Hiya mettre fin à l'industrie du spam.

SEATTLE - 24 février 2023 - Hiya, la boîte leader dans la sécurité vocale, a annoncé aujourd'hui Enterprise Caller Scoring, une nouvelle fonctionnalité de Hiya Protect empêche le changement de numéro d'être une pratique efficace pour les entreprises légitimes afin d'éviter d'être marquées comme spam. Enterprise Caller Scoring Hiya la sécurité du réseau vocal en évaluant avec précision la réputation de l'appelant, peu importe les numéros de téléphone qu'il utilise. 

• Va sur https://hiya.com/products/enterprise-caller-scoring pour découvrir comment Enterprise Caller Scoring contre la rotation des numéros, une astuce qui consiste à changer de numéro de téléphone pour éviter d'être repéré comme spam, sur plus de 150 millions de numéros de téléphone d'entreprises aux États-Unis.

Depuis que la FCC a demandé aux opérateurs mobiles de bloquer les appels automatiques illégaux et indésirables avant qu'ils n'arrivent aux consommateurs, un petit secteur s'est développé pour contourner le marquage des spams, avec des entreprises qui proposent des solutions pour améliorer la réputation des appels, sans vraiment s'attaquer aux pratiques d'appel. Ces entreprises proposent des solutions basées sur des pratiques douteuses pour éviter le marquage comme spam, principalement en changeant tout le temps de numéro de téléphone. Cette pratique est devenue tellement courante qu'on estime que, chaque jour, 30 % de tous les numéros de téléphone utilisés pour passer des appels sur les réseaux mobiles sont des numéros avec peu ou pas d'historique, probablement pour éviter le marquage comme spam. 

La fonctionnalité Enterprise Caller Scoring Hiya précisément la réputation des appelants, peu importe le numéro de téléphone qu'ils utilisent, et empêche le changement de numéro d'être une méthode efficace pour éviter les étiquettes de spam. Cette fonctionnalité est une nouvelle couche Adaptive AI, qui renforce Hiya Protect, et fonctionne un peu comme une agence de crédit pour les personnes qui appellent les entreprises. Enterprise Caller Scoring les appels en se basant sur l'historique de l'entreprise qui appelle sur tous les numéros qu'elle possède.

« Les gens continuent de se faire bombarder d'appels indésirables, car les spammeurs trouvent toujours de nouveaux moyens de passer inaperçus en changeant de numéro de téléphone », explique Alex Algard, le PDG de Hiya. « L'ajout de Enterprise Caller Scoring Hiya Protect l'efficacité de la rotation des numéros et impose aux entreprises la responsabilité de revoir leurs pratiques d'appel afin d'éviter d'être étiquetées comme spammeurs et de préserver leur réputation. »

À chaque fois qu'un appel est passé, Enterprise Caller Scoring le numéro de l'appelant pour vérifier la réputation de l'entreprise qui appelle, même si ce numéro a récemment changé. Enterprise Caller Scoring la réputation de l'appelant en fonction de son comportement, ce qui permet aux entreprises de garder et d'améliorer leur réputation au fil du temps grâce à des pratiques d'appel bien organisées, sans avoir à compter sur des services anti-spam qui changent les numéros.

Hiya Protect, qui améliore les services de protection contre le spam et la fraude chez Samsung, Telenor, MásMóvil et l'appli Hiya tous les opérateurs, est maintenant dispo avec Enterprise Caller Scoring protège actuellement plus de 250 millions d'utilisateurs contre les appels spam et la fraude. La technologie d'intelligence artificielle adaptative de Hiya chaque aspect d'un appel (y compris la recherche de menaces de spam, le filtrage des appels personnels et la notation des appels professionnels) pour offrir la protection la plus complète et la plus efficace contre les appels indésirables et la fraude. 

Pour en savoir plus sur Hiya Protect comment Hiya Enterprise Caller Scoring aider tes abonnés, va sur https://hiya.com/products/enterprise-caller-scoring.

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À propos de Hiya

Les entreprises, les opérateurs et les consommateurs du monde entier font confiance à Hiya offrir des connexions sécurisées et sympas et bloquer les appels indésirables. Développé sur la plateforme de sécurité vocale numéro un au monde, Hiya les entreprises à leurs clients, aide les opérateurs à protéger leurs réseaux et protège les gens contre les appels indésirables et frauduleux. Les applications SaaS de Hiya, Hiya Connect Hiya Protect, servent plus de 400 millions d'utilisateurs sur le réseau de sécurité vocale de Hiya, renforçant la protection des appels et l'identité pour AT&T, EE, Samsung, Ericsson et bien d'autres. Pour en savoir plus, rendez-vous sur www.hiya.com. 

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