Les appels Hiya Branded Call Secure Call sont maintenant disponibles sur les smartphones Google et Samsung

• Comme 94 % des appels inconnus restent sans réponse, les appels sécurisés et marqués Hiyacon permettent aux entreprises d'obtenir une réponse à leurs appels, de protéger l'identité de leur marque et d'améliorer leurs performances commerciales.
• Le réseau Hiya développé pour offrir des appels personnalisés et sécurisés à des dizaines de millions de smartphones grâce à l'appli Phone de Google. 
• Samsung, qui a déjà activé Hiya Branded Call ses smartphones via le service Smart Call, ajoute maintenant la fonction Secure Call de Hiya protéger les entreprises et les consommateurs contre les délits de télémarketing. 
• Les clients professionnels peuvent en savoir plus sur le réseau Hiya sur hiya.com/connect.

SEATTLE — 29 septembre 2021 — Hiya, le cloud numéro un pour gérer les appels, a annoncé aujourd'hui que Branded Call Secure Call sont maintenant disponibles sur les smartphones Samsung qui Samsung l'appli Google Phone partout dans le monde. Ces nouvelles intégrations avec certains des smartphones les plus utilisés dans le monde élargissent le réseau Hiya plus de 200 millions d'utilisateurs, offrant aux entreprises une couverture et une influence sans précédent sur leurs appels sortants et protégeant les consommateurs contre les délits de télémarketing. 

Les services Branded Call Secure Call de Hiya pour offrir une meilleure expérience vocale aux entreprises et aux consommateurs. Branded Call aux entreprises d'afficher leur nom, leur logo et la raison de leur appel sur l'appareil du client, ce qui améliore les taux de réponse et libère la valeur du canal vocal. Secure Call protège les entreprises et les consommateurs contre les délits de télémarketing en authentifiant tous les appels professionnels et en bloquant les appels falsifiés provenant d'escrocs. En intégrant ces services au niveau des appareils, les entreprises ont un contrôle total sur le résultat des appels sortants. 

« On est super contents de continuer à développer notre réseau en ajoutant Google et en élargissant notre service avec Samsung, deux partenaires géniaux qui vont permettre aux entreprises de toujours proposer des appels personnalisés et sécurisés à plus de clients », a dit Kush Parikh, le président de Hiya. « La force du réseau Hiya la qualité et la cohérence qui viennent de l'intégration au niveau des appareils et du réseau. On ne s'appuie pas sur des registres ou des applications statiques, ce qui permet aux entreprises d'offrir une expérience cohérente à chaque utilisateur de notre réseau. » 

Hiya réseau s'agrandit et inclut maintenant l'appli télé de Google.

En ajoutant l'appli Téléphone de Google au réseau Hiya tous les smartphones Google Pixel et les appareils Android utilisent l'appli Téléphone de Google pourront passer des appels sécurisés et personnalisés. Les clients verront le nom et le logo de l'entreprise, ainsi qu'une coche qui montre que l'entreprise est authentifiée et que l'appel est légitime. Les clients professionnels Hiya peuvent maintenant joindre leurs clients sur les smartphones et appareils Android Google sans frais supplémentaires, tandis que les nouveaux clients Hiya un accès immédiat au réseau Hiya

Samsung l'appel sécurisé

Avec l'augmentation des délits liés au télémarketing, Samsung lancé Hiya Call pour vérifier les appels vocaux et empêcher les arnaqueurs d'usurper l'identité d'entreprises légitimes. Secure Call sera dispo sur le Z Fold 3, le Z Flip 3 et tous les autres smartphones Samsung la dernière mise à jour logicielle. Dans un sondage récent, 62 % des consommateurs ont dit avoir reçu un faux appel en 2020. Les entreprises ont été touchées par ce crime de télémarketing, car presque la moitié des clients qui ont reçu un appel usurpé se sont montrés méfiants envers tous les appels suivants provenant de l'entreprise usurpée. Pour lutter contre ce problème, Samsung activé Secure Call, la fonctionnalité anti-fraude brevetée par Hiyad qui va au-delà des réglementations gouvernementales, comme STIR/SHAKEN aux États-Unis, pour donner aux entreprises un contrôle total sur les appels passés depuis leurs numéros de téléphone et protéger les consommateurs contre les escroqueries. Secure Call vérifie tous les appels provenant d'une entreprise légitime et, si le filtre anti-fraude de Hiyadétermine qu'il s'agit d'un faux appel, les entreprises peuvent choisir de supprimer l'identité ou de mettre fin à l'appel.

Le réseau Hiya de grandir 

Le réseau Hiya de grandir super vite, avec plus de 70 millions de nouveaux utilisateurs en 12 mois. Le réseau Hiya touche Hiya plus de 200 millions d'utilisateurs dans le monde, surtout grâce à des intégrations au niveau des appareils et des réseaux. Ces intégrations poussées accélèrent la portée des services Hiya , surtout, offrent aux clients professionnels un contrôle incroyable sur leurs appels sortants. 

À propos de Hiya

Hiya reconnue par les entreprises, les opérateurs et les consommateurs du monde entier pour fournir des connexions sécurisées et attrayantes et bloquer les appels indésirables. Basée sur la plateforme Voice Performance Platform, leader mondial, Hiya les entreprises à leurs clients, aide les opérateurs à protéger leurs réseaux et protège les gens contre les appels indésirables et les fraudes. Les applications SaaS de Hiya, Hiya Connect Hiya Protect, servent plus de 200 millions d'utilisateurs, alimentent des services comme AT&T Protect Samsung Smart Call fournissent des infos sur les performances vocales aux entreprises du monde entier. Pour en savoir plus, va sur www.hiya.com.