Hiya du sommet du secteur des télécommunications sur l'état des appels 2023 à New York City

Seattle, Washington (30 août 2023) Hiya, leader dans le domaine de la sécurité vocale, a annoncé que son sommet annuel sur l'état des appels téléphoniques aura lieu le jeudi 5 octobre à l'hôtel Marriott Marquis de New York et se concentrera sur la manière dont les fournisseurs de services de télécommunications et d'autres entreprises peuvent réduire le spam et la fraude téléphonique et rétablir la confiance des consommateurs dans les appels vocaux.

Le State of the Call Summit de Hiya le plus gros événement du secteur des télécommunications qui parle des arnaques téléphoniques et du spam, un problème qui embête les utilisateurs de téléphone partout dans le monde. La dernière étude de Hiya qu'aux États-Unis, un appel sur quatre reçu au deuxième trimestre provenant d'un numéro inconnu était un spam ou une fraude, et le problème est encore pire dans d'autres pays. Selon la FTC, les fraudes coûtent chaque année plusieurs milliards de dollars aux consommateurs. 

Redonner confiance dans les appels vocaux

La conférence, qui va durer toute la journée, proposera des présentations principales, des tables rondes et des études de cas d'entreprises avec la participation d'importantes organisations de télécommunications et d'experts du secteur. Les sessions se concentreront sur l'avenir des communications vocales, l'impact financier de la fraude et du spam sur les opérateurs, les entreprises et les consommateurs, le rôle des régulateurs dans la protection des consommateurs et la manière dont les technologies telles que l'IA façonnent le secteur. 

Les points forts de la conférence sont :

• Hiya et fondateur Alex Algard et le président Kush Parikh vont parler de l'état des appels vocaux et des infos qu'ils ont tirées de plus de 240 milliards d'appels Hiya analysent chaque année Hiya
• Hiya CPO James Lau va parler de comment l'IA générative donne aux cybercriminels de nouveaux moyens de nous attaquer par des appels vocaux, comme le spear phishing, et de ce qu'on peut faire pour protéger les consommateurs contre ces nouvelles menaces.
• Eric Lookhoff, vice-président des opérations à risque chez Fleetcor, va présenter une étude de cas sur l'impact des appels et de l'identité de marque pour les entreprises et les consommateurs.
• Les dirigeants de Hiya, FICO, RealNetworks, TNS, YouMail et d'autres organisations vont participer à des discussions sur l'impact du spam et de la fraude, et sur le rôle de l'identité des appels dans la protection des consommateurs.

« C'est un événement super important pour tous les opérateurs et entreprises qui ont des problèmes avec les arnaques téléphoniques et les spams », a dit Kush Parikh, le président de Hiya. « Les utilisateurs de téléphones sont harcelés tous les jours par des appels indésirables, que les consommateurs attribuent naturellement aux opérateurs et aux entreprises. Pour redonner confiance aux consommateurs dans les communications vocales, les leaders du secteur doivent bosser ensemble. On est contents de proposer un forum pour parler de ces problèmes et trouver des solutions concrètes. » 

Les opérateurs de téléphonie mobile, les fabricants d'appareils et de matériel informatique et les fournisseurs de services de télécommunications sont invités à participer au State of the Call Summit et peuvent s'inscrire sur https://www.hiya.com/state-of-the-call-summit. Les inscriptions des intervenants sont également ouvertes aux organisations et aux professionnels intéressés via la page d'inscription à l'événement.

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À propos de Hiya

Hiya reconnue par les entreprises, les opérateurs et les consommateurs du monde entier pour fournir des connexions sécurisées et attrayantes et bloquer les appels indésirables. Basée sur la plateforme de sécurité vocale leader au niveau mondial, Hiya les entreprises à leurs clients, aide les opérateurs à protéger leurs réseaux et protège les gens contre le spam et les appels frauduleux. Les applications SaaS de Hiya, Hiya Connect Hiya Protect, servent plus de 400 millions d'utilisateurs sur le réseau de sécurité vocale Hiya Voice Security Network assurent la protection des appels et de l'identité pour AT&T, EE, Samsung, Ericsson et d'autres. Pour en savoir plus, rendez-vous sur www.hiya.com.