Le service utilisera Adaptive AI Hiya bloquer les appels frauduleux et signaler les spams potentiels, ce qui permettra aux clients d'avoir davantage confiance dans les services vocaux.
Oslo, [7 février 2025] – Telenor vient d'annoncer qu'elle va lancer son super service de protection des appels, Nummervarsel, dans tout le pays. Ce nouveau service, qui utilise l'IA adaptative de Hiya, est proposé en partenariat pour offrir à tous les abonnés une expérience d'appel plus sûre et plus sécurisée.
Ce service, qui sera accessible à presque tous les clients et entreprises, repérera automatiquement les appels frauduleux ou les appels spam suspects en temps réel, ce qui permettra aux utilisateurs de prendre des décisions éclairées avant de répondre. Intégré sans problème au service Telenor, Nummervarsel ne nécessite aucun téléchargement ni application supplémentaire, offrant ainsi une protection sans effort aux clients.
«Telenor toujours veillé à la sécurité et à la protection de ses clients contre la fraude grâce à des services basés sur la technologie. L'année dernière, on a repéré et bloqué plus de 50 millions d'appels frauduleux avant qu'ils n'atteignent nos clients norvégiens », a dit Richard Stigaard, directeur technique de Telenor . « Avec ce service, on améliore la sécurité des appels. En alertant de manière proactive nos clients sur les appels suspects de fraude, nous leur donnons les moyens d'accroître la confiance et la sécurité dans leurs communications quotidiennes. »
Hiya, le leader mondial de la technologie de protection des appels, a dit qu'il était super content de cette collaboration. « Notre partenariat avec Telenor permet d'offrir une protection des appels grâce à l'IA adaptative à tous les abonnés en Norvège », a dit Alex Algard, PDG et fondateur de Hiya. « Ce service a déjà fait ses preuves sur des réseaux partout dans le monde et, alors que les spams et les appels frauduleux continuent d'augmenter, il permet aux utilisateurs de répondre à leurs appels en toute confiance, grâce à une technologie IA de pointe. »
Le spam et les appels frauduleux restent un problème mondial qui ne cesse de s'aggraver. Selon le rapport mondial sur les menaces liées aux appels téléphoniques publié par Hiya troisième trimestre 2024, près de 10 milliards d'appels ont été signalés comme suspects de spam rien qu'au troisième trimestre 2024, ce qui représente 105 millions d'appels indésirables par jour.
Avec le lancement de Nummervarsel, Telenor qu'il continue à se soucier de la sécurité et de l'innovation pour ses clients, en prenant des mesures importantes pour relever l'un des défis les plus urgents dans le domaine des télécommunications aujourd'hui.
Tu peux trouver plus d'infos sur les services sur le site web de Telenor ici.
Hiya un partenaire de confiance pour les entreprises, les opérateurs et les consommateurs du monde entier, qui leur offre des connexions sécurisées et sympas tout en bloquant les appels indésirables. Basée sur la principale plateforme mondiale de Voice Intelligence Platform, Hiya les entreprises à leurs clients, aide les opérateurs à protéger leurs réseaux et protège les gens contre le spam et les appels frauduleux. Les applications SaaS de Hiya, Hiya Connect Hiya Protect, servent plus de 500 millions d'utilisateurs sur le réseau Hiya, en améliorant la protection des appels et de l'identité pour Telenor, British Telecom, EE, Virgin Media O2, Samsung, Ericsson, Rogers bien d'autres. Pour en savoir plus, rendez-vous sur www.hiya.com.
Pour en savoir plus sur Hiya, va sur https://www.hiya.com/
Telenor est le plus gros fournisseur de services numériques du pays pour les services mobiles, le haut débit et la télé. On utilise la technologie pour créer des solutions de connectivité innovantes qui aident les sociétés et font avancer l'avenir numérique.
Pour plus d'infos, va sur : https://www.telenor.no.