Les arnaqueurs au téléphone essaient d'attirer leurs victimes en leur promettant à tort un remède contre le coronavirus.

Hallo, le leader dans la protection contre les appels frauduleux et importuns, a mis en garde aujourd'hui contre l'augmentation du nombre d'arnaqueurs liés au coronavirus qui ciblent les gens en leur promettant un remède contre la COVID-19.

Spammeurs téléphoniques

Comme le montre le rapport State of the Call 2020 de l'entreprise, Hiya a commencé à voir des plaintes d'utilisateurs à propos d'arnaques liées au coronavirus Hiya janvier. Ces dernières semaines, les arnaques impliquant de fausses assurances maladie, des services de nettoyage domestique et même des produits censés guérir le virus ont augmenté de 1 544 % dans le monde. D'après l'analyse de Hiya, cette tendance ne montre aucun signe de ralentissement, le nombre de fraudes liées au coronavirus ayant augmenté de 174 % par semaine au cours des quatorze derniers jours.

Ces arnaqueurs contactent leurs victimes par démarchage téléphonique pour leur vendre des services et des produits censés prévenir ou guérir le virus. Les victimes sont invitées à payer ces services à l'avance et par téléphone, pour des articles qui ne leur seront jamais livrés. Le fraudeur peut aussi demander des infos personnelles, comme la date de naissance ou l'adresse, pour vérifier si une personne a droit à certaines prestations. Le fait de donner ces infos privées aux fraudeurs permet aux criminels de commettre des fraudes d'identité.

Les endroits les plus touchés par ces arnaques au coronavirus au Royaume-Uni sont : Londres, Édimbourg, Manchester, Bristol et Newcastle.

« En ce moment, c'est plus important que jamais que les gens utilisent le téléphone pour les appels importants et restent en contact avec leurs proches. Les arnaqueurs profitent de la peur actuelle des gens et on demande aux gens de bien réfléchir avant de donner des infos personnelles à quelqu'un qui les appelle », a dit Alex Algard, le boss de Hiya. « Notre logiciel de reconnaissance a été conçu pour garantir que les appels importants provenant d'écoles, d'hôpitaux et d'autorités publiques puissent être identifiés et que les gens puissent faire confiance à l'appelant. »

Cette dernière arnaque liée au COVID-19 fait partie d'une longue liste d'arnaques téléphoniques, dont l'arnaque Wangiri qui a frappé le Royaume-Uni ces derniers mois, qui ont visé des gens partout au Royaume-Uni et dans le monde, comme l'a montré le dernier rapport State of the Call de Hiyas.

L'arnaque Wangiri, qui vient de la côte atlantique de l'Afrique de l'Ouest, est aussi appelée « arnaque One Ring » parce que le fraudeur raccroche quelques secondes avant que la victime puisse décrocher. Parfois, les arnaqueurs laissent un message demandant à la victime d'appeler un numéro pour soit récupérer un soi-disant gain, soit avoir des nouvelles d'un proche malade.

D'après l'analyse de Hiyas, les appels indésirables au Royaume-Uni ont atteint 7,3 milliards en 2019, soit une hausse de 86 % par rapport à l'année d'avant. Le taux de spam au Royaume-Uni est donc de 16 %, ce qui correspond à celui des États-Unis. En moyenne, les ménages reçoivent 11 appels indésirables par mois. Parmi les régions les plus touchées, Portsmouth est apparue sur la liste depuis le dernier trimestre et est particulièrement visée par les escrocs qui se font passer pour des employés de Citizens Advice afin de soutirer de l'argent aux gens.

Parmi les autres arnaques qui touchent toutes les régions, on trouve :

Fraude bancaire
Les arnaqueurs se font passer pour des représentants officiels de banques partout au Royaume-Uni et demandent à leurs victimes de leur donner des infos ou des objets sensibles qui leur permettraient d'accéder au compte bancaire de la victime.

Arnaque au support technique
Les arnaqueurs visent les personnes âgées en leur disant qu'il y a un problème avec leur ordi et qu'ils peuvent le régler moyennant des frais.

Arnaque HMRC
Des gens en Grande-Bretagne reçoivent des appels de personnes qui disent être de l'administration fiscale britannique HMRC et qui disent qu'il y a un problème avec leur remboursement d'impôt ou une facture d'impôt impayée.

À propos de Hiya Hiya
rend les appels mobiles plus fiables et plus personnalisés en rendant l'expérience d'appel sûre et agréable sur tous les smartphones du monde. Pour améliorer l'expérience téléphonique, les produits et services de Hiya donnent Hiya utilisateurs le contexte dont ils ont besoin pour décider s'ils veulent décrocher ou pas. En analysant plus de 13 milliards d'appels par mois, Hiya protège plus de 100 millions d'utilisateurs Hiya contre les appels indésirables, frauduleux et ennuyeux. Hiya iPhone une appli pour les consommateurs sur Google Android iPhone et iPhone à l'expérience téléphonique des utilisateurs AT&T Protect, de T-Mobile ID et de Samsung , séries A et J, partout dans le monde. Pour en savoir plus, rendez-vous sur Hiya.com.

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