Les arnaqueurs au téléphone ciblent les gens avec de fausses promesses de remède contre le coronavirus.

Hiya, le leader dans la protection contre les arnaques et les appels indésirables, a lancé aujourd'hui une alerte sur le nombre croissant d'arnaqueurs qui profitent du coronavirus pour piéger des gens en leur promettant un remède contre la COVID-19.

Appels indésirables

Comme le montre le rapport State of the Call 2020 de l'entreprise, Hiya à voir des cas d'arnaques liées au coronavirus dans les plaintes des utilisateurs fin janvier. Ces dernières semaines, les arnaques qui vendent de fausses assurances santé, des services de nettoyage domestique et même des produits censés guérir le virus ont augmenté de 1 544 % dans le monde entier. D'après l'analyse de Hiya, cette tendance ne montre aucun signe de ralentissement, les arnaques liées au coronavirus ayant augmenté de 174 % par semaine au cours des deux dernières semaines.

Ces arnaqueurs ciblent leurs victimes par des appels téléphoniques non sollicités, dans le but de vendre divers services et produits censés prévenir ou guérir le virus. Les victimes sont incitées à payer ces services à l'avance et par téléphone, pour des articles qui ne leur parviennent jamais. Sinon, l'arnaqueur peut demander des infos personnelles, comme la date de naissance ou l'adresse, pour voir si la personne a droit à certains services. Donner ces infos privées aux arnaqueurs permet aux criminels de faire des fraudes d'identité.

Les régions du Royaume-Uni les plus touchées par ces arnaques téléphoniques liées au coronavirus sont : Londres, Édimbourg, Manchester, Bristol et Newcastle.

« Aujourd'hui plus que jamais, les gens ont besoin de leur téléphone pour passer des appels importants et rester en contact avec leurs proches. Les arnaqueurs profitent de l'anxiété générale en ce moment, et on demande aux gens de bien réfléchir avant de donner des infos personnelles à quelqu'un qui les appelle », a dit Alex Algard, le boss de Hiya. « Notre logiciel de détection a été conçu pour garantir que les appels importants provenant des écoles, des hôpitaux et des autorités puissent être identifiés et que les gens puissent faire confiance à leur téléphone. »

Cette nouvelle arnaque liée au COVID-19 s'ajoute à une longue liste d'arnaques téléphoniques, comme l'arnaque Wangiri qui a frappé le Royaume-Uni ces derniers mois, qui visent des gens partout au Royaume-Uni et dans le monde, comme le montre le dernier rapport State of the Call de Hiya.

Originaire de la côte atlantique de l'Afrique occidentale, l'arnaque Wangiri est aussi appelée « arnaque à l'appel unique », parce que quelques secondes avant que la victime décroche, le criminel raccroche. Parfois, les arnaqueurs laissent un message pour inciter la victime à appeler un numéro pour recevoir un soi-disant prix de tombola ou pour avoir des infos sur un proche malade.

D'après l'analyse de Hiya, les appels indésirables au Royaume-Uni ont grimpé à 7,3 milliards en 2019, soit une hausse de 86 % par rapport à l'année d'avant. Ça fait grimper le taux de spam au Royaume-Uni à 16 %, soit le même niveau qu'aux États-Unis. En moyenne, les familles reçoivent 11 appels indésirables par mois. En plus des régions les plus touchées, Portsmouth est la dernière ville à avoir rejoint la liste au dernier trimestre. Elle est particulièrement visée par des arnaqueurs qui se font passer pour des employés du Citizens Advice pour soutirer de l'argent aux gens.

D'autres coups qui touchent toutes les régions comprennent :

Arnaque bancaire «
» En se faisant passer pour des représentants officiels de banques partout au Royaume-Uni, les arnaqueurs demandent des infos ou des trucs confidentiels aux victimes pour accéder à leurs comptes bancaires.

Arnaque au support technique
Les arnaqueurs ciblent les personnes âgées en leur disant qu'il y a un problème avec leur ordi et qu'ils peuvent le régler moyennant un paiement.

Fraude HMRC
Les gens au Royaume-Uni reçoivent des appels de personnes qui disent être des employés du HMRC (le service des impôts et des douanes) et qui disent qu'il y a un problème avec leur remboursement d'impôts ou le paiement d'arriérés d'impôts.

Salut !
Hiya confiance et identité aux appels mobiles, rendant l'expérience d'appel sûre et immersive sur tous les smartphones du monde. Avec pour mission d'offrir une meilleure expérience mobile, les produits et services Hiya aux utilisateurs le contexte nécessaire pour les aider à décider s'ils doivent ou non répondre au téléphone. En analysant plus de 13 milliards d'appels par mois, Hiya plus de 100 millions d'utilisateurs dans le monde contre les appels indésirables, les arnaques et les nuisances. Hiya disponible sous forme d'application grand public sur Google Android iPhone est intégré à l'expérience téléphonique des utilisateurs AT&T Protect, T-Mobile ID et Samsung , séries A et J, dans le monde entier. Pour plus d'infos, rendez-vous Hiya.com.

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