80 % des appels non identifiés restent sans réponse. Jetez un œil à ce rapport pour comprendre les tendances actuelles dans le domaine vocal et ce que vous pouvez faire pour booster votre activité.
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Grâce à Branded Call Hiya, la BCLC réussi à booster les taux de contact, l'efficacité des campagnes et les revenus.
Évitez les problèmes de réputation et les plaintes grâce à des pratiques d'appel sympas. En gros : évitez les problèmes de réputation grâce à de meilleures pratiques d'appel.
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Évitez les problèmes de réputation des appelants et les plaintes grâce à des pratiques d'appel conviviales.
Hiya, qui analyse des milliards d'appels chaque année pour rendre les communications téléphoniques plus claires, plus sûres et plus intéressantes, a annoncé aujourd'hui le lancement des appels de marque à l'échelle du réseau avec Deutsche Telekom. Ce partenariat apporte une identité vérifiée et un contexte clair aux appels professionnels entrants dans toute l'Allemagne.
MasOrange, premier opérateur espagnol en termes de volume de clientèle, annonce aujourd'hui un partenariat avec Hiya, leader mondial de l'identité de l'appelant et de la sécurité vocale, pour le déploiement de son nouveau service avancé de protection des appels, "Llamada Visible".
Hiya, leader mondial des services d'intelligence vocale, a annoncé aujourd'hui le lancement de Caller Reputation, le premier bulletin d'appelant de l'industrie. En coopération avec AT&T, et au service d'un écosystème vocal plus sain, Hiya met gratuitement à la disposition de toutes les entreprises le statut d'étiquette de spam.
Hiya, le leader mondial de l'intelligence vocale, a annoncé aujourd'hui la prolongation de son partenariat stratégique avec Samsung jusqu'en 2028. Hiya continuera d'alimenter Samsung Smart Call, qui aide à stopper les spams et les appels frauduleux, et de fournir Hiya Connect, qui permet aux entreprises d'atteindre plus de clients.
Les escroqueries à la fausse voix se multiplient rapidement et constituent une menace sérieuse pour les particuliers comme pour les entreprises. Les fraudeurs clonent désormais des voix pour se faire passer pour des proches, des institutions financières et même des agences gouvernementales, trompant ainsi les victimes et les incitant à fournir des informations sensibles. De nouvelles données issues de l'étude Hiya's Globa
Le service utilisera l'IA adaptative de Hiya pour bloquer les appels frauduleux et signaler les spams potentiels, offrant ainsi aux clients une confiance et une sécurité accrues dans les services vocaux.
Disponible pour iPhone et Android, l'application propose un assistant doté d'une intelligence artificielle qui filtre les appels téléphoniques, protège les utilisateurs contre les escroqueries et prend des notes pour améliorer l'expérience d'appel.
En l'espace de trois mois, Hiya a signalé à ses clients 9,7 milliards d'appels suspectés d'être des spams. Hiya signale désormais 105 millions d'appels de spam en moyenne chaque jour, dans le cadre de la lutte contre le spam et la fraude.
Cette reconnaissance couvre les solutions pour les entreprises, les moyennes entreprises et les petites entreprises, soulignant la capacité de Hiyaà fournir des solutions à fort impact qui aident les entreprises de toutes tailles à travers le monde à créer des expériences client exceptionnelles et à instaurer la confiance par le biais du canal vocal.
Hiya, le leader de la Voice Intelligence Platform a sorti le Deepfake Voice Detector. Cette extension pour Google Chrome, que tu peux télécharger gratuitement, aide les utilisateurs à repérer les deepfakes vidéo et audio en analysant la voix de la personne dans le contenu.
Le nouveau service Enhanced Call Protect de BT sur Digital Voice a réussi à bloquer plus de 2 430 000 appels frauduleux et à identifier 17 700 000 appels de spam vers des lignes fixes depuis que le nouveau service de protection contre les fraudes de Hiya a été introduit en mai.
Au cours des six premiers mois de 2024, Hiya a signalé près de 20 milliards d'appels comme étant suspectés d'être des spams, soit plus de 107 millions d'appels de ce type chaque jour. HiyaLes données de la Commission européenne montrent des taux de signalisation de spam de plus de 20 % pour les appels inconnus (appels provenant de l'extérieur du carnet d'adresses d'une personne) dans 25 des 42 pays.
