Les arnaqueurs au téléphone essaient de piéger les gens en leur promettant un faux remède contre le coronavirus.

Hiya, le leader dans la protection contre les arnaques et les appels indésirables, a mis en garde aujourd'hui contre le nombre croissant d'arnaqueurs qui profitent du coronavirus pour piéger des gens en leur promettant un remède contre la COVID-19.

Appels indésirables

Comme le montre le rapport State of the Call de l'entreprise pour 2020, Hiya à voir des cas d'arnaques liées au coronavirus dans les plaintes des utilisateurs fin janvier. Ces dernières semaines, les arnaques qui vendent de fausses assurances médicales, des services de désinfection à domicile et même des produits qui prétendent guérir le virus ont augmenté de 1 544 % dans le monde. D'après l'analyse de Hiya, cette tendance ne montre aucun signe de ralentissement, puisque les arnaques liées au coronavirus ont augmenté de 174 % par semaine au cours des deux dernières semaines.

Ces arnaqueurs appellent les gens à l'improviste pour leur vendre plein de services et de produits censés prévenir ou guérir le virus. Ils poussent les gens à payer ces services à l'avance par téléphone, pour des trucs qui n'arrivent jamais. Parfois, l'arnaqueur demande des infos personnelles, comme la date de naissance ou l'adresse, pour voir si quelqu'un peut avoir accès à certains services. Donner ces infos privées aux arnaqueurs permet aux criminels de faire de l'usurpation d'identité.

Les endroits au Royaume-Uni les plus touchés par ces appels frauduleux liés au coronavirus sont : Londres, Édimbourg, Manchester, Bristol et Newcastle.

« Aujourd'hui plus que jamais, les gens ont besoin d'utiliser leur téléphone pour passer des appels importants et rester en contact avec leurs proches. Les arnaqueurs profitent de l'anxiété élevée des gens en ce moment et on les invite à réfléchir à deux fois avant de donner des infos personnelles à n'importe quel appelant », a déclaré Alex Algard, PDG de Hiya. « Notre logiciel de détection a été conçu pour garantir que les appels importants provenant des écoles, des hôpitaux et des autorités puissent être identifiés et que les gens puissent faire confiance à l'appel. »

Cette dernière arnaque liée au COVID-19 fait partie d'une longue liste d'arnaques téléphoniques — dont l'arnaque Wangiri, qui a frappé le Royaume-Uni de plein fouet ces derniers mois — qui ont touché des gens partout au Royaume-Uni et dans le monde, d'après le dernier rapport State of the Call de Hiya.

Originaire de la côte atlantique de l'Afrique occidentale, l'arnaque Wangiri est aussi appelée « arnaque à l'appel unique » parce que le gars raccroche juste avant que la victime puisse répondre. Parfois, les arnaqueurs laissent un message demandant à la victime d'appeler un numéro pour récupérer un soi-disant prix de tombola ou pour avoir des nouvelles d'un proche malade.

D'après l'analyse de Hiya, les appels indésirables au Royaume-Uni ont atteint 7,3 milliards en 2019, soit 86 % de plus que l'année d'avant. Ça met le taux de spam au Royaume-Uni à 16 %, ce qui est le même que celui des États-Unis. En moyenne, les foyers reçoivent 11 appels indésirables par mois. En plus des régions les plus touchées, la dernière région à avoir rejoint la liste au dernier trimestre est Portsmouth, qui est particulièrement visée par des appels à froid qui prétendent faussement provenir de Citizens Advice pour arnaquer les gens et leur soutirer de l'argent.

D'autres arnaques qui touchent toutes les régions comprennent :

Arnaque bancaire «
» En se faisant passer pour des représentants officiels de banques du Royaume-Uni, les arnaqueurs demandent aux victimes des infos ou des éléments sensibles qui leur permettent d'accéder au compte bancaire de la victime.

Arnaque au support technique
Les arnaqueurs contactent les personnes âgées pour leur dire qu'il y a un problème avec leur ordi et qu'ils peuvent le régler moyennant des frais.

Arnaque du HMRC
Les gens qui vivent au Royaume-Uni reçoivent des appels de personnes qui disent être du HMRC et qui disent qu'il y a un problème avec leur remboursement d'impôt ou une facture impayée.

À propos de Hiya
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