Telenor utilise Hiya contrer la nouvelle vague d'appels frauduleux visant les Norvégiens.
Les appels frauduleux ont augmenté de 39 % en Norvège, surtout avec la récente attaque de plus de 200 000 appels frauduleux en provenance de Corée du Nord en une seule journée.
Telenor a mis en place la sécurité intelligente des appels de Hiya protéger ses abonnés contre les arnaques et les appels ennuyeux. Le service de sécurité de Hiya est intégré à l'appli Se Hvem de Telenor pour iOS et Android, et il repère et signale les appels frauduleux et ennuyeux aux utilisateurs Telenor . Quand une vague récente de 200 000 appels frauduleux en provenance de Corée du Nord a frappé la Norvège le 13 janvier, les utilisateurs Telenor protégés par l'identification des fraudes de Hiya n'ont pas été victimes de cette attaque généralisée.
« On est super contents de bosser avec Telenor et de partager notre expertise et nos infos mondiales pour s'assurer que leurs clients restent protégés contre ces menaces mondiales de fraude. »
« Il ne fait aucun doute que les Norvégiens sont des cibles très prisées par les escrocs », dit Ric Brown, le directeur des communications mobiles chez Telenor . « Maintenant qu'on lance une solution plus intelligente sur le marché, on espère que ça sera un peu plus facile de s'y retrouver dans un monde de plus en plus flou. Mais je continue à encourager tout le monde à faire super gaffe et à se familiariser avec les types d'arnaques les plus courants. »
Le lancement de ce nouveau service arrive à un moment où les appels frauduleux continuent d'augmenter en Norvège, avec une hausse de 39 % en 2020. D'après une enquête récente de Telenor, plus d'un Norvégien sur trois a dit avoir reçu des appels frauduleux et 17 % ont signalé une augmentation pendant la pandémie de COVID-19.
« La récente vague de tentatives de fraude contre des Norvégiens montre qu'il faut une couche de sécurité vocale en plus pour protéger les gens contre les appels frauduleux », a dit Kush Parikh, directeur de l'exploitation Hiya « On est super contents de bosser avec Telenor et de partager nos idées et nos infos mondiales pour s'assurer que leurs clients restent protégés contre ces menaces mondiales de fraude. »
L'augmentation du nombre d'appels frauduleux a été constatée le 13 janvier, quand plus de 200 000 appels frauduleux ont été détectés, provenant de numéros de téléphone nord-coréens suspects et destinés à des Norvégiens. La campagne a utilisé la méthode Wangiri, l'une des fraudes téléphoniques les plus répandues dans le monde, dans laquelle les escrocs appellent la victime et raccrochent après une sonnerie, afin de l'inciter à rappeler un numéro surtaxé, ce qui permet aux escrocs de gagner de l'argent. D'après Telenor, plus de 2 000 Norvégiens ont rappelé, mais aucun utilisateur protégé par le label anti-fraude Hiyares n'a répondu à l'appel.
Les clients mobiles en Norvège peuvent en savoir plus sur ce nouveau service et l'appli Se Hvem en allant sur https://www.telenor.no/privat/mobil/app/se-hvem/.