Hiya Evénements

La conférence internationale & Trade Show pour un dialogue innovant avec les clients. Découvrez les experts internationaux en matière de dialogue avec les clients. Le savoir-faire ciblé de plus de 40 intervenants sur la rupture numérique, l'intelligence artificielle et les besoins des clients de demain ! Rencontrez les entreprises les plus importantes du secteur pendant trois jours lors du salon professionnel. Laissez-vous inspirer par des solutions innovantes au service du dialogue avec les clients à l'ère du numérique.

Dans ce webinaire en direct, on va te montrer comment les marques changent la donne grâce à Hiya Caller Reputation. Avec le premier bulletin de notes du secteur pour les appels professionnels, les entreprises peuvent maintenant comprendre pourquoi leurs appels sont signalés, améliorer leurs pratiques en matière d'appels et instaurer une confiance qui donne enfin de vrais résultats. Découvre comment un client a presque doublé son taux de réponse, tandis qu'un autre a transformé ses appels manqués en relations clients, augmentant ainsi son taux de réponse de 30 %.

Cette conversation réunit des dirigeants de Hiya et de FICO pour expliquer comment l'IA modifie l'avenir de la voix - à la fois comme une menace et comme une solution. Vous découvrirez comment des entreprises des secteurs de la finance, de la santé et des télécommunications utilisent l'IA à grande échelle pour détecter les fraudes en temps réel, vérifier l'identité et rétablir la confiance à chaque appel.

Les équipes SDR doivent réagir tout de suite, qualifier rapidement et élargir leur champ d'action sans embaucher plus de monde. Dans ce webinaire, tu verras comment Voice AI Agents les équipes Voice AI Agents prendre plus de rendez-vous en jouant le rôle de commerciaux 24 h/24, 7 j/7, et en contactant les prospects dès qu'ils montrent de l'intérêt.

Contact Centre Expo, situé au même endroit que Customer Experience Expo, présente les technologies, stratégies et avancées les plus récentes et les plus efficaces pour les professionnels des centres d'appel et de contact et ceux qui occupent des postes de direction, de gestion générale, d'expérience client, d'apprentissage et de développement, d'informatique et d'opérations, et qui cherchent à exceller dans l'engagement des clients.

Cette conférence réunit les meilleurs du secteur pour partager des idées, des stratégies et des pratiques exemplaires. C'est une occasion inégalée pour les leaders SDR d'apprendre des pairs les plus performants, des experts de l'industrie et des leaders d'opinion.