Hiya Telenor annoncent un nouveau partenariat stratégique pour mieux lutter contre les arnaques et les appels indésirables.
Telenor est le premier gros opérateur européen à s'associer à un service intelligent de protection des appels.
Hiya Telenor ont annoncé un nouveau partenariat stratégique pour mieux lutter contre les arnaques et les appels indésirables. Grâce à ce partenariat, Telenor va devenir le premier gros opérateur européen à s'associer à un service intelligent de protection des appels pour combattre le problème grandissant des arnaques et des appels indésirables.
Chez Telenor, la sécurité et la protection de nos clients sont notre priorité absolue, et ce partenariat nous permettra de continuer à offrir le meilleur service de sa catégorie à nos clients.
« Notre partenariat avec Hiya une couche de sécurité super importante pour protéger nos clients contre la menace grandissante des appels frauduleux », a dit Ric Brown, le directeur des services mobiles chez Telenor . « Chez Telenor, la sécurité et la protection de nos clients sont notre priorité absolue, et ce partenariat nous permettra de continuer à offrir le meilleur service à nos clients. »
Hiya, la plateforme numéro un pour gérer les appels dans le cloud, aide plus de 150 millions de gens partout dans le monde à repérer les arnaques et les appels indésirables en temps réel, grâce à des partenariats avec des entreprises, des opérateurs et des partenaires technologiques. Hiya l'apprentissage automatique pour analyser plus de 12 milliards d'appels par mois, en détectant et en bloquant les appels frauduleux et indésirables.
« On est super contents de bosser avec Telenor pour freiner la hausse des arnaques et des appels indésirables », a dit Kush Parikh, directeur de l'exploitation chez Hiya. « En combinant notre technologie avec leurs capacités et leur portée, Telenor va s'assurer que ses clients restent protégés contre les arnaques. »
Les appels frauduleux, c'est un problème qui prend de l'ampleur en Scandinavie et dans toute l'Europe. En Norvège, les gens reçoivent en moyenne cinq appels frauduleux par mois, ce qui entraîne souvent des pertes d'argent, plus de frustration et une mauvaise réputation pour les opérateurs et les entreprises. Ces appels frauduleux comprennent des menaces émergentes, comme les arnaques liées à la COVID-19, où le fraudeur propose de faux remèdes ou des plans de santé pour obtenir des infos personnelles, ainsi que des arnaques généralisées comme l'attaque Wangiri, où les fraudeurs trompent les victimes pour qu'elles rappellent un numéro surtaxé. Dans une étude récente, Hiya que l'attaque Wangiri reste populaire dans toute l'Europe et qu'un nombre surprenant de ces appels proviennent de pays européens voisins, comme l'Espagne et la Suisse.
Même si ce nouveau partenariat avec Telenor est le premier de Hiya un opérateur européen, Hiya est Hiya la technologie derrière Samsung Smart Call des centaines de millions d'appareils Samsung le monde, y compris en Europe. Samsung Smart Call et bloque les appels frauduleux et indésirables, y compris le blocage automatique des appels frauduleux, disponible sur tous les appareils équipés de OneUI 2.5 ou versions ultérieures.
À propos de Hiya
Hiya une boîte de confiance pour les entreprises, les opérateurs et les consommateurs du monde entier, qui offre des connexions sécurisées et sympas et bloque les appels indésirables. Basée sur la plateforme leader mondial en matière de performances vocales, Hiya les entreprises à leurs clients, aide les opérateurs à protéger leurs réseaux et protège les gens contre les appels indésirables et les fraudes. Les applications SaaS de Hiya, Hiya Connect Hiya Protect, sont utilisées par plus de 150 millions d'utilisateurs, alimentent des services tels que AT&T Protect Samsung Smart Call fournissent des informations sur les performances vocales aux entreprises du monde entier. Pour en savoir plus, rendez-vous sur www.hiya.com.
À propos de Telenor
Telenor fait partie du groupe Telenor, une boîte de télécommunications qui cartonne dans les pays nordiques et en Asie, avec 180 millions de clients et un chiffre d'affaires annuel d'environ 12 milliards de dollars (2019). On s'engage à agir de manière responsable et on veut aider les gens à se développer. La connectivité, c'est le truc de Telenor plus de 160 ans, et notre but, c'est de connecter nos clients à ce qui compte le plus pour eux.