Hiya Hiya , la première solution globale pour les entreprises du secteur des télécommunications qui garantit la livraison d'appels adaptés aux clients, sans étiquettes de spam ou de nuisance.

Seattle, Washington (21 février 2024) Hiya, le leader mondial de la sécurité vocale, annonce Hiya , une solution gratuite pour les entreprises qui garantit que les appels sympas pour les clients, qui respectent à la fois les préférences des consommateurs et les lois en vigueur, sont livrés sans spam ni étiquettes ou blocages ennuyeux sur les réseaux mobiles du monde entier. Hiya fait partie de la nouvelle Hiya Suite, un ensemble de solutions de sécurité et de performances vocales pour les entreprises de toutes tailles. 

Avec l'augmentation des arnaques téléphoniques et des appels automatiques, de plus en plus de fournisseurs d'accès se tournent vers des fournisseurs d'analyses antispam pour signaler et bloquer les appels et protéger leurs clients. Comme ça coûte super cher aux consommateurs — en 2022, la perte moyenne par victime de fraude téléphonique était de 431 dollars aux États-Unis et de 366 dollars dans le monde —, les opérateurs doivent être agressifs contre les escrocs pour protéger les consommateurs, ce qui fait que les entreprises légitimes risquent d'être considérées comme du spam ou des nuisances. L'enregistrement du numéro de téléphone permet à ces entreprises de se montrer comme légitimes sur les réseaux mobiles où les appels sont marqués comme spam ou nuisibles, ce qui aide à régler les problèmes liés au marquage du spam. Des centaines de milliers d'entreprises ont déjà enregistré leurs numéros via Hiya d'autres s'enregistrent partout dans le monde à mesure que les protections anti-spam des consommateurs se développent. 

Hiya , c'est le premier et seul produit global pour enregistrer les numéros de téléphone basé sur SaaS, gratuit et capable de fournir une gestion complète en libre-service des numéros et une plus grande transparence - une mise à jour importante pour les entreprises qui se sont déjà enregistrées via Hiya. Avec Hiya , les entreprises sont validées et enregistrées sur le réseau de sécurité vocale Hiya Voice Security Network, qui protège 450 millions d'utilisateurs et est utilisé par des opérateurs du monde entier, notamment les principaux opérateurs américains et Rogers, EE, Virgin Media O2, Telenor Samsung. Les entreprises enregistrent et gèrent leurs numéros directement dans Hiya , ce qui leur permet d'ajouter, de supprimer et de voir clairement le statut d'enregistrement de n'importe quel numéro, à tout moment.

Aujourd'hui, plein d'entreprises proposent des solutions rapides pour améliorer la réputation des clients. Ces services sont un peu comme des prédateurs. Ils te font croire que c'est une carte payante pour sortir de la prison du spam, peu importe comment ton entreprise gère ses appels, mais ça ne marche pas comme ça. Ce qu'il faut, c'est un service vraiment gratuit à l'échelle de l'entreprise, , qui marche dans tous les pays et sur tous les réseaux mobiles, et qui permette aux entreprises de prendre en main leur réputation d'appel grâce à des comportements responsables et orientés vers le consommateur. C'est leur droit et ça devrait toujours être gratuit », a dit Alex Algard, PDG de Hiya.

Les clients aiment bosser avec Hiya que ses solutions sont faciles à utiliser et transparentes. D'après uneenquête TechValidate faite auprès des utilisateurs de Hiya Connect 62 % des responsables de centres de contact ont choisi Hiya c'était facile à utiliser, tandis que 33 % ont été séduits par ses fonctionnalités d'analyse.

Salut, Hiya va rejoindre Hiya Connect produit disponible dans la nouvelle Hiya Suite. Les entreprises peuvent s'inscrire gratuitement à Hiya et ont la possibilité d'ajouter à leur compte les appels avec la marque Hiya Connect tout moment.

Les entreprises qui remplissent les conditions peuvent s'inscrire au programme Early Access pour s'enregistrer sur Hiya à la Business Suite Hiya Les entreprises intéressées peuvent demander à rejoindre le programme ici.

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À propos de Hiya

Les entreprises, les transporteurs et les consommateurs du monde entier comptent sur Hiya avoir des connexions sécurisées et sympas, et pour bloquer les appels indésirables. Basé sur la plateforme de sécurité vocale numéro un au monde, Hiya les entreprises Hiya avec leurs clients, aide les opérateurs à protéger leurs réseaux et protège les gens contre le spam et les appels frauduleux. Les applications SaaS de Hiya, Hiya Connect Hiya Protect, servent plus de 450 millions d'utilisateurs sur Hiya , en améliorant la protection des appels et l'identité pour EE, Samsung, Ericsson et d'autres. Pour en savoir plus, rendez- vous sur www.hiya.com. 

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