La solution d'appel de marque de la société, Hiya Connect, a obtenu le statut de Leader et de High Performer dans les rapports Summer 2024 de G2, y compris les rapports régionaux pour les Amériques, l'Europe, l'EMEA et le Royaume-Uni.
Seattle, Washington (9 juillet 2024) HiyaSeattle, le leader mondial de la sécurité vocale, a annoncé aujourd'hui qu'il a été nommé leader dans le rapport Summer 2024 GridⓇ pour la VoIP par G2, la place de marché de logiciels B2B la plus importante et la plus fiable au monde, pour sa solution d'appel de marque Hiya Connect. La société a également été reconnue comme hautement performante dans le rapport Summer 2024 Grid de G2 pour l'assurance qualité des centres de contact.
Hiya Connect a été inclus dans 36 rapports G2 Summer 2024, a obtenu 13 badges et a été nommé "High Performer" dans six rapports régionaux Grid pour les Amériques, l'Europe, l'EMEA et le Royaume-Uni, à la fois pour l'assurance qualité des centres de contact et la VoIP. L'entreprise a également obtenu un badge "Users Most Likely to Recommend" dans le Mid-Market Results Index pour Contact Center Quality Assurance et un badge "Best Support" dans le Small-Business Relationship Index pour VoIP.
C'est le troisième trimestre consécutif que Hiya se classe comme High Performer ou plus dans le G2 Grid Report pour la VoIP, et la première fois dans la catégorie nouvellement ajoutée de l'assurance de la qualité des centres de contact.
"C'est un honneur d'être reconnu par G2 comme un leader dans son rapport Summer 2024 pour les fournisseurs de VoIP et comme un acteur performant pour l'assurance qualité des centres de contact", a déclaré Kush Parikh, président deHiya ."Avec 77% des consommateurs déclarant qu' ils sont plus susceptibles de répondre à un appel s'ils savent qui les appelle, l'identité des appels sortants est plus importante que jamais. Nous sommes fiers du rôle que joue Hiya Connect en aidant les entreprises à renforcer la confiance et la fidélité sur le canal vocal, ce qui a un impact sur leurs objectifs commerciaux."
La reconnaissance dans les rapports de G2 est basée sur les avis positifs soumis par des clients vérifiés par rapport à des offres similaires, les produits étant classés en fonction de la satisfaction des clients et de la présence sur le marché. Plus de 50 clients ont partagé leur avis sur Hiya Connect sur G2 avec une note moyenne de 4,8 sur 5 étoiles :
"L'équipe d'étude de marché de G2 suit de près l'évolution du paysage des logiciels et des services B2B afin d'aider les acheteurs à identifier les solutions qui leur conviennent le mieux", a déclaré Chris Voce, vice-président de l'étude de marché chez G2. "Alimentée par les commentaires authentiques des utilisateurs, notre place de marché - qui comprend plus de 2 000 catégories - représente un véritable reflet de ce qui se passe aujourd'hui dans le domaine des logiciels. Nous sommes fiers de fournir aux acheteurs des informations issues des rapports G2 chaque trimestre, en reconnaissant les solutions et les fournisseurs les mieux classés à travers les catégories, les zones géographiques et la taille de l'entreprise."
Pour en savoir plus sur Hiya Connect Branded Caller ID, lisez les commentaires de vrais utilisateurs ou partagez votre propre commentaire sur G2 : https://www.g2.com/products/hiya-connect-branded-caller-id/reviews.
A propos de Hiya
Hiya Les entreprises, les opérateurs et les consommateurs du monde entier font confiance à pour fournir des connexions sécurisées et attrayantes et mettre fin aux appels indésirables. Basé sur la première plateforme de sécurité vocale au monde, Hiya connecte les entreprises avec leurs clients, aide les opérateurs à sécuriser leurs réseaux et protège les gens contre les spams et les appels frauduleux. HiyaLes applications SaaS de Hiya , Connect et Hiya Protect, desservent plus de 500 millions d'utilisateurs sur le réseau Hiya et permettent la protection des appels et l'identité pour EE, Samsung, Ericsson et bien d'autres encore. Pour en savoir plus, consultez le site www.hiya.com.
Nous mettons en contact les entreprises avec les clients, protégeons les individus du spam et aidons les opérateurs à sécuriser leurs réseaux pour le bénéfice de tous.
Comme plus de 5 millions de personnes qui ont déjà adopté l'application mobile Hiya, identifiez quels appels recevoir et quels numéros bloquer
