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Boostez la confiance dans vos appels et touchez plus de clients en réduisant le risque d'être marqué comme spam et en affichant le nom de votre entreprise.

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Enregistre tes numéros commerciaux pour que les opérateurs voient que t'es vraiment légitime. En plus, vérifie ton statut de spam et reçois une évaluation de tes performances d'appel. Tout ça, c'est gratuit.

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Branded Call Hiya à toucher plus de clients en affichant le nom de ton entreprise, ton logo et ton motif lors des appels sortants.
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- Jette un œil à nos questions fréquentes détaillées sur comment créer un compte Hiya.
- Si les questions fréquentes n'ont pas résolu ton problème, tu peux envoyer un ticket d'assistance pour avoir plus d'aide.
Questions fréquentes
Number Registration complètement gratuit. Pour les Branded Call, il y a des forfaits mensuels et des forfaits Entreprise. Jetez un œil à notre page de tarifs pour plus de détails.
Number Registration que votre boîte est un appelant légitime pour les opérateurs qui passent les appels. Quand on le combine avec des pratiques d'appel respectueuses du client, ça réduit le risque que les appels soient marqués comme spam. Ça ne change pas le nom de l'appelant qui s'affiche chez les destinataires des appels passés. Branded Call une solution qui permet de personnaliser l'affichage de l'identifiant de l'auteur de l'appel pour les destinataires des appels. Ça inclut le nom affiché (jusqu'à 32 caractères), ainsi que le logo et le motif de l'appel sur certains appareils et opérateurs.
Non. Les entreprises qui ont déjà enregistré leurs numéros avec Number Registration facilement ajouter Branded Call leur compte Hiya. Mais, pas besoin d'utiliser Number Registration de pouvoir utiliser Branded Call. Tu peux commencer directement avec Branded Call tu profiteras automatiquement de tous les avantages de Number Registration tes numéros personnalisés.
Non. Number Registration Branded Call réduire les chances que tes appels soient marqués comme spam, mais ils peuvent quand même être considérés comme spam ou indésirables même après avoir enregistré tes numéros ou ajouté la marque. Number Registration te Number Registration comme un appelant légitime auprès des opérateurs qui acheminent tes appels, ce qui réduit le risque qu'ils soient classés comme spam. L'identifiant d'appel personnalisé peut réduire le risque que tes appels soient signalés comme spam, car le destinataire de l'appel verra ton identifiant d'appel fiable, avec la marque de ton entreprise, plutôt qu'un numéro inconnu. Mais, les réactions des consommateurs peuvent aussi influencer si un appel est signalé, et les entreprises doivent s'assurer que leurs pratiques d'appel respectent les règles gouvernementales de leur région et les préférences des consommateurs. Pour en savoir plus, consulte notre guide en 10 étapes pour les entreprises.
En ce moment, les forfaits mensuels Branded Call disponibles uniquement aux États-Unis, au Royaume-Uni, au Canada et en Australie. Les forfaits Enterprise sont disponibles dans tous les pays et coûtent à partir de 500 $ US par mois.
Seules les entreprises légitimes peuvent créer un compte Hiya, et les entreprises ne peuvent être enregistrées que par un représentant de l'entreprise. Dans le cadre du processus d'enregistrement d'une nouvelle entreprise, Hiya des informations dans le seul but d'identifier l'entreprise et de confirmer son statut juridique. Ces informations comprennent :
- Nom commercial, y compris DBA
- Adresse physique du siège social
- Numéro du Système universel de numérotation des données (DUNS), si tu le connais (facultatif, mais fortement recommandé)
Hiya que les infos fournies sont correctes et te contactera s'il y a un problème à régler. En général, cette vérification prend juste quelques secondes.
Si t'as pas de numéro DUNS, tu peux voir comment en obtenir un sur https://www.dnb.com/duns/get-a-duns.html. Une fois que c'est fait, reconnecte-toi à ton compte Hiya continue à créer ton compte.
- L'identifiant d'appel (aussi appelé CLI, CLID) envoie juste le numéro de téléphone de la personne qui appelle aux gens qui reçoivent l'appel, que ce soit sur un téléphone fixe ou un portable.
- Le CNAM (abréviation de « Caller Name Identification ») affiche le nom de la personne qui appelle (jusqu'à 15 caractères) pour les appels vers les téléphones fixes. Le CNAM utilise plusieurs bases de données décentralisées et souvent pas à jour pour montrer le nom de l'entreprise. Il est seulement disponible aux États-Unis et au Canada.
- L'identifiant d'appel personnalisé, c'est la nouvelle version du CNAM. Il permet aux entreprises de personnaliser et de contrôler l'affichage de l'identifiant d'appel sortant lors des appels vers des téléphones mobiles, avec des infos supplémentaires sur l'appelant, comme le nom affiché (jusqu'à 32 caractères), le logo et le motif de l'appel sur certains appareils et chez certains opérateurs.
Non. Tous les abonnements Branded Call Hiya les deux types d'appels de marque.
L'affichage exact varie selon l'appareil et l'opérateur. Mais, tous les appels passés vers des téléphones mobiles sur le réseau Hiya afficher un nom d'appelant personnalisé de 32 caractères maximum.
