Hiya et Telenor Norway annoncent un nouveau partenariat stratégique pour renforcer la lutte contre la fraude et les appels indésirables

Hiya Telenor vient d'annoncer un nouveau partenariat stratégique pour mieux lutter contre la fraude et les appels indésirables. Grâce à ce partenariat, Telenor sera le premier gros opérateur européen à s'associer à un service intelligent de protection des appels pour combattre le problème grandissant de la fraude et des appels indésirables.

"Chez Telenor, la sécurité de nos clients est notre priorité absolue, et ce partenariat nous permettra de continuer à offrir le meilleur service à nos clients."

"Notre partenariat avec Hiya ajoutera une autre couche critique de sécurité pour garder nos clients à l'abri de la menace croissante des appels frauduleux", a déclaré Ric Brown, directeur des services mobiles de Telenor Norway. "Chez Telenor, la sécurité de nos clients est notre priorité absolue, et ce partenariat nous permettra de continuer à offrir le meilleur service à nos clients."

Hiya Hiya utilise l'apprentissage automatique pour passer au crible plus de 12 milliards d'appels chaque mois afin de détecter et de bloquer les appels frauduleux et importuns.

« On est super contents de bosser avec Telenor pour freiner la hausse des arnaques et des appels chiants », a dit Kush Parikh, le directeur général de Hiya. « En combinant notre technologie avec leurs capacités et leur portée, Telenor va s'assurer que leurs clients restent protégés contre les arnaques. »

Les appels frauduleux, c'est un problème qui prend de l'ampleur en Scandinavie et partout en Europe. En Norvège, les gens reçoivent en moyenne cinq appels frauduleux par mois, ce qui entraîne souvent des pertes d'argent, plus de frustration et une mauvaise réputation pour les opérateurs et les entreprises. Ces appels frauduleux comprennent des menaces émergentes, comme les fraudes liées à la COVID-19, où l'arnaqueur propose de faux remèdes ou des assurances santé pour obtenir des infos personnelles, ainsi que des fraudes courantes, comme l'attaque Wangiri, où les arnaqueurs trompent les victimes pour qu'elles rappellent un numéro surtaxé. Dans une étude récente, Hiya que l'attaque Wangiri reste populaire dans toute l'Europe et qu'un nombre surprenant de ces appels proviennent de pays européens voisins, comme l'Espagne et la Suisse.

Même si ce nouveau partenariat avec Telenor est le premier de Hiyacom avec un opérateur européen, Hiya fournit Hiya Samsung Smart Call des centaines de millions d'appareils Samsung le monde entier, y compris dans toute l'Europe. Samsung Smart Call et bloque les appels frauduleux et indésirables, y compris le blocage automatique des appels frauduleux, disponible sur tous les appareils équipés de OneUI 2.5 et supérieur.

À propos de Hiya

Hiya la confiance des entreprises, des opérateurs et des consommateurs du monde entier pour fournir des connexions sécurisées et attrayantes et empêcher les appels indésirables. Basée sur la plateforme de performance vocale numéro un au monde, Hiya les entreprises à leurs clients, aide les opérateurs à protéger leurs réseaux et protège les gens contre les appels indésirables et les fraudes. Les applications SaaS de Hiya, Hiya Connect Hiya Protect, servent plus de 150 millions d'utilisateurs, alimentent des services comme AT&T Protect Samsung Smart Call fournissent des infos sur les performances vocales aux entreprises du monde entier. Pour en savoir plus , rendez-vous sur www.hiya.com.

À propos de Telenor

Telenor fait partie du groupe Telenor une boîte de télécoms qui cartonne dans les pays nordiques et en Asie, avec 180 millions de clients et un chiffre d'affaires annuel d'environ 12 milliards de dollars (2019). On s'engage à agir de manière responsable et on veut vraiment aider les gens à se prendre en main. La connectivité, c'est le truc de Telenor depuis plus de 160 ans et notre but, c'est de connecter nos clients à ce qui compte le plus pour eux.

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