Liberty Latin America Hiya protéger ses appels contre le spam et la fraude

SEATTLE - 14 novembre 2023 - Hiya, la principale entreprise de sécurité vocale, a annoncé aujourd'hui un nouvel accord avec Liberty Latin America offrir le meilleur service de protection des appels du secteur, Hiya Protect, à tous les abonnés éligibles de Liberty Latin America Porto Rico et dans les Îles Vierges EE.

Liberty Call Defense, qui est gérée par Hiya Protect, sera lancée cet automne et offrira une protection contre les appels indésirables et frauduleux aux abonnés mobiles éligibles de Liberty Latin America Porto Rico et dans les Îles Vierges EE. Cette nouvelle solution profite de la collaboration entre Hiya , qui aide les opérateurs à protéger plus vite leurs abonnés contre les appels indésirables et frauduleux. Liberty Latin America le premier opérateur en Amérique latine Liberty Latin America utiliser Hiya Protect. Hiya Protect au sous-système multimédia IP (IMS) Ericsson de Liberty Latin America, ce qui lui permettra d'identifier les appels entrants indésirables et frauduleux qui tentent de se connecter à l'un de ses abonnés au niveau du réseau, et de bloquer l'appel avant qu'il n'atteigne l'abonné.

D'après la dernière étude de Hiya, 15,7 % de tous les appels non identifiés à Porto Rico sont des spams et 14 % sont des appels frauduleux. Comme les spammeurs deviennent de plus en plus fréquents et sophistiqués, la protection des appels au niveau du réseau offre aux consommateurs la protection la plus complète contre le spam et la fraude.

« Vu que le spam et la fraude touchent les consommateurs sur presque tous les canaux de communication, y compris Internet et les appareils mobiles, on s'engage à assurer la sécurité et la protection des communications les plus importantes de nos clients », a dit Aamir Hussain, directeur de la technologie et des produits chez Liberty Latinoamérica. « Protéger les clients contre les dommages potentiels causés par le spam et les appels frauduleux est une préoccupation croissante dans l'ensemble du secteur et une priorité importante pour Liberty Latin America. Nous sommes ravis d'offrir la meilleure protection contre les appels de Hiya nos abonnés du réseau vocal à Porto Rico et dans les îles Vierges américaines. »

Les gens qui utilisent Hiya Protect, que ce soit via l'appli Hiya, les appareils Samsung ou leur opérateur télécom, sont les plus protégés partout sur le réseau vocal.  

« Comme la voix reste le moyen de communication préféré des consommateurs, elle est aussi potentiellement la plus exposée au spam et à la fraude, ce qui oblige les fournisseurs de réseau à renforcer la confiance dans le réseau vocal », a dit le président de Hiya, Kush Parikh. «Liberty Latin America l'initiative à Porto Rico et dans les Îles Vierges EE en mettantProtect Hiya Protect lutter contre le spam et les fraudeurs, tout en aidant les appels légitimes à aboutir. »

Hiya Ericsson ont déjà annoncé qu'ils bossaient ensemble sur une solution appelée Call Qualification pour aider les opérateurs à protéger rapidement et facilement leurs abonnés contre les spams et les appels frauduleux. Hiya propose Hiya une intégration directe avec d'autres fournisseurs leaders dans le domaine des infrastructures réseau utilisés par les plus gros opérateurs du monde. Hiya facile à mettre en place grâce à son intégration directe avec les principaux fournisseurs d'infrastructure réseau du secteur, comme Ericsson, utilisés par les plus grands opérateurs du monde. Les opérateurs qui choisissent Hiya Protect protéger les appels contre le spam et la fraude disent avoir moins de plaintes de clients, une meilleure réputation de marque et une amélioration de la satisfaction et du NPS en général. Grâce à une technologie d'IA qui permet aux opérateurs de reconnaître et de bloquer les nouvelles arnaques en temps réel, Hiya Protect les exigences réglementaires et va au-delà des attentes des opérateurs en matière de protection des appels vocaux des abonnés.

Pour en savoir plus sur Hiya Protect comment ça peut aider à protéger tes abonnés contre le spam et la fraude, va sur https://www.hiya.com/products/protect. 

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À propos de Hiya

Hiya un partenaire de confiance pour les entreprises, les opérateurs et les consommateurs du monde entier, qui leur offre des connexions sécurisées et sympas tout en bloquant les appels indésirables. Basée sur la principale plateforme mondiale de sécurité vocale, Hiya les entreprises à leurs clients, aide les opérateurs à protéger leurs réseaux et protège les gens contre les appels indésirables et frauduleux. Les applications SaaS de Hiya, Hiya Connect Hiya Protect, servent plus de 450 millions d'utilisateurs sur le réseau Hiya, en améliorant la protection des appels et de l'identité pour EE, Samsung, Ericsson et bien d'autres. Pour en savoir plus, rendez-vous sur www.hiya.com.