Hiya

Dans ce webinaire en direct, on te montre comment les marques changentCaller Reputation donne grâce à Hiya Caller Reputation . Grâce au premier rapport du secteur sur les appels professionnels, les entreprises peuvent maintenant comprendre pourquoi leurs appels sont signalés, améliorer leurs pratiques d'appel et instaurer une confiance qui donne enfin de vrais résultats. Découvrez comment un client a presque doublé son taux de réponse, tandis qu'un autre a transformé les appels manqués en contacts clients, augmentant ainsi le taux de réponse aux appels de 30 %.

Pour les entreprises qui ont besoin de joindre leurs clients par téléphone, c'est super important de se faire une bonne réputation en suivant de bonnes pratiques d'appel. Ces conseils t'aideront à te faire une bonne réputation au téléphone.

Ne laissez pas filer un autre client parce qu'il n'a pas reconnu votre appel. 94 % des appels provenant de numéros inconnus ne sont pas pris. Ajouter un identifiant d'appelant avancé, c'est déjà un bon début pour vous faire entendre, mais allez plus loin avec une vraie stratégie de performance vocale pour obtenir des résultats incroyables.

Hiya une nouvelle technologie de Hiya qui va au-delà des méthodes classiques de détection des fraudes et qui détecte activement les appels frauduleux et les bloque efficacement.

On pourrait penser qu'il y a plein de solutions pourBranded Call un «Branded Call sur ton téléphone portable. Mais est-ce vraiment le cas ?

Hiya associé à Ericsson pour offrir une protection des appels basée sur le réseau aux opérateurs mobiles du monde entier qui utilisent les réseaux Ericsson.

Comment tu mesures la satisfaction des clients ? C'est possible. Découvre quels indicateurs sont les plus importants pour construire des relations solides avec les clients et pourquoi tu devrais les surveiller au fil du temps.

Le rapport mondial sur les menaces téléphoniques Q3 de Hiya les taux de spam et de fraude dans 39 pays et explique en détail les types d'appels frauduleux les plus courants dans certains pays.

Hiya , au quatrième trimestre 2024, Hiya repéré 11,3 milliards d'appels indésirables, soit environ 123 millions d'appels indésirables par jour.

Le monde croule sous les appels indésirables. Au quatrième trimestre 2023, Hiya a repéré plus de 7,5 milliards d'appels indésirables et frauduleux Hiya , soit 82 millions par jour.

L'entreprise est aussi le premier fournisseur mondial à profiter de notre partenariat d'intégration avec Ericsson, annoncé l'année dernière, qui permet une activation rapide et facile de Hiya Protect les réseaux exploités par Ericsson.

D'après le « Rapport mondial sur les menaces téléphoniques au deuxième trimestre 2023 », les arnaques téléphoniques ont atteint un nouveau record au niveau national au deuxième trimestre 2023.