Hiya le sommet de l'industrie des télécommunications « State of the Call 2023 » à New York

Seattle, Washington (30 août 2023) Hiya, le leader de la sécurité vocale, a annoncé que son sommet annuel State of the Call aura lieu le jeudi 5 octobre à l'hôtel Marriott Marquis de New York. Il sera axé sur la manière dont les fournisseurs de télécommunications et d'autres entreprises peuvent réduire le spam téléphonique et la fraude téléphonique, et restaurer la confiance des consommateurs dans les appels vocaux.

Le State of the Call Summit de Hiya le plus gros événement du secteur des télécoms qui parle des arnaques téléphoniques et des spams, un problème qui touche les utilisateurs de téléphone partout dans le monde. La dernière étude de Hiya qu'un appel sur quatre aux États-Unis au deuxième trimestre provenant de contacts inconnus était un spam ou une fraude, et le problème est encore pire dans d'autres pays. Selon la FTC, la fraude à la consommation coûte chaque année plusieurs milliards de dollars aux consommateurs. 

Rétablir la confiance dans les appels vocaux

La conférence d'une journée complète comprendra des discours, des tables rondes et des études de cas d'entreprises avec la participation d'organisations de télécommunications importantes et d'experts du secteur. Les sessions se concentreront sur l'avenir des communications vocales, l'impact financier de la fraude et du spam sur les transporteurs, les entreprises et les consommateurs, le rôle des régulateurs dans la protection des consommateurs et la manière dont les technologies telles que l'IA façonnent l'industrie. 

Les points forts de la conférence comprennent :

• Le PDG et fondateur de Hiya, Alex Algard, et le président Kush Parikh vont faire des présentations sur l'état des appels vocaux et les infos tirées des plus de 240 milliards d'appels que Hiya analyse chaque année.
• Le directeur des produits chez Hiya, James Lau, va animer une session sur comment l'IA générative crée de nouvelles façons pour les criminels de frapper via des appels vocaux, comme le phishing personnalisé, et ce qu'on peut faire pour protéger les consommateurs contre ces nouvelles menaces.
• Eric Lookhoff, vice-président des opérations de risque chez Fleetcor, va présenter une étude de cas sur l'impact de l'appel et de l'identité de marque pour les entreprises et les consommateurs.
• Les dirigeants de Hiya, FICO, RealNetworks, TNS, YouMail et d'autres entreprises vont participer à des discussions sur l'impact du spam et de la fraude, et le rôle de l'identité des appels dans la protection des consommateurs.

« C'est un événement super important pour tous les opérateurs et entreprises qui galèrent avec les arnaques téléphoniques et les spams », a dit Kush Parikh, le boss de Hiya. « Les utilisateurs de téléphones sont harcelés tous les jours par des appels indésirables, que les consommateurs attribuent naturellement aux opérateurs et aux entreprises. Pour redonner confiance aux consommateurs dans les communications vocales, les leaders du secteur doivent bosser ensemble. On est super contents de proposer un forum pour parler de ces problèmes et trouver des solutions concrètes. » 

Les opérateurs mobiles, les fabricants d'appareils et de matériel informatique, ainsi que les fournisseurs de télécommunications sont invités à participer au Sommet sur l'état de l'appel et peuvent s'inscrire sur https://www.hiya.com/state-of-the-call-summit. Les inscriptions pour les intervenants sont aussi ouvertes sur la page d'inscription à l'événement pour les organisations et les pros intéressés.

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À propos de Hiya

Hiya un partenaire de confiance pour les entreprises, les opérateurs et les consommateurs du monde entier, qui leur offre des connexions sécurisées et sympas tout en bloquant les appels indésirables. Basée sur la principale plateforme mondiale de sécurité vocale, Hiya les entreprises à leurs clients, aide les opérateurs à protéger leurs réseaux et protège les gens contre les appels indésirables et frauduleux. Les applications SaaS de Hiya, Hiya Connect Hiya Protect, servent plus de 400 millions d'utilisateurs sur leVoice Security Network Hiya Voice Security Network, renforçant la protection des appels et de l'identité pour AT&T, EE, Samsung, Ericsson et bien d'autres. Pour en savoir plus, rendez-vous sur www.hiya.com.