Nokia et Hiya avec succès la première intégration de réseau VoLTE basée sur le cloud en Europe pour la protection des appels

Hiya, le leader de la gestion des performances des appels dans le cloud, a dit que son service de détection en temps réel des spams et des fraudes, Hiya Protect testé avec succès par le serveur d'applications téléphoniques natif du cloud de Nokia. Ce test marque la première intégration du réseau VoLTE du secteur via un service cloud public pour un grand opérateur européen et prouve que Hiya Protect capable de détecter avec précision une variété d'appels légitimes et illégitimes afin de protéger les abonnés contre les appels indésirables qui affligent le secteur de la téléphonie.

"Les fraudeurs et les spammeurs sont sophistiqués et changent constamment de tactique. Nos solutions doivent donc être plus malignes pour garder une longueur d'avance, c'est pourquoi l'intégration au niveau du réseau par le biais d'un service de cloud public est une réalisation si importante".

« Montrer que des solutions ouvertes comme celle-ci peuvent vraiment s'intégrer et repérer avec précision les appels indésirables, c'est un grand pas pour faire avancer le secteur », a dit Jitin Bhandari, vice-président des produits réseau centraux chez Nokia. « C'est le genre d'innovation et de collaboration basée sur le cloud ouvert dont on a besoin pour régler le problème des appels indésirables/spam sur les réseaux et améliorer l'expérience de communication pour les utilisateurs partout dans le monde. »

Le test a consisté à faire interagir le cloud SaaS de Hiya le serveur d'applications téléphoniques IMS et natif du cloud de Nokia pour répondre aux exigences de prestation de services d'un marché des télécommunications dynamique et en constante évolution. Le test a non seulement prouvé l'efficacité des capacités sophistiquées de détection et d'alerte de Hiya notamment en matière de fraude, de spam, d'appels légitimes et d'entreprises vérifiées, mais il a également démontré l'intégration harmonieuse de la solution principale de Nokia avec le cloud de Hiya. En conséquence, le serveur d'applications téléphoniques de Nokia émet correctement les événements d'appel et applique les instructions d'appel reçues par Hiya.

Pour respecter les normes de service habituelles du secteur, l'intégration de Hi a aussi eu un impact minime sur le temps de connexion des appels.

« Ce projet était une étape clé pour répondre aux besoins des opérateurs qui voulaient intégrer une solution cloud au niveau du réseau », a dit Alex Algard, PDG de Hiya. « Les fraudeurs et les spammeurs sont super malins et changent tout le temps de tactique, donc nos solutions doivent être plus intelligentes qu'eux pour garder une longueur d'avance. C'est pour ça que l'intégration au niveau du réseau via un service cloud public est une réalisation si importante. »

Hiya Protect plus loin que les méthodes de sécurité classiques qui utilisent des listes de blocage statiques faites à partir de données post-événement, de plaintes de clients et de listes de fraudes connues partagées. En plus de ça, Hiya Protect les appels en temps réel partout dans le monde, alimentant des modèles de confiance basés sur l'apprentissage automatique qui anticipent les comportements changeants des appels et bloquent les nouvelles arnaques dès qu'elles apparaissent.

À propos de Nokia

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À propos de Hiya

Les entreprises, les opérateurs et les consommateurs du monde entier font confiance à Hiya pour fournir des connexions sécurisées et engageantes et arrêter les appels indésirables. Construite sur la première plateforme de performance vocale au monde, Hiya connecte les entreprises avec leurs clients, aide les opérateurs à sécuriser leurs réseaux et protège les gens contre les appels indésirables et frauduleux. Les applications SaaS de Hiya, Hiya Connect et Hiya Protect, servent plus de 150 millions d'utilisateurs, alimentent des services tels que AT&T Call Protect et Samsung Smart Call, et fournissent des informations sur la performance vocale aux entreprises du monde entier.

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