Hiya Adaptive AI: le premier système de protection des appels qui apprend tout seul et qui repère et bloque les appels illégaux en direct.

SEATTLE - 18 novembre 2021 - Hiya, leader du cloud de gestion de la performance des appels, a annoncé aujourd'hui le lancement d'Adaptive AInouvelle capacité de Hiya Protect qui marque le premier système d'auto-apprentissage de l'industrie qui chasse et ferme de manière proactive les appelants illégaux en temps réel. L'Adaptive AI ative observe les modèles laissés par les spammeurs dans le trafic du réseau et s'adapte en temps réel pour les bloquer sans avoir besoin d'un recyclage humain ou de données historiques. Cette nouvelle capacité est informée par des flux de données en direct provenant des opérateurs sans fil, des appareils intelligents et des applications, et permet à Hiya Protect de détecter 20 % d'appels de spam en plus que les technologies réactives basées sur le numéro actuellement sur le marché, même si les spammeurs changent de numéro de téléphone, d'opérateur, de chemin d'appel, et plus encore.

« L'IA adaptative, c'est un énorme pas en avant pour protéger les gens contre les appels indésirables. En mettant en place un système qui apprend tout seul à repérer les schémas des appels indésirables, on arrive à trouver et à bloquer les spammeurs de manière proactive, même s'ils changent de tactique », explique Alex Algard, le PDG de Hiya. « On sait que les spammeurs agissent vite. Cette nouvelle fonctionnalité nous permet d'avancer encore plus vite. » 

Adaptive AIHiya, Explication

L'IA adaptative, c'est une nouvelle façon de protéger les appels. Le système apprend tout le temps à repérer les nouvelles astuces et les risques de spam en temps réel, sans que les scientifiques des données aient besoin d'ajouter de nouveaux modèles. Il analyse chaque appel pour trouver de nouveaux modèles qui montrent si c'est un spam, comme l'opérateur qui a passé l'appel, le pays d'où il vient et si sa signature réseau montre un risque de spam. En surveillant constamment ces modèles, le système Hiya repérer les appels indésirables en se basant sur des tactiques changeantes, au lieu de se fier aux numéros de téléphone et aux données historiques. Adaptive AI complètement mise en place avec plein de nouvelles fonctionnalités, comme des infos en temps réel sur la réputation des opérateurs, des réseaux, des appels internationaux et bien plus encore.

Adaptive AI les capacités de Hiya Protect, un service de protection des appels de sixième génération qui alimente AT&T Protect. Samsung Smart Calll'application Hiya bien plus encore. Le service Hiya est alimenté par des données mondiales en temps réel provenant du réseau Hiya qui compte plus de 200 millions d'utilisateurs, des milliards d'appels analysés, des millions de rapports d'utilisateurs et des centaines de milliers de honeypots qui capturent activement et créent des profils de spammeurs dès leur apparition.

La différence Adaptive AI

L'IA adaptative s'adapte en direct en bossant sur des flux de données en temps réel pour apprendre des modèles qu'elle n'avait pas encore vus, alors que les technologies réactives basées sur les chiffres sur le marché dépendent de modèles de probabilité basés sur un instantané des données historiques. Ces modèles probabilistes deviennent vite obsolètes dans le monde dynamique de la téléphonie, ce qui les rend moins efficaces et plus lents pour lutter contre les campagnes de spam émergentes qu'un système d'auto-apprentissage. 

Salut, Lutte contre les appels indésirables 

Hiya souvent comment son service de protection contre les appels se compare aux autres services sur le marché, en utilisant une liste de numéros de téléphone en temps réel avec des abonnements de tous les principaux opérateurs américains. Dans un test récent, Hiya en moyenne 20 % plus d'appels indésirables que les autres services de protection contre les appels. Les performances de Hiya sont Hiya visibles dans la campagne de spam sur les garanties automobiles qui a récemment secoué les États-Unis, marquant l'appel spam le plus courant dans le pays depuis l'été. Les services de Hiya 9 appels sur 10 concernant les garanties automobiles, tandis que d'autres services ont laissé passer jusqu'à 4 fois plus d'appels de ce genre vers les abonnés.