Hiya Telenor annoncent un nouveau partenariat stratégique pour mieux lutter contre la fraude et les appels indésirables.
Telenor est le premier gros opérateur européen à s'associer à un service intelligent de protection des appels.
Hiya Telenor ont annoncé un nouveau partenariat stratégique pour mieux lutter contre la fraude et les appels indésirables. Grâce à ce partenariat, Telenor sera le premier gros opérateur européen à s'associer à un service intelligent de protection des appels pour combattre le problème grandissant des fraudes et des appels indésirables.
Chez Telenor, la sécurité de nos clients est notre priorité absolue, et ce partenariat nous permettra de continuer à leur offrir un service de premier ordre.
Notre partenariat avec Hiya une nouvelle couche de sécurité super importante pour protéger nos clients contre la menace grandissante des appels frauduleux, a dit Ric Brown, le boss de la téléphonie mobile chez Telenor . Chez Telenor, la sécurité de nos clients est notre priorité absolue, et ce partenariat nous permettra de continuer à offrir à nos clients un service top.
Hiya, le top en gestion de la performance des appels dans le cloud, offre à plus de 150 millions de clients dans le monde une solution cloud pour repérer en temps réel les arnaques et les appels indésirables, grâce à ses partenariats avec des entreprises, des opérateurs et des partenaires technologiques. Hiya l'apprentissage automatique pour passer au crible plus de 12 milliards d'appels chaque mois afin de détecter et de bloquer les appels frauduleux et indésirables.
« On est super contents de bosser avec Telenor pour freiner l'augmentation des arnaques et des appels indésirables », a dit Kush Parikh, le directeur des opérations de Hiya. « En combinant notre technologie avec leurs capacités et leur portée, Telenor va s'assurer que leurs clients restent protégés contre les arnaques. »
Les appels frauduleux sont un problème de plus en plus grave en Scandinavie et dans toute l'Europe. En Norvège, les gens reçoivent en moyenne cinq appels frauduleux par mois, ce qui entraîne souvent des pertes d'argent, plus de frustration et une mauvaise réputation pour les transporteurs et les entreprises. Ces appels frauduleux comprennent des menaces émergentes telles que les escroqueries liées au COVID-19, où l'escroc propose de faux remèdes ou une fausse assurance maladie pour solliciter des informations personnelles, ainsi que des escroqueries très répandues telles que l'attaque Wangiri, où les escrocs incitent les victimes à rappeler un numéro surtaxé. Dans une étude récente, Hiya constaté que l'attaque Wangiri reste populaire en Europe et qu'un nombre surprenant de ces appels proviennent de pays européens voisins comme l'Espagne et la Suisse.
Même si ce nouveau partenariat avec Telenor est le premier de Hiya un opérateur européen, Hiya déjà Samsung Smart Call des centaines de millions d'appareils Samsung partout Samsung le monde, y compris en Europe. Samsung Smart Call et bloque les appels frauduleux et indésirables, y compris le blocage automatique des appels frauduleux disponible sur tous les appareils équipés de OneUI 2.5 et au-delà.
À propos de Hiya
Les entreprises, les opérateurs et les consommateurs du monde entier font confiance à Hiya leur fournir des connexions sécurisées et sympas et bloquer les appels indésirables. Basée sur la première plateforme vocale performante au monde, Hiya les entreprises à leurs clients, aide les opérateurs à sécuriser leurs réseaux et protège les gens contre les spams et les appels frauduleux. Les applications SaaS de Hiya, Hiya Connect Hiya Protect, sont utilisées par plus de 150 millions de personnes, alimentent des services comme AT&T Protect Samsung Smart Call, et fournissent des infos sur les performances vocales aux entreprises partout dans le monde. Pour en savoir plus, rendez-vous sur www.hiya.com.
À propos de Telenor
Telenor fait partie du groupe Telenor, qui est une grande boîte de télécoms dans les pays nordiques et en Asie, avec 180 millions de clients et un chiffre d'affaires annuel d'environ 12 milliards de dollars (2019). On s'engage à mener nos activités de manière responsable et on est motivés par l'ambition de rendre les sociétés autonomes. La connectivité, c'est le domaine de Telenor plus de 160 ans, et notre objectif, c'est de connecter nos clients à ce qui compte le plus pour eux.