Liberty Latin America Hiya se protéger contre les appels indésirables et frauduleux

SEATTLE - 14 novembre 2023 - Hiya, la boîte leader dans la sécurité vocale, a annoncé aujourd'hui un nouvel accord avec Liberty Latin America fournir son service de protection des appels, Hiya Protect, à tous les abonnés mobiles de Liberty Latin America Porto Rico et dans les Îles Vierges américaines.

Liberty Call Defense, qui utilise Hiya Protect, sera lancé cet automne et protégera les abonnés de Liberty Latin America à Porto Rico et aux Îles Vierges américaines contre les appels indésirables et frauduleux. Cette nouvelle solution s'appuie sur le partenariat d'intégration entre Hiya et Ericsson, qui offre aux opérateurs le moyen le plus rapide de se protéger contre les appels indésirables et frauduleux, et fait de Liberty Latin America premier opérateur d'Amérique latine à mettre en œuvre Hiya Protect. Hiya Protect au sous-système multimédia IP (IMS) de Liberty Latin America, ce qui lui permettra d'identifier les appels indésirables et frauduleux entrants qui tentent de se connecter à l'un de ses abonnés au niveau du réseau et de bloquer l'appel avant qu'il n'atteigne l'abonné.

D'aprèsla dernière étude de Hiya, 15,7 % de tous les appels non identifiés à Porto Rico sont des spams et 14 % d'entre eux sont des appels frauduleux. Comme les spammeurs sont de plus en plus nombreux et sophistiqués, la protection des appels au niveau du réseau offre aux consommateurs la protection la plus complète contre les spams et les fraudes.

« Comme le spam et les arnaques embêtent les gens sur presque tous les canaux de communication, y compris Internet et les appareils mobiles, on s'engage à protéger les communications importantes de nos clients », a dit Aamir Hussain, le directeur de la technologie et des produits chez Liberty Latin America. « Protéger les clients contre les dommages potentiels causés par le spam et les appels frauduleux est une préoccupation croissante dans tout le secteur et l'une des principales priorités de Liberty Latin America. Nous sommes ravis d'offrir la protection des appels Hiya, la meilleure de sa catégorie, aux abonnés de notre réseau vocal à Porto Rico et dans les Îles Vierges américaines. »

Les gens qui utilisent Hiya Protect l'appli Hiya, les appareils Samsung ou avec leur opérateur télécom sont les plus protégés sur le réseau vocal.  

Comme la voix reste le moyen de communication préféré des gens, c'est aussi celui qui est le plus exposé au spam et aux arnaques : ça pousse les fournisseurs de réseau à renforcer la confiance dans le réseau vocal, a dit le président de Hiya Parikh.«Liberty Latin America en tête à Porto Rico et dans les Îles Vierges américaines en mettant en place Hiya Protect lutter contre le spam et les fraudeurs tout en aidant les appels légitimes à se connecter. »

Hiya Ericsson ont déjà annoncé qu'ils bossaient ensemble sur une solution appelée Call Qualification pour aider les opérateurs à protéger leurs abonnés contre les appels indésirables et frauduleux, et ce, de manière simple et rapide. Hiya aussi directement avec d'autres fournisseurs d'infrastructures réseau leaders du secteur, utilisés par les plus grands opérateurs mondiaux. Hiya facile à mettre en place grâce à son intégration directe avec les principaux fournisseurs d'infrastructures réseau, comme Ericsson, utilisés par les plus grands opérateurs mondiaux. Les opérateurs qui choisissent Hiya Protect se protéger contre les appels indésirables et frauduleux ont moins de plaintes de clients, une meilleure réputation de marque et une amélioration de la satisfaction client et du NPS global. Grâce à la technologie d'IA qui permet aux opérateurs de reconnaître et de bloquer en temps réel les nouvelles fraudes émergentes, Hiya Protect aux exigences réglementaires et dépasse les exigences des opérateurs en matière de protection des appels vocaux des abonnés.

Pour en savoir plus sur Hiya Protect comment ça peut aider à protéger tes abonnés contre le spam et la fraude, va sur https://www.hiya.com/products/protect. 

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À propos de Hiya

Hiya reconnue par les entreprises, les opérateurs et les consommateurs du monde entier pour fournir des connexions sécurisées et attrayantes et bloquer les appels indésirables. Basée sur la plateforme de sécurité vocale leader au monde, Hiya les entreprises à leurs clients, aide les opérateurs à protéger leurs réseaux et protège les gens contre les appels indésirables et les fraudes. Les applications SaaS de Hiya, Hiya Connect Hiya Protect, servent plus de 450 millions d'utilisateurs sur le réseau Hiya et sont à la base de la protection des appels et de l'identité EE, Samsung, Ericsson et d'autres. Pour en savoir plus , rendez-vous sur www.hiya.com.