Hiya Adaptive AI: le premier système de protection contre les appels avec apprentissage automatique du secteur, qui repère et bloque les appels illégaux en temps réel.

SEATTLE – 18 novembre 2021 – Hiya, la plateforme numéro un pour gérer les appels dans le cloud, a annoncé aujourd'hui le lancement Adaptive AI une nouvelle fonctionnalité de Hiya Protect est le premier système d'auto-apprentissage du secteur à repérer et bloquer les appels illégaux en temps réel. Adaptive AI les modèles laissés par les spammeurs dans le trafic réseau et s'adapte en temps réel pour les bloquer, sans avoir besoin de formation humaine ou de données historiques. Cette nouvelle fonctionnalité se base sur les flux de données en temps réel des opérateurs de téléphonie mobile, des smartphones et des applications, et permet à Hiya Protect 20 % d'appels indésirables en plus que les technologies réactives basées sur les numéros actuellement disponibles sur le marché, même si les spammeurs changent leurs numéros de téléphone, leurs opérateurs, leurs routes d'appel et bien plus encore. 

«Adaptive AI un grand pas en avant pour protéger les gens contre les appels indésirables. En mettant en place un système d'auto-apprentissage qui repère les schémas sous-jacents des appels indésirables, on arrive à trouver et à bloquer les spammeurs de manière proactive, même s'ils changent de tactique », explique Alex Algard, le PDG de Hiya. « On sait que les spammeurs agissent vite. Cette nouvelle fonctionnalité nous permet d'aller encore plus vite. » 

L'intelligence artificielle adaptative de Hiya: une explication

Adaptive AI une nouvelle façon de protéger les appels. Le système apprend tout le temps à repérer les nouvelles astuces et les risques de spam en temps réel, sans que les experts en données aient besoin d'ajouter de nouveaux modèles. Il analyse chaque appel pour trouver de nouveaux signes qui montrent si c'est un spam, comme l'opérateur qui a passé l'appel, le pays d'où il vient et si son numéro de réseau est risqué. En surveillant constamment ces modèles, le système Hiya repérer les appels indésirables en se basant sur des tactiques variables, au lieu de se fier aux numéros de téléphone et aux données historiques. Adaptive AI complètement mise en place avec plein de nouvelles fonctionnalités, comme des infos en temps réel sur la réputation des opérateurs, des réseaux, des appels internationaux et bien plus encore.

Adaptive AI les fonctionnalités de Hiya Protect, un service de protection des appels de sixième génération qui alimente AT&T Protect, Samsung Smart Call, l'appli Hiya et plein d'autres. Le service Hiya alimenté par des données mondiales en temps réel provenant du réseau Hiya, qui compte plus de 200 millions d'utilisateurs, des milliards d'appels analysés, des millions de signalements d'utilisateurs et des centaines de milliers de honeypots qui capturent et identifient activement les spammeurs dès leur apparition.

La différence de Adaptive AI

L'IA adaptative s'ajuste en temps réel, en utilisant des flux de données en direct pour apprendre des modèles qu'elle n'a jamais vus auparavant, tandis que les technologies réactives basées sur les chiffres disponibles sur le marché dépendent de modèles de probabilité qui se basent sur un instantané des données historiques. Ces modèles probabilistes deviennent vite obsolètes dans le monde dynamique de la téléphonie, ce qui les rend moins efficaces et plus lents pour lutter contre les campagnes de spam émergentes qu'un système d'auto-apprentissage. 

Hiya contre les appels indésirables 

Hiya régulièrement les performances de son service de protection des appels par rapport aux autres services disponibles sur le marché, en utilisant une collection de numéros de téléphone réels abonnés auprès de tous les principaux opérateurs américains. Lors d'un test récent, Hiya en moyenne 20 % d'appels indésirables de plus que les autres services de protection des appels. Les performances de Hiya sont Hiya visibles dans la campagne de spam sur les garanties automobiles qui a récemment secoué les États-Unis, devenant le type d'appel spam le plus courant dans le pays depuis l'été. Les services de Hiya 9 appels sur 10 liés aux garanties automobiles, tandis que d'autres services ont laissé passer jusqu'à 4 fois plus d'appels de ce type vers les abonnés.