Política de Privacidade para Samsung Smart Call
DATA EFECTIVA: 26 de Maio de 2021
C'est quoi cette politique ?
Hiya, Inc. ("Hiya" ou "Nós") valoriza a sua privacidade. Nesta Política de Privacidade ("Política"), descrevemos como coletamos, usamos e divulgamos informações que obtemos sobre os usuários em conexão com a integração do Hiya com a sua Samsung Electronics Co., Ltd. ("Samsung") e serviço correspondente (o nosso "Serviço"). Nós explicamos quem somos, porquê, em que base legal, e como processamos os dados pessoais e, se você é o sujeito de algum dos dados pessoais em questão, que direitos você tem e como entrar em contato conosco se você precisar.
Cette politique s'applique uniquement dans le cadre de l'intégration de Hiya à ton appareil Samsung et ne s'applique pas aux sites Internet, applications ou autres services ou produits de Hiyaqui affichent une politique de confidentialité différente de la présente politique.
Ao aceitar os Termos de Serviço e esta Política utilizando o Serviço, o utilizador concorda que os seus dados pessoais serão tratados como descrito nesta Política. A tua utilização do Serviço está sujeita a esta Política e aos Termos de ServiçoHiya para Dispositivos Samsung . Os nossos Termos de Serviço são incorporados por referência a esta Política.
Observe que o Serviço pode conter links para sites da Web de terceiros. Qualquer acesso e uso de tais sites vinculados não é regido por esta Política, mas é regido pelas políticas de privacidade desses sites de terceiros. Nós não somos responsáveis pelas práticas de informação de tais sites de terceiros.
Qui sommes-nous ?
Somos a Hiya, Inc. O nosso contacto e outros detalhes estão definidos no final desta política. Somos o responsável pelo tratamento dos dados pessoais processados de acordo com esta política (exceto nos casos em que esta política explique o contrário).
Nos coordonnées - nous contacter
Os nossos detalhes completos são:
110 Union Street, Suite 500
Seattle, WA 98101,
USA
Siga esta ligação para contactar o serviço de apoio ao cliente Hiya
O nosso responsável pela protecção de dados: E-mail: dpo@hiya.com
Também temos dois escritórios na UE:
Royaume-Uni
14-18 City Road,
Cardiff CF24 3DL
Contato: Alex Algard
Email: support@hiya.com
Hongrie
1066 Budapeste,
Mozsár utca 16. 5º andar
Contacto: Daniel Lehoczky
Email: support@hiya.com
Que dados pessoais processamos?
Recolhemos informações fornecidas directamente pelo cliente e automaticamente à medida que este utiliza o Serviço. Caso seja um dos nossos utilizadores, podemos também processar os seguintes dados pessoais relativos ao utilizador:
- IDs de dispositivos móveis (ou outro identificador conforme permitido pela Samsung ou ID de utilizador criado pela Hiya), incluindo uma versão com hash do teu número de telefone
- Opérateur mobile
- Infos linguistiques
- O seu país actual
- Nom et modèle de l'appareil ; type, nom et version du système d'exploitation
- Chamada de metadados de eventos dentro do Serviço
Se você entrar em contato conosco, coletaremos todas as informações que você optar por fornecer em sua correspondência conosco muitas vezes isso inclui seu número de telefone, endereço de e-mail ou outros detalhes de contato.
Nous pouvons combiner ces informations avec d'autres informations que nous avons recueillies à votre sujet, y compris, le cas échéant, votre identifiant, vos préférences et d'autres données personnelles. Veuillez consulter la section "Notre utilisation des cookies et autres mécanismes de suivi" pour plus d'informations.
O que fazemos com os seus dados pessoais?
Si vous êtes l'un de nos utilisateurs, nous pouvons traiter vos données personnelles aux fins indiquées ci-dessous.
Conforme necessário para executar nosso contrato com você, para nossos interesses legítimos ou de terceiros, especialmente a fim de fornecer o Serviço a você e a outros usuários, para ajudar nossos usuários a descobrir e ligar para empresas, incluindo:
- Pour faire correspondre les informations contenues dans vos registres téléphoniques avec les numéros des appels que vous passez ou recevez, ainsi qu'avec les informations de notre base de données. Nous pouvons également stocker ces informations pour une validation ultérieure des données, tant pour vous que pour les autres utilisateurs du service et d'autres produits ;
- Para personalizar o conteúdo e as informações que podemos enviar ou exibir para você, para oferecer personalização do local e ajuda e instruções personalizadas, e para personalizar suas experiências durante o uso do Serviço;
- Pour mesurer ou comprendre l'efficacité des publicités qu'on vous montre, à vous et aux autres, et pour vous proposer des publicités pertinentes.
- Se nos contactar, poderemos processar os seus dados pessoais para comunicar consigo sobre a sua utilização do Serviço, para responder às suas questões e para outros fins de serviços de utilizador;
- Para entender melhor como os usuários acessam e utilizam o Serviço, tanto de forma agregada quanto individualizada;
- Para melhorar o Serviço, e para fins de pesquisa e análise;
- Gérer le service et les autres systèmes, y compris le dépannage, l'analyse des données, les tests, la recherche, les statistiques et les enquêtes ;
- Melhorar o Serviço para assegurar que o conteúdo seja apresentado da forma mais eficaz para si e para o seu dispositivo;
- Para manter o nosso site, aplicações e outros sistemas seguros e protegidos;
Si vous êtes un utilisateur professionnel, nous pouvons traiter vos données personnelles pour conclure et exécuter des contrats avec vous ou avec la personne pour laquelle vous travaillez.
A quem divulgamos os seus dados pessoais?
Podemos partilhar os seus dados pessoais com:
- Samsung. Trabalhamos com a Samsung para fornecer o Serviço em dispositivos Samsung . No âmbito da nossa relação comercial com a Samsung, fornecemos à Samsung informações relacionadas com a tua utilização do Serviço.
- Afiliados. Podemos divulgar as informações que coletamos às nossas afiliadas ou subsidiárias; entretanto, se o fizermos, o uso e a divulgação das suas informações pessoais identificáveis estarão sujeitos a esta Política.
- Utilisateurs professionnels. Nous pouvons fournir vos informations aux utilisateurs professionnels de nos produits (par exemple, les entreprises). Par exemple : Nous pouvons partager vos données d'utilisation anonymes du service avec les utilisateurs professionnels afin qu'ils puissent améliorer leurs listes d'entreprises et leurs pratiques commerciales.
- Prestadores de serviços. Podemos divulgar as informações que coletamos de você a terceiros fornecedores, prestadores de serviços, empreiteiros ou agentes que desempenham funções em nosso nome. Por exemplo, se você procurar um negócio e não tivermos informações suficientes que correspondam ao seu pedido de pesquisa, podemos pedir ajuda a um fornecedor de dados de terceiros.
- Transferências de negócios. Se formos adquiridos ou fundidos com outra empresa, se substancialmente todos os nossos bens forem transferidos para outra empresa, ou como parte de um processo de falência, podemos transferir as informações que coletamos de você para a outra empresa.
- En réponse à une procédure judiciaire. Nous pouvons divulguer vos informations pour nous conformer à la loi, à une procédure judiciaire, à une ordonnance du tribunal ou à une autre procédure légale, par exemple en réponse à une ordonnance du tribunal ou à une assignation à comparaître.
- Para nos Protect a nós e aos outros. Podemos divulgar as tuas informações quando considerarmos que é necessário investigar, prevenir ou tomar medidas relativamente a actividades ilegais, suspeitas de fraude, situações que envolvam potenciais ameaças à segurança de qualquer pessoa, violações dos nossos Termos de Utilização ou desta Política, ou como prova em litígios em que estejamos envolvidos. Podemos também, numa base estritamente confidencial, divulgar as tuas informações aos nossos consultores jurídicos e profissionais, quando considerarmos que é necessário para o cumprimento das leis e a proteção dos nossos interesses legais.
- Information agrégée et désidentifiée. Nous pouvons partager des informations agrégées et désidentifiées ou des informations sur les adresses IP des utilisateurs avec des tiers à des fins de marketing, de publicité, de recherche ou à d'autres fins similaires.
Quais são os fundamentos legais para o nosso processamento dos seus dados pessoais?
As bases legais sobre as quais processamos os seus dados pessoais são descritas abaixo:
- Nós processamos os dados necessários para executar nossos contratos com você, ou a fim de tomar medidas a seu pedido antes de firmar tal contrato;
- Nos casos em que isso for necessário e você nos der seu consentimento para o processamento de seus dados pessoais, também confiamos no consentimento em relação ao processamento em questão (veja abaixo como retirar seu consentimento a qualquer momento).
- Caso contrário, processaremos os seus dados pessoais onde o processamento for necessário:
- pour respecter une obligation légale à laquelle on est soumis ;
- pour protéger tes intérêts vitaux ou ceux de quelqu'un d'autre ;
- para o desempenho de uma tarefa de interesse público, na medida em que o processamento tenha uma base jurídica.
Onde processamos os dados pessoais?
Os dados que processamos em relação ao utilizador podem ser transferidos para, e armazenados num destino noutro país. HiyaOs centros de dados da WALTER GROUP estão localizados fora do Espaço Económico Europeu ("EEE") e podem não estar sujeitos a leis de proteção de dados equivalentes. Podem também ser processadas por pessoal situado fora do EEE que trabalhe para nós ou para um dos nossos parceiros. Por exemplo, as suas informações podem ser transferidas para os EUA, Brasil, Singapura e Austrália.
Lorsque des données à caractère personnel sont transférées dans le cadre de la fourniture du service, nous prendrons toutes les mesures raisonnablement nécessaires pour nous assurer qu'elles sont soumises à des garanties appropriées et qu'elles sont traitées de manière sûre et conformément à la présente politique, comme par exemple en s'appuyant sur un mécanisme d'adéquation juridique reconnu qui peut inclure la conclusion de clauses contractuelles types approuvées par la CE et concernant les transferts d'informations personnelles ( voir http://ec.europa.eu/justice/dataprotection/internationaltransfers/transfer/index_en.html).
Durante quanto tempo processamos os dados pessoais?
Processamos dados pessoais apenas durante o tempo necessário para os fins para os quais foram originalmente recolhidos, após o qual serão apagados ou arquivados, excepto na medida em que seja necessário que continuemos a processá-los para efeitos de cumprimento de obrigações legais a que estamos sujeitos ou para outra finalidade legítima e legal. Podemos reter algumas das suas informações, mesmo depois que você desativar ou parar de usar o Serviço, exceto se você nos instruiu de outra forma.
En particulier, nous pouvons, pour une durée indéterminée, traiter vos journaux d'appels et d'activité du Service auxquels vous nous avez donné accès avant de désactiver ou de cesser d'utiliser le Service. Nous le faisons strictement à des fins statistiques, afin de nous permettre d'améliorer nos algorithmes et le Service. Nous n'utiliserons pas ces données à d'autres fins, et le traitement n'aura aucun effet sur vous ou toute autre personne physique. Les données ne seront pas non plus partagées avec des tiers et nous prenons les mesures appropriées pour garantir la sécurité de vos données chez nous.
Crianças menores de 16 anos
Le service n'est pas conçu pour les enfants de moins de 16 ans et Hiya ne met pas ses services à la disposition des enfants de moins de 16 ans. Si vous avez moins de 16 ans, vous ne pouvez pas utiliser le service et vous ne pouvez pas nous fournir vos données personnelles. Si nous découvrons qu'un enfant de moins de 16 ans nous a fourni des informations personnelles, nous supprimerons ces informations de nos systèmes.
Quels sont vos droits ?
Você tem os seguintes direitos em relação aos dados pessoais que lhe dizem respeito e que nós processamos:
- Você pode solicitar o acesso aos dados pessoais em questão (consulte a seção sobre como obter acesso aos seus dados pessoais abaixo)
- Vous pouvez demander la rectification des données à caractère personnel incorrectes que nous traitons
- Dans certaines circonstances, vous pouvez être en droit de demander que nous effacions les données personnelles concernées
- Em determinadas circunstâncias, você pode ter o direito de solicitar a restrição do processamento dos seus dados
- Dans certains cas, vous pouvez également avoir le droit de recevoir des données à caractère personnel vous concernant dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine et avoir le droit de transmettre ces données à un autre responsable du traitement.
- Se estivermos a processar dados pessoais relativos ao utilizador com base no seu consentimento prévio para esse processamento, pode retirar o seu consentimento a qualquer momento, após o que interromperemos o processamento em causa. Isto, no entanto, não afecta a legalidade do processamento com base no seu consentimento antes de este ser retirado.
- Se tiver uma queixa sobre qualquer processamento dos seus dados pessoais por nós conduzido, pode contactar-nos. Se reside na União Europeia, pode também apresentar uma queixa formal a uma autoridade de controlo, em particular no Estado membro da União Europeia da sua residência habitual, local de trabalho ou local onde ocorreu a violação dos seus direitos. A lista das autoridades de controlo competentes da UE está disponível aqui.
Comment pouvez-vous exercer vos droits ?
Você pode exercer seus direitos acima, incluindo o direito de retirar seu consentimento e acesso aos seus dados pessoais, por:
Por favor, note que poderemos ter de lhe pedir mais informações para confirmar a sua identidade antes de fornecermos as informações solicitadas.
Sécurité
Nous avons mis en place des précautions commercialement raisonnables pour protéger les informations que nous recueillons contre la perte, l'utilisation abusive et l'accès, la divulgation, l'altération et la destruction non autorisés. Sachez que malgré tous nos efforts, aucune mesure de sécurité des données ne peut garantir une sécurité à 100 %.
Notre utilisation des cookies et autres outils de suivi
Nós e nossos provedores de serviços de terceiros utilizamos cookies e tecnologias similares, incluindo identificadores de aplicativos móveis, para rastrear informações sobre seu uso do Serviço, ajudar-nos a reconhecê-lo neste Serviço e em outros produtos, melhorar sua experiência, aumentar a segurança, medir o uso e a eficácia do Serviço, e servir publicidade. Podemos combinar essas informações com outras informações pessoais que coletamos de você, e nossos provedores de serviços terceirizados podem fazê-lo em nosso nome.
À l'heure actuelle, le service ne reconnaît pas les demandes de " ne pas suivre ". En utilisant le Service, tu consens au placement de cookies et de balises sur l'appareil Samsung conformément à la présente politique. Tu peux toutefois désactiver certains suivis. Plus précisément, tu peux désactiver le suivi de localisation en modifiant les paramètres de ton appareil mobile, bien que certaines fonctions du Service puissent ne pas être disponibles si tu le fais. Tu peux également contrôler l'identifiant publicitaire Google de ton appareil et désactiver les annonces basées sur les centres d'intérêt à partir de l'application Paramètres Google.
Changements à cette politique
Cette politique est en vigueur à la date d'entrée en vigueur indiquée ci-dessus. Nous pouvons être amenés à la modifier de temps à autre, c'est pourquoi nous vous invitons à la consulter régulièrement. Si nous apportons des modifications à cette Politique qui affectent matériellement nos pratiques concernant les données personnelles que nous avons précédemment collectées auprès de vous, nous nous efforcerons de vous informer de ces modifications en les mettant en évidence sur le Service ou sur leurs sites Web correspondants, en envoyant une notification push ou en les affichant sur l'un des sites Web associés au Service.
Cette politique a été mise à jour le 1er octobre 2021.
