Hiya ,Branded Call sécurisés sont maintenant disponibles sur Samsung Google et Samsung

• Comme 94 % des appels inconnus restent sans réponse, les appels sécurisés et protégés par marque de Hiyas permettent aux entreprises de répondre à leurs appels, de protéger leur identité de marque et d'améliorer leurs performances commerciales.
• Le Hiya a été amélioré pour permettre des appels sécurisés et spécifiques à certaines marques avec l'appli téléphonique de Google sur des millions de smartphones. 
• Samsung, qui aBranded Call activé Hiya Branded Call via le Smart Call sur ses smartphones, ajoute la fonction Secure Call de Hiya pour protéger les entreprises et les consommateurs contre les arnaques de télémarketing. 
• Les entreprises peuvent en savoir plus sur le Hiya en allant sur hiya.com/connect.

SEATTLE — 29 septembre 2021 — Hiya, le cloud leader dans la gestion des performances des appels, a annoncé aujourd'hui que Branded Call Secure Call sont maintenant disponibles dans le monde entier sur Samsung et les smartphones équipés de l'application Google Phone. Ces nouvelles intégrations avec certains des smartphones les plus utilisés au monde étendent le réseau de Hiya plus de 200 millions d'utilisateurs, offrant aux entreprises clientes une portée et une influence sans précédent sur leurs appels sortants, tout en protégeant les consommateurs contre la criminalité liée au télémarketing. 

Les services Branded Call Secure Call de Hiya ensemble pour offrir aux entreprises et aux consommateurs une meilleure expérience vocale. Branded Call aux entreprises d'afficher leur nom, leur logo et la raison de leur appel sur l'appareil de leurs clients, ce qui améliore les taux de réponse et exploite pleinement la valeur du canal vocal. Secure Call protège les entreprises et les consommateurs contre les arnaques de télémarketing en vérifiant toutes les appels professionnels et en bloquant ceux qui sont faussés par des fraudeurs. En intégrant ces services au niveau des appareils, les entreprises ont le contrôle total sur le résultat de leurs appels sortants. 

« On est super contents de continuer à développer notre réseau en ajoutant Google et Samsung notre service avec Samsung , deux partenaires incroyables qui vont permettre aux entreprises d'envoyer des appels sécurisés et spécifiques à leur marque à plus de clients », a dit Kush Parikh, le président de Hiya. « La force du réseau Hiya, c'est la qualité et la cohérence qu'on obtient grâce à l'intégration au niveau des appareils et du réseau. On ne dépend pas de registres ou d'applications statiques, ce qui permet aux entreprises d'offrir une expérience utilisateur uniforme à tous les utilisateurs de notre réseau. » 

Hiya s'enrichit de l'appli téléphonique de Google

En ajoutant l'appli Téléphone de Google au Hiya, tous les smartphones Google Pixel et Android qui utilisent l'appli Téléphone de Google peuvent passer des appels sécurisés et spécifiques à la marque. Les clients voient la marque de l'entreprise, y compris son nom et son logo, ainsi qu'une coche qui montre que l'entreprise a été authentifiée et que l'appel est légitime. Hiya déjà Hiya peuvent maintenant joindre leurs clients sur les smartphones Google et Android sans frais supplémentaires, tandis que Hiya nouveaux Hiya ont tout de suite accès au Hiya.

Samsung Secure Call

Vu l'augmentation des arnaques par télémarketing, Samsung a lancéHiya Call pour vérifier les appels vocaux et empêcher les escrocs de se faire passer pour des entreprises légitimes. Secure Call sera dispo sur le Z Fold 3, le Z Flip 3 et tous Samsung autres Samsung qui peuvent avoir la dernière mise à jour logicielle. D'après un sondage récent, 62 % des consommateurs ont reçu un appel frauduleux en 2020. Les entreprises ont été les plus touchées par ce crime de télémarketing, car près de la moitié des clients qui ont reçu un faux appel se sont méfiés de tous les appels suivants de la fausse entreprise. Pour lutter contre ce problème, Samsung a activé Samsung Call, la fonctionnalité anti-fraude brevetée de Hiyas, qui va au-delà des réglementations gouvernementales telles que STIR/SHAKEN aux États-Unis, afin de donner aux entreprises un contrôle total sur les appels passés à partir de leurs numéros de téléphone et de protéger les consommateurs contre la fraude. Secure Call vérifie tous les appels qui viennent d'une entreprise légitime, et si le filtre anti-fraude de Hiyas détecte un appel bidon, les entreprises peuvent choisir de supprimer l'identité ou de mettre fin à l'appel.

Le Hiya continue de grandir 

Le Hiya continue de grandir super vite et a attiré plus de 70 millions de nouveaux utilisateurs ces 12 derniers mois. Le Hiya touche maintenant plus de 200 millions d'utilisateurs dans le monde, surtout grâce à des intégrations au niveau des appareils et des réseaux. Ces intégrations profondes accélèrent la portée des services Hiya , plus important encore, offrent aux entreprises clientes un contrôle inégalé sur leurs appels sortants. 

À propos de Hiya

Hiya vu comme un partenaire de confiance par les grandes entreprises, les opérateurs de téléphonie mobile et les consommateurs pour fournir des connexions sécurisées et sympas, et pour bloquer les appels indésirables. Hiya sur la plateforme de performance vocale leader au niveau mondial et met en relation les entreprises avec leurs clients, aide les opérateurs mobiles à sécuriser leurs réseaux et protège les gens contre les appels indésirables et frauduleux. Les applications SaaS de Hiya, Hiya Connect Hiya Protect, sont utilisées par plus de 200 millions d'utilisateurs, prennent en charge des services tels que AT&T Protect Samsung Smart Call fournissent aux entreprises du monde entier des informations sur les performances vocales. Pour en savoir plus, rendez-vous sur www.hiya.com.