Pour ce séminaire en ligne d'une heure, Leigh Hopwood, PDG de l'ACMC, sera rejoint par un panel de leaders du secteur, dont Paul Carradice, directeur du centre de contact chez Hidden Hearing, qui débattra du défi et partagera certaines des stratégies et approches qu'ils ont adoptées pour accroître la confiance de leurs clients par l'intermédiaire du centre de contact.
https://www.ccma.org.uk/members/events/building-trust-in-your-brand-through-customer-contact/