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Le bombardement de spams, d'appels frauduleux et d'appels intempestifs étouffe les appels légitimes de votre entreprise. 72 % des consommateurs sont plus enclins à répondre au téléphone lorsqu'ils savent qui les appelle - et moins enclins à vous signaler comme spam.

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La reconnaissance instantanée de la marque permet aux destinataires de l'appel de savoir que vous êtes une entreprise légitime et vérifiée.
Personnalisation de l'affichage des appels sortants jusqu'à 32 caractères par numéro individuel, département, sous-marque, etc.
Fonctionne avec n'importe quel support / plateforme CCaaS - aucune intégration n'est nécessaire.
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Empêchez les imposteurs d'usurper vos numéros de téléphone.
Authentifiez les appels à l'aide d'un filtre anti-fraude qui supprime l'identité ou met un terme aux appels non vérifiés avant qu'ils ne puissent être effectués.
Protégez votre entreprise et vos clients des conséquences désastreuses d'une usurpation d'identité.
Analyses et informations sur les appels

Analyse de la performance globale

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Comprendre l'impact de l'image de marque des appels sur l'amélioration des indicateurs clés grâce à l'analyse et à la compréhension des appels.
Obtenez des informations sur les performances mondiales grâce à l'ensemble de données exclusives et inégalées de Hiya.
La méthodologie unique et scientifique de la performance d'Hiya garantit l'accès aux informations les plus utiles et les plus précises.
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« Nous pensions que le taux de réponse allait augmenter d'un ou deux pour cent. Nous ne nous attendions pas à une telle augmentation. »

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« Grâce à Hiya, l'augmentation du taux de réponse est tout simplement phénoménale. Nous avons baissé notre coût d'acquisition client d'une manière tellement significative que cela nous a permis d'investir dans d'autres secteurs de notre entreprise. »

Vice-président du marketing, société de technologie d'assurance basée aux États-Unis
Lire les commentaires de Hiya Connect Branded Caller ID sur G2
« Nous avons récemment établi un partenariat avec Hiya, et Jay a été remarquable en nous accompagnant chaque semaine durant la phase d'intégration. Hiya a considérablement amélioré nos connexions avec les bons interlocuteurs, et nos appels ne sont plus marqués comme spams. Il s'agit d'une amélioration précieuse pour nous. »

FAQs

Quelles sont les exigences techniques relatives à la mise en place de Hiya Connect ?
Combien de temps faut-il pour mettre en place Hiya Connect ?
Pour que Hiya Connect soit efficace, les destinataires des appels doivent-ils télécharger un logiciel ou accepter ses conditions d'utilisation ?
Quelle est la portée de Hiya en ce qui concerne Branded Call ?

Vous souhaitez consulter la promesse Hiya ?

Lisez la "Charte des droits du client" de Hiya, notre garantie la plus importante du secteur.

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