Le Brésil et l'Espagne ont le plus de spam téléphonique en Europe, d'après le nouveau rapport Hiya

Seattle, Washington (16 novembre 2023) - Hiya, le leader de la sécurité vocale, vient de finir sa dernière étude sur le spam et la fraude téléphonique. Les résultats montrent deux tendances inquiétantes qui peuvent être dangereuses pour les consommateurs partout dans le monde. 

• Télécharge le rapport mondial sur les menaces liées aux appels téléphoniques du troisième trimestre 2023 de Hiyapara pour en savoir plus :
  https://hiya.com/global-call-threat-report

D'abord, le spam téléphonique est un problème qui prend de l'ampleur et qui touche les consommateurs sur tous les grands marchés internationaux. D'après l'étude de Hiya, 22 des 39 pays suivis au troisième trimestre ont eu des taux de spam de 20 % ou plus, et seulement trois pays ont eu un taux de spam inférieur à 10 % pour les appels inconnus. 

Deuxièmement, l'IA générative est utilisée pour piéger des victimes innocentes. Par exemple, les recherches de Hiya que la technologie de clonage vocal est utilisée par des escrocs pour faire croire aux victimes qu'un enfant, un petit-enfant ou un autre proche est en danger et a besoin d'aide financière tout de suite, ou pire, qu'il faut payer une rançon pour le libérer. 

Au total, Hiya 6,55 milliards de cas de spam téléphonique dans 39 pays au troisième trimestre, soit 73 millions par jour. Les appels indésirables sur ces marchés ont atteint leur pic fin juillet, avec 543 millions d'appels enregistrés pendant la semaine du 24 juillet.

La France et l'Espagne ont eu les taux de spam les plus élevés en Europe au troisième trimestre : 44 % en France et 42 % en Espagne. Les arnaques les plus courantes en Espagne étaient les escroqueries bancaires et les fraudes d'usurpation d'identité familiale. En France, les livraisons de colis, les services bancaires et l'usurpation d'identité dans le cadre du programme gouvernemental Compte Personnel de Formation (CPF) étaient des tactiques de fraude courantes. 

Fais gaffe quand tu réponds au téléphone si tu vis dans un de ces pays. 

Le spamtéléphonique n'est pas réservé à un seul pays ou à une seule région, mais certains pays sont plus touchés que d'autres. Au troisième trimestre, le Chili (57 %), l'Indonésie (56,5 %), l'Argentine (56 %) et Hong Kong (56 %) ont eu les taux de spam les plus élevés parmi les pays suivis par Hiya. Aux États-Unis, 22,3 % des appels inconnus étaient du spam.

Les taux de spam étaient aussi élevés ailleurs. Au troisième trimestre, les Brésiliens ont reçu en moyenne 26 appels spam par personne et par mois, les escroqueries bancaires étant de loin les plus courantes. Le taux de spam au Canada est un peu moins élevé qu'aux États-Unis, à 21,5 %, mais les Canadiens ont reçu plus d'appels frauduleux au troisième trimestre, surtout des arnaques Amazon, des gens se faisant passer pour des fonctionnaires et des arnaques de nettoyage de conduits d'air. 

Cependant, au troisième trimestre, les gens au Royaume-Uni ont reçu moins d'appels indésirables par mois qu'aux États-Unis (quatre par personne en moyenne au Royaume-Uni, contre 11 aux États-Unis), mais le pourcentage d'appels indésirables provenant de numéros inconnus était plus élevé au Royaume-Uni (29,4 % contre 22,3 %). Les arnaques téléphoniques aux États-Unis au troisième trimestre étaient un mélange d'anciennes et de nouvelles arnaques. Les fraudes les plus souvent signalées étaient celles liées à Medicare, aux assurances, à Amazon et aux cartes de crédit, tandis qu'au Royaume-Uni, les fraudes impliquant l'agence fiscale du pays, les fraudes liées à la réduction des coûts énergétiques et les stratagèmes de révision des pensions étaient les plus courantes.

Évitez les appelants inconnus dans ces États américains également

Pour la deuxième fois de suite, Hiya des infos sur les États américains dans son Rapport mondial sur les menaces liées aux appels téléphoniques. Même si le New Hampshire est le 41e État le plus peuplé, l'étude de Hiya qu'il avait le plus haut taux de spam parmi les 50 États américains, avec 21,45 % d'appels inconnus. 

D'après la Federal Trade Commission (FTC), les arnaques par usurpation d'identité sont les plus courantes dans le New Hampshire. Beaucoup de fraudes rentrent dans cette catégorie générale, mais la FTC mentionne aussi d'autres arnaques signalées par les gens du New Hampshire, comme celles liées aux soins de santé, aux tirages au sort, aux services Internet/téléphoniques/mobiles, aux offres d'emploi et aux voyages/vacances.

Après le New Hampshire, les États américains avec les taux de spam les plus élevés au troisième trimestre étaient l'Oklahoma (21,41 %), le Texas (21,22 %), l'Ohio (21,04 %), l'Indiana (20,67 %), le Wyoming (20,32 %), le Kentucky (19,83 %), le Nebraska (19,74 %), la Caroline du Nord (19,78 %), le Michigan (19,77 %), le Missouri (19,76 %), le Texas (21,22 %), l'Ohio (21,04 %), l'Indiana (20,67 %), le Wyoming (20,32 %), le Kentucky (19,83 %), le Nebraska (19,74 %), la Caroline du Nord (19,66 %) et le Kansas (19,44 %).  

Hiya méthodologie du rapport

Les données du rapport mondial sur les menaces liées aux appels téléphoniques de Hiya troisième trimestre 2023 sont basées sur un échantillon représentatif d'appels surVoice Security Network Hiya Voice Security Network, qui inclut les appareils Samsung Smart Call l'appli mobile Hiya. Le taux d'alerte spam dans ce rapport montre les appels inconnus qui ne sont pas dans la liste de contacts d'une personne et que Hiya et signalés comme frauduleux ou gênants. Le rapport du troisième trimestre est le quatrième de Hiya. Les rapports précédents sont disponibles ici.

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À propos de Hiya

Hiya la confiance des entreprises, des opérateurs et des consommateurs du monde entier pour fournir des connexions sécurisées et engageantes et bloquer les appels indésirables. Basée sur la plateforme de sécurité vocale numéro un au monde, Hiya les entreprises à leurs clients, aide les opérateurs à protéger leurs réseaux et protège les gens contre les appels indésirables et les arnaques. Les applications SaaS de Hiya, Hiya Connect Hiya Protect, servent plus de 450 millions d'utilisateurs sur le réseau Hiya en offrant une protection des appels et de l'identité pour EE, Samsung, Ericsson et bien d'autres. Pour en savoir plus , rendez-vous sur www.hiya.com.