Hiya sur le démantèlement de l'industrie du spam ?

SEATTLE - 24 février 2023 - Hiya, la grande boîte de sécurité vocale, a annoncé aujourd'hui Enterprise Caller Scoring, une nouvelle fonctionnalité de Hiya Protect empêche le roulement de numéros d'être une pratique efficace pour les entreprises légitimes qui veulent éviter d'être marquées comme spam. Enterprise Caller Scoring Hiya le réseau vocal Hiya sûr en évaluant précisément la réputation d'un appelant, peu importe les numéros de téléphone qu'il utilise. 

• Va sur https://hiya.com/products/enterprise-caller-scoring pour découvrir comment Enterprise Caller Scoring contre la rotation des numéros, une astuce qui consiste à changer de numéro pour éviter d'être repéré comme spam, sur plus de 150 millions de numéros professionnels aux États-Unis.

Depuis que la FCC a décidé que les opérateurs de téléphonie mobile devaient bloquer les appels automatiques illégaux et indésirables avant qu'ils n'arrivent aux consommateurs, un marché parallèle s'est développé, avec des entreprises qui proposent des solutions pour améliorer la réputation des appels, sans vraiment s'attaquer aux pratiques d'appel elles-mêmes. Ces entreprises proposent des solutions basées sur des pratiques discutables pour éviter d'être classées comme spam, principalement en changeant constamment de numéros de téléphone. Cette pratique est devenue tellement courante qu'on estime qu'un jour donné, 30 % de tous les numéros de téléphone utilisés pour passer des appels sur les réseaux mobiles sont des numéros avec peu ou pas d'historique, probablement pour éviter d'être classés comme spam. 

Le système Enterprise Caller Scoring Hiya Protect précisément la réputation des appelants, peu importe le numéro de téléphone qu'ils utilisent, et empêche le changement de numéro d'être une méthode efficace pour éviter les étiquettes de spam. Cette fonctionnalité est une nouvelle couche Adaptive AI qui alimente Hiya Protect fonctionne un peu comme une agence de crédit pour les appels professionnels. Enterprise Caller Scoring les appels en se basant sur l'historique des appels de l'entreprise sur tous les numéros qu'elle possède.

« Les gens continuent de se faire bombarder d'appels indésirables, car les spammeurs trouvent toujours de nouveaux moyens de passer inaperçus en changeant de numéro de téléphone », explique Alex Algard, le PDG de Hiya. « L'ajout de Enterprise Caller Scoring Hiya Protect l'efficacité de la rotation des numéros et, à la place, oblige les entreprises à vraiment revoir leurs pratiques d'appel, à éviter d'être marquées comme spam et à garder leur réputation. »

Chaque fois qu'un appel est passé, Enterprise Caller Scoring le numéro pour vérifier la réputation de l'entreprise appelante, même si ce numéro a récemment changé. Enterprise Caller Scoring constamment la réputation des appelants en fonction de leur comportement, pour que les entreprises puissent garder et améliorer leur réputation au fil du temps grâce à des pratiques d'appel disciplinées, sans avoir à compter sur des services anti-spam qui changent les numéros.

Hiya Protect, qui gère les services de protection contre le spam et la fraude chez Samsung, Telenor, MasMovil et dans l'appli Hiya tous les opérateurs, est maintenant dispo avec Enterprise Caller Scoring protège actuellement plus de 250 millions d'utilisateurs contre les appels spam et frauduleux. La technologie d'IA adaptative de Hiya tous les aspects d'un appel, y compris la détection des menaces de spam, le filtrage des appels personnels et la notation des appels professionnels, pour offrir la protection la plus complète et la plus efficace contre le spam et la fraude. 

Pour en savoir plus sur Hiya Protect comment Enterprise Caller Scoring Hiya aider tes abonnés, va sur https://hiya.com/products/enterprise-caller-scoring.

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À propos de Hiya

Hiya choisie par des entreprises, des opérateurs et des consommateurs du monde entier pour offrir des appels sécurisés et sympas, et bloquer les appels indésirables. Grâce à la principale plateforme mondiale de sécurité vocale, Hiya les entreprises à leurs clients, aide les opérateurs à protéger leurs réseaux et protège les gens contre le spam et les appels frauduleux. Les applications SaaS de Hiya, Hiya Connect Hiya Protect, servent plus de 400 millions d'utilisateurs surVoice Security Network Hiya , assurant la protection et l'identification des appels pour AT&T, EE, Samsung, Ericsson et d'autres. Pour en savoir plus, rendez-vous sur www.hiya.com. 

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