Hiya Telenor annoncent un nouveau partenariat stratégique pour mieux lutter contre la fraude et les appels indésirables.
Telenor devient le premier gros opérateur européen à s'associer à un service intelligent de protection des appels.
Hiya Telenor vient d'annoncer un nouveau partenariat stratégique pour mieux lutter contre la fraude et les appels indésirables. Avec ce partenariat, Telenor devient le premier gros opérateur européen à s'associer à un service intelligent de protection des appels pour combattre le problème grandissant de la fraude et des appels indésirables.
Chez Telenor, la sécurité de nos clients est notre priorité absolue, et ce partenariat nous permettra de continuer à offrir le meilleur service à nos clients.
« Notre partenariat avec Hiya une couche de sécurité super importante pour protéger nos clients contre la menace grandissante des appels frauduleux », a dit Ric Brown, directeur mobile chez Telenor . « Chez Telenor, la sécurité de nos clients est notre priorité absolue, et ce partenariat nous permettra de continuer à offrir le meilleur service possible à nos clients. »
Hiya, le leader du cloud pour gérer les appels, propose une détection en temps réel des appels ennuyeux et frauduleux via le cloud à plus de 150 millions de clients dans le monde grâce à ses partenariats avec des entreprises, des opérateurs et des partenaires technologiques. Hiya l'apprentissage automatique pour filtrer plus de 12 milliards d'appels par mois afin de détecter et de bloquer les appels frauduleux et indésirables.
« On est super contents de bosser avec Telenor pour freiner la hausse des arnaques et des appels indésirables », a dit Kush Parikh, directeur de l'exploitation chez Hiya. « En combinant notre technologie avec leurs capacités et leur portée, Telenor va s'assurer que ses clients restent protégés contre les arnaques. »
Les appels frauduleux sont un problème de plus en plus grave en Scandinavie et dans toute l'Europe. En Norvège, les gens reçoivent en moyenne cinq appels frauduleux par mois, ce qui entraîne souvent des pertes financières, une frustration accrue et une détérioration de la réputation des entreprises et des sociétés. Ces appels frauduleux comprennent des menaces émergentes telles que les escroqueries liées à la COVID-19, dans lesquelles l'escroc propose de faux remèdes ou assurances médicales afin d'obtenir des informations personnelles, ainsi que des escroqueries très répandues telles que l'attaque Wangiri, dans laquelle les escrocs incitent les victimes à rappeler un numéro surtaxé. Dans une étude récente, Hiya que l'attaque Wangiri reste populaire dans toute l'Europe et qu'un nombre surprenant de ces appels proviennent de pays européens voisins comme l'Espagne et la Suisse.
Même si ce nouveau partenariat avec Telenor est le premier de Hiyacon avec un opérateur européen, Hiya utilise Hiya Samsung Smart Call des centaines de millions d'appareils Samsung le monde, y compris en Europe. Samsung Smart Call et bloque les appels frauduleux et indésirables, avec le blocage automatique des appels frauduleux sur tous les appareils équipés de OneUI 2.5 et versions ultérieures.
À propos de Hiya
Les entreprises, les opérateurs et les consommateurs du monde entier font confiance à Hiya fournir des connexions sécurisées et attrayantes et bloquer les appels indésirables. Basée sur la plateforme de performance vocale leader au monde, Hiya les entreprises à leurs clients, aide les opérateurs à sécuriser leurs réseaux et protège les personnes contre les appels frauduleux et le spam. Les applications SaaS de Hiya, Hiya Connect Hiya Protect, sont utilisées par plus de 150 millions d'utilisateurs, optimisent des services tels que AT&T Protect Samsung Smart Call, et fournissent des informations sur les performances vocales à des entreprises du monde entier. Pour en savoir plus, rendez-vous sur www.hiya.com.
À propos de Telenor
Telenor fait partie du groupe Telenor une boîte de télécommunications qui cartonne dans les pays nordiques et en Asie, avec 180 millions de clients et un chiffre d'affaires annuel d'environ 12 milliards de dollars (2019). On s'engage à avoir une conduite d'entreprise responsable et on est motivés par l'envie de donner plus de pouvoir aux sociétés. La connectivité, c'est le truc de Telenor depuis plus de 160 ans, et notre but, c'est de connecter nos clients à ce qui compte le plus pour eux.