Avec la technologie IA

Plateforme d'intelligence vocale

Alimentée par le réseau vocal le plus grand et le plus complet du secteur, la plateforme moderne de Hiya une IA adaptative et générative pour protéger les consommateurs contre la fraude et améliorer l'expérience vocale.

On booste l'avenir de la voix

La plateforme de données sécurisée de Hiya votre entreprise à se développer grâce à des solutions entièrement personnalisables pour booster la croissance et les résultats.

Parler aux ventes

Avec la technologie IA

Hiya grâce à son IA adaptative et générative, qui favorise l'apprentissage continu pour protéger contre le spam, la fraude vocale utilisant l'IA et les escroqueries vocales.

Intégré

Nos intégrations prêtes à l'emploi couvrent tout l'écosystème vocal et marchent avec n'importe quelle configuration TAS. Les développeurs peuvent innover en utilisant nos API et SDK pour iOS et Android.

Basé sur les données

Avec plus de 500 millions d'utilisateurs dans plus de 40 pays, on a le plus grand réseau mondial d'opérateurs, de fabricants d'équipements d'origine, d'infrastructures et de fournisseurs de données.

Seguro

Hiya des exigences réglementaires dans plein de pays et intègre la sécurité à tous les niveaux de la plateforme.

De meilleures expériences vocales avec Hiya

Pouvoir vérifier l'efficacité à l'aide de données solides est l'une des choses les plus importantes que les autres centres d'appels devraient prendre en compte lorsqu'ils évaluent les fournisseurs. Nous avons été en mesure de prouver les améliorations

OppFi, scientifique principal en matière de données

L'identification de nos appels avec Hiya Connect a permis à 37 % de clients supplémentaires de répondre - 27 % dès la première tentative. Cela a un impact direct sur les nouvelles politiques, la planification WFM et les coûts horaires des agents.

Directeur d'une compagnie d'assurance-vie du Fortune 500

Nous faisons jusqu'à 800 000 appels sortants par jour et nous augmentons [les taux de réponse] de 6 % - c'est énorme. Pour notre entreprise, quand tu entends ce type de chiffre, tu sais que c'est une augmentation incroyable.

Analyste du centre de contactpour une société de services financiers

Nous avons constaté que jusqu'à 15 % supplémentaires de nos appels sortants sont convertis en consultations grâce à la solution rapide qu'offre Hiya Connect

Martin Lampman, directeur du service clientèle

Nous avons reçu des commentaires positifs de la part de nos clients et de nos partenaires sur le fait de voir notre nom sur leur téléphone. Cela a renforcé leur confiance dans nos communications.

Ed Cunning, vice-président chargé du marketing

On pensait que le taux de réponse allait augmenter d'un ou deux pour cent. On ne s'attendait pas à une hausse aussi importante.

Emerson Jacobelli, directeur du centre de contact avec les consommateurs

Hiya presque Hiya notre taux de réponse, ce qui nous a aidés à booster nos conversions de 50 %. Caller Reputation nous Caller Reputation la visibilité qu'il faut pour être sûrs de bien interagir avec nos clients.

Connor Mank, Chargé de clientèle et gestionnaire fondateur

Avant Hiya, 30 % des appels restaient sans réponse, ce qui coûtait du temps, de l'argent et nuisait à la satisfaction des clients. Maintenant, ces appels reçoivent une réponse, et la fonctionnalité « Caller Reputation les incertitudes liées à la confiance des clients.

Gordon Bock, propriétaire de Zoom Drain of Washington

Hiya Caller Reputation nousCaller Reputation proactifs plutôt que réactifs. Avant, on ne savait pas avant plusieurs jours si nos appels étaient marqués comme spam. Maintenant, si ça arrive, on peut voir pourquoi.

Adam Lecky, propriétaire, School of Rock Winter Park

Intelligence vocale pour la protection, la performance et la productivité

Plus de productivité et de sécurité personnelle

Notre appli AI Phone les appels plus productifs et plus sûrs pour les gens qui ont des agendas bien remplis, grâce à un assistant IA super avancé.

Triage intelligent des appels
Transcription et résumé avec la technologie IA générative
Sécurité en plus avec AI Voice Detection

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Sécurité globale de la voix

Protection contre le spam et la fraude grâce au seul système de protection auto-apprenant du secteur. Les données de plus de 500 millions d'utilisateurs dans plus de 40 pays alimentent le filtrage des appels en temps réel et bloquent le spam avant qu'il n'atteigne les consommateurs.

Bloque les fraudes
Marquage du spam
Détection vocale par IA
Protection contre la contrefaçon
Intégrations réseau prêtes à l'emploi

En savoir plus sur Spam Analytics

Améliorez les relations avec vos clients

La gamme de produits Hiya pour Hiya les appels téléphoniques Hiya résultats grâce à l'identité, la réputation, les infos et les analyses. Recevez plus d'appels en vous assurant que vos appels sont reconnus et fiables.