Afin de fournir une approche structurée de la recherche d'opportunités de vente, Hiya a développé une politique de règles d'engagement, présentée ci-dessous.
Hiya Les partenaires de distribution sont tenus d'enregistrer toutes les opportunités via le portail des partenairesHiya (www.partners.hiya.com). Les partenaires de distribution doivent fournir des informations exactes dans tous les champs requis du formulaire d'enregistrement. Hiya examinera le formulaire d'enregistrement complété et fournira les prochaines étapes au contact du partenaire de distribution dans les 3 jours ouvrables. Hiya n'acceptera pas les affaires d'un partenaire de distribution qui sont poursuivies directement par le représentant commercial de Hiya ou qui sont déjà enregistrées par un autre partenaire de distribution.
Les partenaires de distribution présenteront et faciliteront les réunions avec les personnes appropriées chez les clients potentiels, en collaboration avec les représentants commerciaux de Hiya. Les partenaires de distribution doivent démontrer qu'ils ont une influence sur le compte du client potentiel et participer à l'ensemble du processus de vente initial. Si un partenaire de distribution ne parvient pas à faire progresser la vente pendant une période de 90 jours à compter de la date d'acceptation de l'enregistrement, Hiya peut révoquer l'enregistrement de la vente en envoyant au partenaire de distribution un avis de révocation par courrier électronique. Les partenaires de distribution peuvent soumettre un nouvel enregistrement pour un client potentiel dont l'enregistrement a été révoqué si le partenaire de distribution peut démontrer qu'il a de nouveaux promoteurs d'affaires pour le client ou qu'il bénéficie d'une dynamique au sein de ce dernier.