entreprises offrent des solutions basées sur des pratiques douteuses pour éviter le marquage comme spam, notamment par la rotation constante des numéros de téléphone. Cette pratique est tellement répandue qu'on estime qu'à n'importe quel moment, environ 30 % de tous les numéros de téléphone utilisés pour appeler sur les réseaux mobiles sont des numéros avec peu ou pas d'historique, peut-être pour éviter d'être marqués comme spam. 

Le système Enterprise Caller Scoring Hiya Protect précisément la réputation des appelants, peu importe le numéro de téléphone qu'ils utilisent, et empêche la rotation des numéros d'être une méthode efficace pour éviter les étiquettes de spam. Cette fonctionnalité est un nouveau niveau Adaptive AI quiProtect Hiya Protect et fonctionne un peu comme une agence de renseignements pour les appelants professionnels. Enterprise Caller Scoring les appels en se basant sur l'historique de l'entreprise qui appelle pour tous les numéros qu'elle possède.

« Les gens continuent d'être bombardés d'appels indésirables, car les spammeurs trouvent de nouveaux moyens d'échapper à la détection en changeant de numéro de téléphone », a dit Alex Algard, le PDG de Hiya. « L'ajout de la fonctionnal Enterprise Caller Scoring Hiya Protect l'efficacité de la rotation des numéros et oblige plutôt les entreprises à vérifier leurs pratiques d'appel afin d'éviter d'être étiquetées comme spammeurs et de préserver leur réputation. »

Chaque fois qu'un appel est passé, Enterprise Caller Scoring utilise Enterprise Caller Scoring numéro de téléphone pour vérifier la réputation de l'entreprise qui appelle, même si ce numéro a récemment changé. Enterprise Caller Scoring en continu la réputation de l'appelant en fonction de son comportement, ce qui permet aux entreprises de maintenir et d'améliorer leur réputation au fil du temps grâce à des pratiques d'appel rigoureuses, sans avoir à recourir à des services de contournement du spam qui utilisent la rotation des numéros.

Hiya Protect, qui prend en charge les services de protection contre le spam et la fraude sur Samsung, Telenor, MasMovil et Hiya sur tous les opérateurs mobiles, est maintenant Enterprise Caller Scoring avec Enterprise Caller Scoring et protège actuellement plus de 250 millions d'utilisateurs contre les appels spam et frauduleux. La technologie IA adaptative de Hiya tous les aspects d'un appel Enterprise Caller Scoring y compris Spam Threat Scanning, Personal Call Filtering Enterprise Caller Scoring pour offrir la protection la plus complète et la plus efficace contre les appels indésirables et frauduleux qui soit. 

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À propos de Hiya

Hiya considéré comme fiable par les grandes entreprises, les opérateurs de téléphonie mobile et les consommateurs quand il s'agit de fournir des connexions sécurisées et attrayantes et de bloquer les appels indésirables. Hiya sur la plateforme de sécurité vocale leader au niveau mondial et connecte les entreprises à leurs clients, aide les opérateurs mobiles à sécuriser leurs réseaux et protège les gens contre les appels indésirables et frauduleux. Les applications SaaS de Hiya, Hiya Connect Hiya Protect, servent plus de 400 millions d'utilisateurs surVoice Security Network Hiya Voice Security Network prennent en charge la protection des appels et l'identité pour AT&T, EE, Samsung, Ericsson et bien d'autres. Pour en savoir plus, rendez-vous sur www.hiya.com. 

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